Francisco, un giocatore cileno, ha richiesto un bonus e quando ha finito di scommettere, le sue vincite sono state rimosse senza spiegazioni.
RioBet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate senza alcun motivo specifico.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 15 €
RioBet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 anni fa
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Ho completato il bonus iniziale, scommettendo l'importo x50 ($ 750) necessario per riscattare il bonus, ma una volta completato il bonus è stato rimosso dal mio conto senza motivo
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Pubblico
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6 anni fa
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Ciao Francisco.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti di conoscere la tua esperienza negativa. Potresti specificare il bonus che hai richiesto? Ogni bonus ha condizioni bonus specifiche che puoi trovare sul sito web del casinò o nella nostra recensione del casinò. Sei a conoscenza di queste condizioni? Hai contattato l'assistenza del casinò per questo problema?
Cordiali saluti, Jozef
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Francisco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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