Il giocatore indiano aveva effettuato un deposito al casinò, ma l'importo non era ancora stato accreditato sul suo conto. Il Team Reclami gli aveva consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine, osservando che la procedura avrebbe potuto richiedere fino a un mese. Dopo aver prorogato i tempi di risposta, il giocatore non ha risposto a ulteriori comunicazioni, il che ha portato al rigetto del reclamo per mancanza di informazioni utili a ulteriori accertamenti.
Roobet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 INR
Roobet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzioneho depositato l'importo che non è stato ancora accreditato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
TraduzioneCaro anuraagggg,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questo processo può essere complesso e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata al momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli eventuali progressi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione
Ciao anuraagggg,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
TraduzionePurtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
