Il rimborso del giocatore non è arrivato e viene ignorato dal casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.





