Il giocatore non è in grado di contattare il casinò per richiedere di aprire il suo account dopo che è stato bloccato. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
RokuBet Casino - Il giocatore non è in grado di contattare il casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 200 €
RokuBet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Abitare,
Ho creato un argomento per un reclamo identico, ma ho notato di aver smarrito i dettagli della mia email. Così ho ricreato e ora i dettagli sono a posto.
Fondamentalmente ho provato ad accedere al mio account da un altro dispositivo ma ho sbagliato password 3 volte, il mio account è stato bloccato e anche dopo aver recuperato la password compare il messaggio:
Non riesco a contattare ROKU Live Chat in nessuna delle lingue (nemmeno ENG può) e ho già inviato diverse e-mail per sbloccare l'accesso al mio account.
Non ho ancora ricevuto alcuna risposta da loro e sto aspettando da lunedì.
Al momento ho 200€ "bloccati" sul sito e vorrei che mi sbloccaste il conto il prima possibile, chiedo il vostro aiuto per risolvere la situazione.
Grazie mille.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao mynameismikaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Roku Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando è stato bloccato esattamente il tuo account? Il casinò ti ha mai risposto prima?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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