Il giocatore del Manitoba aveva richiesto un prelievo di $ 600 due settimane fa, ma non aveva ricevuto alcuna risposta in merito allo stato. Mentre un prelievo precedente era stato elaborato entro 14 giorni, questa richiesta attuale è stata ritardata senza una tempistica chiara o un'opzione di verifica fornita. Il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato che i $ 600 erano stati ricevuti.
Roby Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: C$600
Roby Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Richiesta di prelievo 3 febbraio 2025 per $ 600. Di recente ho effettuato un prelievo per poco meno e, nonostante un leggero ritardo, non sono passati più di 14 giorni. A questo punto, non ricevo risposte. E non una volta mi hanno dato una tempistica, continuano a dire che arriverà. Nessuna opzione per fornire la verifica. Il deposito è stato effettuato tramite bonifico elettronico e il prelievo è stato lo stesso.
Il sito web afferma che i prelievi sono rapidi, sì, certo, grazie per qualsiasi sostegno
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Caro ARobng,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Roby Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Grazie mille per avermi sostenuto. No, non c'era nessun bonus coinvolto. Sentiti libero di farmi altre domande e ti risponderò il prima possibile, ancora nessun denaro sul mio conto. Grato.
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ciao, sono curioso di sapere se hai avuto qualche comunicazione con Roby? Grazie.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Caro ARobng,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
${recensioneUsTrustpilot}
Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Tomas
Casinò.Guru
Traduzione automatica:
