Il giocatore australiano aveva chiesto un rimborso a un casinò online. Tuttavia, a causa della mancanza di informazioni dettagliate sul suo problema, non siamo stati in grado di assisterlo. Nonostante abbia prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, il giocatore non ha risposto. Pertanto non abbiamo avuto altra scelta che respingere il reclamo poiché non potevamo condurre un'indagine approfondita senza le informazioni necessarie.
RocketPlay Casino - Il giocatore chiede un rimborso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$50
RocketPlay Casino
Indice di sicurezza 9.8 Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
TraduzioneCaro Prajakpong,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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2 anni fa
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Ciao Prajakpong,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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