Il giocatore indiano ha depositato $ 100 tramite UPI su Roobet, ma il denaro è stato addebitato sul suo conto bancario e non accreditato sul suo conto Roobet. Il casinò ha affermato che l'operatore non ha ricevuto il denaro e il giocatore chiedeva un rimborso. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni e screenshot al giocatore, ma non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di collaborazione da parte del giocatore.
Roobet Casino - Manca il deposito del giocatore.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 8.338 INR
Roobet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Avevo giocato su roobet. Avevo depositato 100 dollari (8338,02 rs) in roobet tramite UPI. I miei soldi sono stati addebitati in banca ma non aggiunti nel conto roobet risultano rifiutati. Ora il casinò dice che l'operatore non ha ricevuto denaro ma sembra che il mio alla fine mi stanno prendendo in giro e non mi danno il rimborso per questa particolare transazione
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro moneysharma100,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Roobet Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Hai contattato l'assistenza del casinò in merito al problema, quale risposta hai ricevuto?
- Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail all'indirizzo [email protected] o pubblica gli screenshot qui
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Hai effettuato depositi con successo nel casinò in passato?
Potresti condividere una coppia di screenshot di come appare una transazione riuscita nella tua applicazione bancaria e nel tuo conto del casinò? (con timestamp visibili) Puoi condividere gli screenshot qui o inviarli alla mia email all'indirizzo [email protected]
mi scuso per l'inconveniente
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione
Il fuso orario è diverso
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Grazie per la tua risposta.
- Hai utilizzato 2 conti bancari distinti per depositare nel casinò? Sono andati a buon fine solo i depositi dal tuo primo conto bancario?
- Nella conversazione che hai condiviso in precedenza, il supporto del casinò ritiene che il deposito sia stato rifiutato al di fuori della sua influenza. Hai controllato se il tuo deposito non è stato restituito al tuo conto bancario?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao moneysharma100,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
