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RollXO Casino - Le richieste di limite di deposito dei giocatori sono in ritardo.

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Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

5d 21h 21m 57s

RollXO Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

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Il giocatore australiano ha ripetutamente provato a impostare limiti di deposito con il casinò, ma il responsabile VIP ha sempre respinto le sue richieste. Nonostante i suoi sforzi per essere responsabile, ha perso una somma significativa di denaro senza alcun progresso nell'impostazione dei limiti.

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Pubblico
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3 giorni fa
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Ho provato più volte a impostare limiti di deposito con il casinò, ma il gestore VIP ha sempre deviato. Ho cercato di essere responsabile e ora ho perso innumerevoli migliaia di dollari, ma non sono riuscito a impostare un limite.

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Pubblico
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ieri
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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ieri
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Caro Vinnyppp,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato.

Per poterti assistere al meglio, potresti fornirci maggiori dettagli sulla tua situazione? Ecco alcune domande che potrebbero aiutarti a chiarire la questione:

  • Puoi specificare quante volte hai provato a impostare i limiti di deposito?
  • Hai ricevuto qualche feedback specifico dal tuo responsabile VIP in merito alle tue richieste?
  • C'è stato un lasso di tempo specifico durante il quale hai tentato di impostare questi limiti di deposito?

La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Petra

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9 ore fa
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Casino Guru sta esaminando il caso

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