Ruby Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di nove mesi.

Vorrei che ci fosse un'opzione negativa. Non dovrei nemmeno dargli una stella. In realtà deposito i soldi su questa piattaforma e continuano a dire che ho ottenuto un jackpot che deve essere detratto dalle mie vincite, ma ho queste vincite da oltre un anno, non voglio $ 1000. Ho provato a prelevarli e hanno detto che ho provato a fare l'assegno e inoltre non hanno più fatto l'assegno, ma da come sembrano ora fanno di nuovo l'assegno, quindi ho provato a fare il bitcoin, oh, non lo fanno nemmeno ora hanno detto il bonifico bancario, quindi ho fatto il bonifico bancario o hanno detto che il mio conto bancario non aveva abbastanza attività e hanno continuato all'infinito, quindi l'ho lasciato lì e ho aspettato, aspetta, aspetta. quindi ho provato a prelevare $ 688 che non ha funzionato perché non ho attività nel mio account quindi ho aspettato e aspettato e poi sono sceso a 188. Ho solo provato a prelevarlo abbiamo fatto una settimana di prelievo in sospeso tramite bitcoin perché ho di nuovo quell'opzione ora per qualche strana ragione poi sono tornati per dirmelo dopo che ho contattato l'assistenza clienti. Chiedigli quanto manca al mio prelievo ora dicono che ho un deposito bonus e devo togliere i soldi del bonus che sono $ 165. Ho fatto $ 188 prelevare quello che $ 10 vattene via da qui con quello e non c'era nessun bonus di corrispondenza quando stavo cercando di prelevare 688 o 900 o 1000 non c'è abbastanza attività nel mio conto bancario ora devo prendere un bonus. Ogni scusa del libro per non pagarti, non vogliono darti un dollaro, vogliono prendere i tuoi soldi all'istante ma ci mettono un sacco di tempo. Non sono nemmeno riuscito a ottenerli in un anno. 100 e ho ottenuto i miei $ 1200 quando lui è sceso a 188 e loro ancora non vogliono darmeli. Questa piattaforma deve essere chiusa all'inferno, è una truffa, i loro imbroglioni e i loro POS!!!!!!

Caro paulshawn197575,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Ho capito bene che il saldo attuale del tuo conto è di $ 188?

Potresti specificare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?

Le tue richieste di prelievo vengono annullate a causa di problemi con la verifica dei tuoi documenti e dei tuoi metodi di pagamento, oppure a causa di regole collegate a un bonus che hai attivato e con cui hai giocato?

Quando è stata l'ultima volta che hai richiesto un prelievo da questo casinò?

Ci sono attualmente richieste di prelievo in sospeso sul tuo conto del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

Ciao paulshawn197575,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.