Roobet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Non riesco a prelevare i miei fondi. Dice che il prelievo non è al momento disponibile. Ho contattato il team di supporto via e-mail, ma non ho ricevuto risposta. Di recente il mio deposito in ritardo è stato risolto e ora si è verificato questo nuovo problema.

Ciao sureerain29,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Roobet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Ho effettuato la verifica fino al livello 1

E ho giocato con soldi veri e non ho utilizzato nessuno dei bonus. E l'ultima volta che ho parlato con il casinò è stato per questo problema e mi hanno detto di inviare il problema alla loro e-mail di supporto. E ho inviato loro una e-mail, ma sono passate 24 ore senza ricevere risposta. Chiedo al team di Roobet di risolvere il mio problema e se lo faranno te lo farò sapere.

Il problema è stato risolto, ho prelevato i miei soldi...grazie a te e al team di roobet per avermi aiutato...

Caro sureerain29,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Bacone di Nick

Casinò.Guru