Il giocatore tedesco ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Rizk Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 20 €
Rizk Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
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Ciao, ho inserito la tua offerta su riz casino, c'era un bonus del 200%, ho depositato denaro sulla tua offerta pubblicitaria e non ho ricevuto un bonus due volte.
Non sono più sicuro che la mia pagina web non sia una pagina così disordinata per raccogliere dati
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Koady,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti confermare che il seguente bonus è quello che hai provato a riscattare?
Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Infine, hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Non ho fatto un errore o toccato la cosa sbagliata, il casinò ha detto che avrei dovuto depositare altre 10 e su kullanz per ottenere il mio bonus. Non fidarti del casinò
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Koady,
La ringrazio molto per la risposta. Il bonus dovrebbe essere attivato all'interno del tuo account del casinò, non con un codice bonus. Potresti per favore avvisare quale metodo di pagamento hai usato?
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Koady,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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