Il giocatore tedesco ha cercato di ritirare le proprie vincite da marzo. Abbiamo pubblicato accidentalmente due reclami sullo stesso problema, quindi siamo stati costretti a respingere questo.
Rouge Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 2.000 €
Rouge Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Aspetto il pagamento dal 20 marzo 2022 e sono sempre scoraggiato dal fatto che debba ancora essere controllato e potrebbe volerci un po'... i 7-21 giorni sono passati da tempo e non ho ancora alcun pagamento
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Thereserombach,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Abbiamo scoperto che questa è la seconda denuncia presentata da Thereserombach sullo stesso problema e sul casinò . Poiché i giocatori possono presentare un solo reclamo per problema, siamo costretti a respingere questo reclamo.
Traduzione automatica:
