Il giocatore dall'India aveva depositato 6040 su Roobet tramite Fampay, ma i fondi non apparivano nel suo portafoglio Roobet, nonostante la detrazione dal suo account Fampay. Dopo tre giorni di richiesta di assistenza dal supporto live, ha riscontrato ancora lo stesso problema. Il Complaints Team ha informato che il giocatore non aveva risposto ai loro messaggi, il che ha impedito ulteriori indagini, portando al rifiuto del reclamo.
Roobet Casino - Il deposito del giocatore è stato rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 6.040 INR
Roobet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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10 mesi fa
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Ho aggiunto 6040 in roobet tramite il mio fampay ma non è apparso sul portafoglio di roobet, inoltre il denaro è stato detratto dal mio account fam pay e il portafoglio mostra che il tuo pagamento è stato rifiutato e sono passati più di 3 giorni. Ho provato regolarmente negli ultimi 3 giorni a ottenere assistenza dal supporto live ma non sembra aiutarmi.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro vishalvajpeyi90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao vishalvajpeyi90,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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