Il giocatore australiano aveva depositato 60 $ e vinto il grande jackpot progressivo, ma in seguito ha scoperto che il suo prelievo era stato rifiutato e il suo account era stato cancellato. Pur avendo soddisfatto i requisiti di scommessa per i giri fedeltà, ha chiesto assistenza per recuperare le sue vincite. Il Team Reclami ha esaminato il caso e ha concluso che il casinò aveva adempiuto ai propri obblighi, in base all'accordo stipulato con l'utente. Alla fine, il reclamo è stato respinto e al giocatore è stato consigliato di contattare la sua banca per ulteriori chiarimenti sullo stato della transazione, poiché avrebbe fornito al casinò dati errati sul metodo di pagamento e/o i dettagli di un conto bancario che avrebbe dovuto essere chiuso.
Richard Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e il prelievo è stato rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
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Importo:: A$5.000
Richard Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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