Ciao, ho provato a contattare il mio VIP Manager circa 7-8 volte via email. Ho anche contattato più volte l'assistenza sul sito web, che mi ha chiesto di contattare il mio VIP Manager per impostare la procedura. Mi hanno offerto bonus, risposte lente, messaggi automatici che cercavano di deviare la risposta, e il feedback generale era "fare lo stupido".
Ho anche chiesto una pausa di qualche settimana o mese, sostenendo di avere problemi con il gioco d'azzardo, ma la richiesta è stata respinta e hanno continuato a offrirmi bonus o a comportarsi in modo stupido, ignorando le mie email/inviando email automatiche simili a chatgtp. Hanno minacciato terze parti di chiudere il mio account, cosa che è avvenuta con successo, per poi riaprirlo un paio di giorni dopo...
La mia prima richiesta di pausa è stata il 30/12/25
La mia prima richiesta di limite di deposito è stata il 4/1/26
Dopo aver perso più di 8.000 dollari, sento che dovrei essere risarcito per questa assurdità.
Ricevo più di 50 e-mail avanti e indietro, se necessario
Hello, I attempted close to 7-8 times through email with my vip manager. Also contacted support on website multiple times in which I was told to contact my vip manager to set it up. Bonuses were offered, slow reply’s, automated messages trying to deflect, playing stupid was the general feedback.
I also requested a break for weeks to month and stated I have issues with gambling which was deflected and they kept offering me bonuses or playing stupid ignoring my emails/ sending automated chatgtp like emails. Threaten with third party to close my account which was successful then reopened couple day later…
My first request for a break was on the 30/12/25
My first request for a deposit limit was on the 4/1/26
8k plus in losses later I feel like I should be compensated for this nonsense.
I have over 50+ emails back and forth if required
Traduzione automatica: