Il giocatore dall'India aveva effettuato con successo tre depositi in contanti tramite UPI sul suo portafoglio Roobet, ma nessuno era stato accreditato. Ha fornito i dettagli per ogni transazione, inclusi importi, numeri UTR e ID transazione, chiedendo al casinò di aggiungere i fondi al suo account. Il problema è stato risolto quando il casinò ha aggiunto i fondi al suo portafoglio dopo ulteriori comunicazioni. Il team reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" ed ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.
Roobet Casino - I depositi dei giocatori non vengono accreditati.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 16.100 INR
Roobet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ho depositato denaro tramite UPI, ho trasferito l'importo con successo ma non è stato accreditato sul mio portafoglio Roobet
3 depositi non accreditati nel mio portafoglio Roobet
Deposito 01:
Importo della transazione: ₹9500
Numero UTR: 500940083296
ID ordine: 0109223754796850721567746
Transazione Roobet che farei: 2386109545
Data della transazione: 09/01/2025
Deposito 02:
Importo della transazione: ₹4700
Numero UTR: 501057901541
Transazione Roobet che farei: 2388469421
Data della transazione: 10/01/2025
Deposito 03:
Importo della transazione: ₹1900
Numero UTR: 501171133200
Transazione I'd: 2386109545
Data della transazione: 11/01/2025
Per favore caro team di Roobet aggiungi questi 3 depositi nel mio portafoglio Roobet
Deposito 01: ₹9500
Deposito 02:₹4700
Deposito 03: ₹1900
Condivido tutte le prove dei pagamenti e tutto il resto
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Cara Sujatha,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Da parte mia il pagamento è stato trasferito con successo senza alcun problema
Per favore, coinvolgi il team Roobet in questo caso, ne parlerò con loro qui
Ho mandato loro una mail ma non ho ricevuto risposta, quindi almeno se li inviti qui
Il mio problema verrà risolto, per favore
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Cara Sujatha, hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Problema risolto, hanno aggiunto fondi al mio portafoglio
Grazie
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Cara Sujatha,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
${recensioneUsTrustpilot}
Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Domenica
Casinò.Guru
Traduzione automatica:
