Il giocatore dalla Germania ha avuto un saldo bonus ridotto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Red Dog Casino - Il giocatore ha un problema con un bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 €
Red Dog Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
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Il mio saldo bonus è stato semplicemente ridotto di € 500. È giusto?
Sinceramente tuo
S **** Katarina
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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5 anni fa
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Cara Katarina,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo da poter comprendere appieno quale potrebbe essere il problema? Potresti specificare quale bonus hai riscattato? Puoi pubblicare qui il link a quell'offerta, se possibile.
Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Potresti inoltrare qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] ? Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti al più presto.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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5 anni fa
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Cara Katarina,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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