HomeReclamiRitzo Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati a causa di problemi tecnici.

Ritzo Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati a causa di problemi tecnici.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

4d 9h 32m 19s

Ritzo Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Un giocatore greco ha segnalato di aver perso denaro a causa di problemi tecnici presso il Ritzo Casino Chicken Road. Il casinò, pur riconoscendo i problemi, non si assume alcuna responsabilità per la perdita dei fondi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
grTraduzioneitgb

Mentre giocavo al casinò Ritzo Chicken Road, si sono verificati problemi tecnici e il casinò mi ha informato che avevo perso i miei soldi. Ammettono di aver avuto problemi tecnici, ma non si assumono la responsabilità 😂

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro F.otis316,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire del tuo problema. Potresti gentilmente inoltrare qualsiasi prova a supporto, come screenshot o video, possibilmente la cronologia del tuo gioco con l'ora esatta dell'incidente insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?

Nel frattempo, vi invitiamo a consultare il nostro articolo che spiega "Come vengono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed . Potrebbe aiutarvi a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante la comunicazione.

Vi preghiamo di comprendere che, in assenza di prove a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso, poiché sarebbe pressoché impossibile confrontarci con il casinò.

Resto in attesa di un vostro riscontro. Vi ringrazio anticipatamente per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:

F.otis316 ha 4d 9h 32m 19s per rispondere

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