RioBet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Il 6 giugno 2026 ho effettuato un deposito di 10.000 RUB sul mio conto di gioco al RioBet Casino. Ho trasferito l'importo utilizzando i dati di pagamento forniti. Il denaro è stato addebitato sul mio conto e ho una ricevuta che conferma il trasferimento. Tuttavia, i fondi non sono stati accreditati sul mio conto di gioco.

Ho contattato l'assistenza clienti e negli ultimi due giorni ho ricevuto solo risposte standard che mi invitavano ad attendere mentre rintracciavano il mio deposito. Sono esausto per aver cercato di risolvere la questione direttamente con il casinò.

Chiedo il vostro aiuto per risolvere questo problema. Posso fornire tutte le ricevute, gli screenshot e altre prove pertinenti a supporto della mia richiesta.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro signor Geralt,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti

Jean