Il giocatore polacco segnala un problema con il team di assistenza del casinò, che avrebbe creato nuove regole non specificate nei termini e condizioni, con conseguente rifiuto di accreditargli il bonus.
Selector Casino - Il giocatore si trova di fronte a una modifica ingiusta delle regole.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 7h 8m 15s
Selector Casino
Indice di sicurezza 4.8 BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
TraduzioneIl casinò ha deciso che il supporto può cambiare le regole e inventarne di proprie
Si sono rifiutati di accreditare il bonus inventando una nuova regola non specificata nei termini e condizioni. 
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Pubblico
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16 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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16 ore fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Selector Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai deciso di giocare con la somma depositata?
- Hai richiesto un rimborso?
- Da quando sei un giocatore del casinò?
- L'account del tuo giocatore è verificato?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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