Il giocatore tedesco ha ripetutamente richiesto il blocco permanente del suo account di gioco sulla piattaforma di RioTech NV, ma non ha ricevuto assistenza. Ha espresso preoccupazione per l'esperienza di gioco e i rischi connessi, nonostante abbia effettuato numerosi depositi senza vincite significative. Dopo due settimane di comunicazione, il suo account di gioco è stato bloccato a vita con la collaborazione del casinò. Il Team Reclami ha considerato il problema risolto e ha offerto supporto per eventuali problemi futuri.
RioBet Casino - Il giocatore richiede la chiusura dell'account per motivi di sicurezza.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: ??
RioBet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Buongiorno
Ho provato più volte a bloccare il mio account di gioco sul sito web manipolato che voglio bloccare a vita presso la società RioTech NV
nessuno bloccherà il mio account di gioco
Vi chiedo di aiutarmi a bloccare a vita il mio account di gioco sulla piattaforma
la piattaforma si solleva ad ogni round di gioco
Ho effettuato più di 20 depositi, sempre da solo
Non ho vinto nemmeno 100 volte
Ho molta paura di continuare a giocare alla piattaforma
è estremamente pericoloso
Vi chiedo di aiutarmi a bloccare a vita il mio account di gioco sulla piattaforma
Grazie
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Caro elvissweet,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Innanzitutto, vorrei chiarire la differenza tra chiusura dell'account e autoesclusione:
- Chiudere un account è un processo semplice con un impatto minimo: i giocatori possono riaprire i propri account in qualsiasi momento e il casinò non ha obblighi continuativi nei loro confronti.
- L'autoesclusione, d'altra parte, comporta restrizioni più severe. Quando un giocatore richiede l'autoesclusione con successo, il casinò si impegna a non riaprire il conto, tranne in circostanze specifiche (ad esempio, dopo un periodo di riflessione, ma mai per giocatori con problemi di gioco d'azzardo).
Potresti specificare il motivo della chiusura del tuo account? Inoltre, saresti così gentile da inoltrarmi le richieste di chiusura del conto che hai inviato al casinò, insieme alle relative risposte? Puoi inviarmele a [email protected] .
Grazie in anticipo per la collaborazione.
Distinti saluti,
Veronika
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ho inviato e-mail alla piattaforma 100 volte
100 volte con chat spinta
Ti ho detto che sono malato
domani sera ogni volta perdo solo soldi
ma non bloccano immediatamente il mio account di gioco
Non capisco che tipo di piattaforma sia questa
devono proteggere i giocatori, non distruggerli
ma non ho nessun libro per rimanere in contatto con il supporto
non aiutano affatto
Ho appena inviato un'e-mail all'autorità per il gioco d'azzardo
e con il mio avvocato
il casinò ha un rapporto di pagamento davvero molto basso
perdere ogni round non importa come gioco
Non ho mai visto piattaforme del genere
Vi chiedo di aiutarmi e di bloccare a vita il mio account di gioco con la società Riotech
senza la possibilità di giocare di nuovo
Grazie
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Non ne posso più
la piattaforma è manipolata al 1000%
scadenza ogni round di gioco che è manipolato al 100%
non c'è realtà per cui ogni round del gioco decolla
21 giugno 2025
11:16
80,00
$
21 giugno 2025
11:01
85,00
$
21 giugno 2025
10:39
79,00
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21 giugno 2025
10:14
56,00
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21 giugno 2025
08:57
65,00
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20 giugno 2025
07:55
80,00
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20 giugno 2025
07:26
80,00
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20 giugno 2025
06:58
65,00
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19 giugno 2025
06:55
74,00
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19 giugno 2025
06:43
50,00
$
19 giugno 2025
06:33
50,00
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19 giugno 2025
06:20
50,00
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19 giugno 2025
05:14
50,00
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18 giugno 2025
22:13
49,00
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18 giugno 2025
22:05
50,00
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18 giugno 2025
21:41
50,00
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18 giugno 2025
21:33
50,00
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18 giugno 2025
21:19
50,00
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18 giugno 2025
21:06
50,00
$
18 giugno 2025
20:51
50,00
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18 giugno 2025
20:29
50,00
$
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
puoi controllare per favore?
Per favore, guarda quanto ho pagato e non ho nemmeno vissuto 200 o 300 volte
ogni round decolla
non importa quando gioco, mattina o sera, non importa quale fornitore di giochi, non importa quale posta in gioco
Non sono normale con la piattaforma
Per favore aiutatemi il prima possibile a far sì che il mio account di gioco sulla piattaforma di cheating di Riotech.NV venga bloccato a vita senza la possibilità di giocare di nuovo
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione.
Ci dispiace che tu abbia avuto un'impressione negativa giocando nel nostro casinò. Tuttavia, vorremmo sottolineare che Riobet opera nel pieno rispetto delle regole e degli standard di fair play stabiliti. Tutti i processi di gioco si basano su un generatore di numeri casuali (RNG) e non dipendono da noi. Questo garantisce correttezza e pari opportunità a tutti i giocatori.
Sappiamo che perdere provoca sempre una reazione emotiva. Tuttavia, vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che un casinò è, prima di tutto, un intrattenimento con un elemento di rischio, e non un modo per guadagnare denaro in modo costante. Purtroppo, le vincite non possono mai essere garantite, così come la loro entità.
Vedo che il nostro sito ti ha imposto delle restrizioni a causa della dipendenza il 21 giugno alle 13:22 ora di Mosca.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Gentile rappresentante del RioBet Casino,
Grazie mille per averci contattato e per averci fornito maggiori informazioni in merito al caso del giocatore.
Caro elvissweet,
Puoi confermare che il casinò ha chiuso il tuo account? Non ho ricevuto email con richieste di autoesclusione da parte tua.
Per quanto riguarda l'RTP, purtroppo non possiamo basarci esclusivamente su ciò che descrivi. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout Ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se avete ulteriori informazioni utili al nostro caso, vi prego di inoltrarmele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che si stia verificando qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi all'indirizzo [email protected] se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Sfortunatamente, non importa dove giochi online
ma non ho mai visto una piattaforma così imbrogliona
che decolla ad ogni round
e 100 volte devi scrivere al supporto che ti bloccheranno l'account di gioco a vita
nessuno ha risposto
questo è uno dei siti web pessimi su cui gioco da anni
Dopo 2 settimane sono riuscito con il tuo aiuto a far bannare a vita il mio account di gioco
Normalmente non dovrebbe essere così, poiché molti giocatori sono dipendenti dal gioco d'azzardo e chiunque incontri la piattaforma
sono avvitati nessuna reazione al blocco
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Caro elvissweet,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Nell'ambito della nostra Iniziativa Globale di Autoesclusione, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un'organizzazione benefica registrata nel Regno Unito che offre un servizio gratuito a supporto delle persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, disponibile in sette lingue, è facile e veloce da installare su più dispositivi: bastano solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in modo anonimo e aiuta gli utenti a gestire il proprio accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, sia che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi di maggiore vulnerabilità.
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