HomeReclamiRevolution Casino - Le vincite del giocatore vengono accreditate in ritardo a causa dei limiti di prelievo.

Revolution Casino - Le vincite del giocatore vengono accreditate in ritardo a causa dei limiti di prelievo.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: C$15.000

Revolution Casino
Indice di sicurezza 7.9 Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore dell'Ontario ha riscontrato problemi nel prelevare quasi 15.000 dollari di vincite da Revolution Casino a causa di un limite di prelievo giornaliero di 750 dollari e di un avviso relativo al numero massimo di prelievi in ​​sospeso. Ha espresso frustrazione per la mancanza di risposte di supporto in merito alla sua situazione. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni aggiuntive necessarie per indagare e risolvere il problema. Siamo rimasti a disposizione per fornire assistenza qualora il giocatore avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Scritto da Tomas
Complaint Specialist
Inviato: 26/06/2026 | Chiuso : 14/07/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Ciao,


Ho una domanda. Al momento ho quasi 15.000 dollari di vincite depositate su Revolution Casino. TUTTAVIA, il mio limite di prelievo giornaliero è di 750 dollari, il che mi sembrava fastidioso, ma pazienza, non era la fine del mondo. Poi però ho ricevuto un avviso di "Prelievi in ​​sospeso massimi", quindi in pratica mi state dicendo che devo aspettare che ogni transazione da 750 dollari venga elaborata una alla volta? Nessuno risponde mai alle email dell'assistenza clienti, il che è molto frustrante. Una volta che avrò finalmente le mie vincite, non giocherò mai più su questo casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Revolution Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Hai completato la verifica dell'account nel casinò?
  • Da quando stai cercando di prelevare le vincite dal casinò?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
  • Potresti per favore condividere con me la tua comunicazione con il casinò quando hai segnalato il problema e condividere gli screenshot delle tue richieste di pagamento con lo stato disponibile? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
gbTraduzioneit
Ciao Ontariocor,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.