Recensione di Ruby Slots Casino

Il giocatore stava riscontrando un problema non specificato con le sue vincite bonus. Dopo che il rappresentante del casinò ha fornito una spiegazione, il giocatore l'ha accettata così come la decisione del casinò, quindi consideriamo il reclamo risolto.

Il ritiro del giocatore è stato ritardato di meno di 2 settimane. Il casinò ci ha informato che le vincite sono state pagate. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande se avesse ricevuto o meno il suo pagamento, quindi abbiamo respinto il suo reclamo.

Il giocatore "RIEFERRR" ha preso un bonus di iscrizione - chip gratuito senza deposito e ha vinto 100 USD. Hanno verificato il loro account, così come il loro indirizzo BTC, tuttavia, in seguito, il giocatore è stato bloccato sulla chat dal vivo e il loro prelievo è stato rifiutato. Il giocatore ha richiesto più volte un nuovo prelievo, ma ogni volta è stato rifiutato. Non c'è stata risposta dal casinò.

Il giocatore ha problemi con i prelievi. Avevano 98 USD in sospeso sul conto (il giocatore ha giocato con una fiche gratuita), ma il casinò ha affermato che il loro prelievo minimo era di 100 USD. Al giocatore è stato chiesto di continuare a giocare fino a raggiungere l'importo minimo prelevabile. Il giocatore ha richiesto un prelievo una volta che il saldo prelevabile ha raggiunto 270 USD. Di conseguenza, il giocatore ha fornito nuovi documenti validi che erano stati richiesti per KYC. Uno dei documenti richiesti era una bolletta, tuttavia, il giocatore ha affermato di vivere in una zona rurale dove non sono state pagate bollette, ma ha fornito altri documenti per confermare il proprio indirizzo. Il casinò ha rifiutato i documenti (diverse fatture ed estratti conto bancari - ciascuno con diversi indirizzi di casa), ha chiuso il conto del giocatore e ha confiscato le vincite dal bonus senza deposito. Il giocatore ha fornito spiegazioni per diversi indirizzi e al casinò è stato chiesto di fornire prove che potessero supportare le accuse nei confronti del giocatore. Da allora nessuna risposta

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore della California ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha vinto dal quinto bonus gratuito consecutivo senza successivi depositi in contanti e il reclamo è stato chiuso come "respinto".

Il giocatore statunitense stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite. Dopo aver esaminato il problema, si è scoperto che ha utilizzato due chip gratuiti di fila senza effettuare un deposito, violando così i Termini e condizioni.

Il giocatore ha faticato a ritirare il proprio saldo poiché la sua richiesta continuava a essere rifiutata. Anche diverse altre richieste di ritiro sono state respinte per ragioni non specificate. Il giocatore ha confermato il ritiro con successo circa 3 settimane dopo che il rappresentante del casinò è stato invitato al thread. Il reclamo è risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti stava incontrando difficoltà nel ritirare le vincite del bonus di iscrizione. Il giocatore ha utilizzato la seconda fiche gratuita consecutiva senza alcun deposito in contanti nella cronologia dell'account. Il reclamo è stato chiuso come "respinto".

Il giocatore californiano è stato accusato di giocare con fondi misti. Il casinò ha fornito prove che suggeriscono che la scommessa del bonus non era terminata, confermando che i fondi erano effettivamente misti.

Il giocatore degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto vi sono prove che il giocatore ha fornito informazioni errate su se stesso durante la registrazione.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Anche se sembra che questo problema sia stato risolto, il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore canadese ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro oltre 2 settimane fa prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il casinò ha risposto e ha dichiarato che il bonus che il giocatore ha utilizzato per accumulare le vincite aveva un incasso massimo di $ 100, ma anche che il giocatore aveva un avviso in sospeso sul proprio account in merito a uno storno di addebito che il giocatore aveva precedentemente accettato di pagare al momento del loro prossimo ritiro. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore ucraino ha chiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore ''PHILLYSLIM98'' dalla Georgia, USA si è lamentato del fatto che il casinò ha rifiutato il suo pagamento due volte senza indicarne il motivo. Il giocatore stava richiedendo un prelievo tramite bitcoin. Da allora non ci sono stati più aggiornamenti.

Il giocatore statunitense ha richiesto un prelievo di bitcoin, ma non è stato ancora elaborato. Pochi giorni dopo il giocatore ha condiviso un aggiornamento con noi: le loro vincite sono state finalmente pagate a loro, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro una settimana fa prima di presentare questo reclamo. Da allora è in sospeso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha depositato denaro su un conto del casinò, ma i fondi sembrano essere persi. Il casinò ha ammesso di aver commesso un errore e ha accreditato l'importo mancante sul saldo del casinò del giocatore.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il casinò ha confermato che i documenti attuali erano sufficienti e il giocatore ha confermato che il ritiro è andato a buon fine.

Il giocatore statunitense è stato accusato di aver aperto più account e di aver violato i Termini e condizioni dei bonus del casinò. Il casinò ha deciso di confiscare le vincite del giocatore. Sulla base delle prove fornite, abbiamo finito per respingere la denuncia del giocatore.

Il giocatore dagli Stati Uniti non può ritirare le sue vincite a causa di KYC incompleto. Il casinò ha richiesto documenti aggiuntivi per verificare l'account del giocatore. Il giocatore non ha inviato i documenti necessari e ha collaborato alla risoluzione del problema. Inoltre, ci ha chiesto di non contattarla più in questa materia. La denuncia è stata respinta.

Il ritiro del giocatore è stato ritardato a causa di un lungo processo di verifica. Poco dopo aver inviato il reclamo, il casinò ci ha informato che il giocatore aveva superato con successo la verifica. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite una settimana dopo. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Al giocatore "Reef1982" è stato detto che avrebbe ricevuto un rimborso dei fondi depositati, ma poi ha avuto problemi a contattare il casinò e non ha ricevuto alcun pagamento. Il casinò purtroppo non ha risposto al mediatore.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro due mesi fa. Da allora è in attesa. Dopo alcune comunicazioni con il casinò, il giocatore ha smesso di rispondere e siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro otto settimane fa. Da allora è in attesa. Dopo 1 mese di comunicazione avanti e indietro con il rappresentante del casinò, il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

La giocatrice statunitense ha fornito i documenti per la verifica, ma il suo account non è stato ancora verificato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro un mese fa. Da allora è in sospeso. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore sudcoreano ha chiesto il ritiro quattro mesi fa. Da allora è in sospeso. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore finlandese ha difficoltà a verificare il suo account. Secondo le informazioni fornite dal casinò, il giocatore ha violato le regole dei bonus giocando alla roulette, che è esclusa dai bonus. Quindi, siamo stati costretti a respingere questa denuncia.

Il giocatore dagli Stati Uniti si lamentava di lunghi ritiri. Una settimana dopo, il rappresentante del casinò ha confermato che il pagamento è stato elaborato con successo e inviato al conto bancario del giocatore. Anche se pensavamo che questo problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha lottato per ricevere le vincite per quattro settimane a causa della verifica incompleta dell'account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro più di una settimana fa. Da allora è in sospeso. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore dagli Stati Uniti vorrebbe prelevare utilizzando il bonifico bancario, ma sembra che questa opzione non sia disponibile a causa della geolocalizzazione. Il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore degli Stati Uniti è insoddisfatto di un processo di verifica difficile ed eccessivamente complicato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore austriaco ha difficoltà a ritirare le sue vincite bonus senza deposito a causa della verifica del conto in corso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore ha vinto un po 'di soldi e, per prelevarlo, doveva effettuare un deposito. Durante il deposito, ha ricevuto un bonus di 25 giri gratuiti e l'ha accettato. Una volta fatto questo, aveva perso le sue precedenti vincite a causa di fondi misti e il suo ritiro richiesto è stato negato. Quando il mediatore ha contattato il casinò per questo problema, non hanno mai risposto a loro e il reclamo è rimasto irrisolto.

Le vincite del giocatore sono state divise in piccole rate di pagamento di 2500 $ e pagate regolarmente a lei. Durante 6 mesi, ha avuto problemi alcune volte e dopo che il casinò ha pagato la maggior parte delle sue vincite, ha deciso di scommettere il resto del denaro.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver contattato il casinò, il suo rappresentante ha promesso di esaminare la questione per assistere il giocatore. Nei giorni successivi il giocatore ha comunicato di aver finalmente ricevuto il pagamento, pertanto abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore sudafricano si lamenta del lungo processo di verifica. Il casinò ha risposto e ha dichiarato di aver ricevuto i documenti e che l'account del giocatore era stato verificato. Il casinò ha inoltre chiesto un metodo di pagamento da utilizzare per elaborare il prelievo del giocatore. Il giocatore lo ha fornito e, dopo qualche tempo, ha ricevuto il pagamento. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "risolto".

La giocatrice statunitense aspettava il suo ritiro da oltre un mese prima di presentare il reclamo. Il rappresentante del casinò ci ha informato che il pagamento è stato elaborato e inviato al portafoglio Bitcoin del giocatore. Due settimane dopo, la giocatrice ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro un mese fa. Purtroppo il pagamento non è stato ancora ricevuto. Dopo alcuni ritardi il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore austriaco ha completato la scommessa per un chip gratuito e ha richiesto un prelievo. Sfortunatamente, il ritiro è ancora in sospeso. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite, il problema è stato risolto.

Il giocatore statunitense ha riscontrato un'approvazione ritardata del ritiro da quando ha inviato una richiesta nel giugno 2023. Ha fornito tutti i documenti di verifica necessari e, nonostante abbia ricevuto l'approvazione, il suo ritiro è stato successivamente negato senza spiegazioni. Il giocatore ha inviato nuovamente una richiesta di prelievo e stava cercando aiuto per risolvere il problema. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e, dopo aver verificato il problema internamente, il giocatore è stato informato del suo ritiro finalmente elaborato dal lato del casinò. Successivamente, hanno confermato di aver ricevuto il denaro, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro ad aprile. Non è stato ancora elaborato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo

La giocatrice giapponese stava lottando per completare la verifica del suo account. Abbiamo contattato il casinò e ottenuto l'informazione che il giocatore non aveva aggiunto un metodo di pagamento valido durante la richiesta di prelievo. Il giocatore ha condiviso il suo indirizzo Bitcoin in modo che il rappresentante del casinò sia stato in grado di aggiungerlo al suo account. Le vincite sono state finalmente pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore del Texas ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

La giocatrice degli Stati Uniti ha richiesto il suo primo ritiro quasi un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Pennsylvania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il casinò ci ha informato che hanno pagato le vincite e il giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto la vincita.

Il giocatore svizzero ha richiesto un ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento, quindi il reclamo è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando che i suoi due prelievi venissero elaborati per più di tre settimane prima di presentare il reclamo. Quattro settimane dopo, il giocatore ci ha informato che i prelievi erano stati elaborati e ricevuti con successo. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a effettuare il prelievo. Nonostante venga assicurato tramite chat dal vivo che non ci sono problemi con il conto, i fondi continuano a essere restituiti al conto di gioco senza alcuna spiegazione o notifica via email da parte del casinò. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore di New York attende da due settimane un prelievo di 50 dollari. Nonostante abbia contattato più volte il casinò e gli sia stato assicurato che la richiesta era in coda, la richiesta di prelievo del giocatore non è stata elaborata. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e lui ha promesso di aiutarci nella questione. Un paio di giorni dopo, il giocatore ci ha informato che le vincite erano state ricevute, quindi il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore ha lottato per ritirare il suo saldo mentre il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Dopo aver contattato il casinò, abbiamo scoperto che il ritiro del giocatore è stato finalmente approvato e ha ricevuto con successo le vincite, quindi il reclamo è contrassegnato come risolto.

Il giocatore statunitense sta aspettando le sue vincite da novembre. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il ritiro del giocatore è stato ritardato poiché il casinò ha cambiato il suo metodo di pagamento senza alcun preavviso. Il casinò ha dichiarato che il pagamento era stato inviato tramite assegno in quanto questo era il metodo utilizzato per i prelievi precedenti. Tuttavia, l'assegno non è mai stato ricevuto. Dopo qualche tempo, il casinò ha dichiarato di aver annullato il pagamento tramite assegno a causa dei ritardi e avrebbe riemesso il pagamento tramite Bitcoin. Il giocatore ha quindi ricevuto il pagamento, anche se sembra che alcune commissioni siano state applicate senza spiegazioni. A questo punto, il giocatore ha dichiarato di ritenere la questione risolta.

La giocatrice statunitense ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Le sue richieste di prelievo sono state rifiutate. Il casinò ha organizzato l'emissione di un assegno al giocatore. Il giocatore ha confermato che è stato ricevuto e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro dieci giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore statunitense stava cercando di ritirare le sue vincite da febbraio. Il giocatore è stato contattato da una persona responsabile che rappresenta il casinò e gli è stato permesso di ritirare tramite Bitcoin. Il reclamo è risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro quasi due mesi fa. Da allora è in sospeso. Dopo un po 'di tempo dalla presentazione del reclamo, il ritiro è stato pagato al giocatore e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento e della verifica in corso. Dopo la comunicazione è stato pagato le sue vincite tramite Bitcoin.

Il giocatore degli Stati Uniti è stato assicurato dal casinò che le vincite sono state inviate sul suo conto tre settimane fa. Sfortunatamente, non ha mai ricevuto fondi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Virginia aveva riscontrato un problema con un ritiro ritardato da un casinò online. Il team reclami l'aveva informata che l'elaborazione dei prelievi avrebbe potuto richiedere diversi giorni o addirittura settimane e che il ritardo avrebbe potuto essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo. Al giocatore era stato consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. La giocatrice ha successivamente confermato che il suo ritiro era stato approvato e depositato. Di conseguenza, il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra ritardato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Ha ricevuto il pagamento circa 6 settimane dopo la richiesta di ritiro. Il reclamo è risolto.

La giocatrice statunitense stava lottando per ritirare le sue vincite. Il casinò pagava il giocatore in incrementi, ma l'elaborazione dei pagamenti da parte del casinò era piuttosto lenta. Più di due mesi dopo aver presentato il reclamo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".

Il giocatore dagli Stati Uniti aveva chiesto un ritiro e il pagamento sembrava essere stato ritardato. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha ricevuto il pagamento 1 mese dopo, tuttavia, con le commissioni detratte.

Il giocatore dagli Stati Uniti stava cercando di ritirare le sue vincite. Ha dovuto richiedere più prelievi nel corso di 7 mesi prima che tutte le sue vincite fossero trasferite con successo sul suo conto bancario. Abbiamo chiuso il reclamo come "risolto" dopo che il giocatore ha ricevuto tutti i suoi fondi.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un ritiro oltre un mese prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi un mese dopo.

Deborah ha chiesto un prelievo, ma è stata informata che la sua banca non è supportata. Ha creato un altro conto bancario (che hanno suggerito) e questa banca non è stata supportata. Dopo aver aperto un terzo account, sta ancora aspettando il suo prelievo. Sono già passati due mesi. Questo caso è stato risolto con successo.

Il giocatore danese ha richiesto il ritiro più di quattro mesi prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il giocatore ha confermato che il caso è stato risolto.

Il giocatore non è in grado di ritirare il proprio saldo poiché si è registrata da un paese soggetto a restrizioni. Dopo alcune discussioni, il casinò e il giocatore sono riusciti a raggiungere un accordo e il reclamo è stato risolto.

La giocatrice statunitense stava riscontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo contattato il casinò, il rappresentante del casinò ha consigliato di caricare altri documenti e di effettuare un deposito di verifica, quindi l'account è stato verificato e il giocatore è stato in grado di ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non erano ancora state ricevute e l'account sembrava essere bloccato. Il casinò ha risposto e ha dichiarato che avrebbe esaminato la situazione. Poco dopo, il giocatore ha riottenuto l'accesso al proprio account. Il casinò ha risposto di nuovo e ha informato che il pagamento era stato effettuato tramite bitcoin. Il giocatore lo ha confermato e quindi il reclamo è stato risolto.