Il giocatore brasiliano ha riscontrato problemi con un deposito che non era stato accreditato sul suo conto dopo tre ore. La risposta del casinò ha suggerito che avrebbe potuto dover attendere ore o addirittura giorni per una risoluzione, cosa che ha ritenuto inaccettabile. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Abbiamo apprezzato la sua collaborazione e lo abbiamo incoraggiato a contattarci per qualsiasi ulteriore assistenza.
RioBet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 760 R$
RioBet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
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Ho depositato denaro e non è stato accreditato sul mio conto per 3 ore. Mi hanno detto che posso aspettare ore o addirittura giorni. Questo non è accettabile.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro mehmetaliii4545,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Dovranno indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro mehmetaliii4545,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Nick Bacon
Casino.Guru
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