Seven Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza una motivazione chiara.

Spero che questo messaggio ti trovi bene.

A seguito di un'attenta revisione del tuo account, ci dispiace informarti che non siamo più in grado di offrirti i nostri servizi a causa di una violazione dei nostri Termini e Condizioni.

Comprendiamo che ciò possa essere deludente e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Si prega di notare che l'accettazione dei nostri Termini e Condizioni è parte integrante e obbligatoria del processo di registrazione e che tutti gli utenti sono tenuti a prenderne visione.

Nell'ambito di questa procedura, abbiamo emesso un rimborso completo dei vostri depositi per un totale di €46. Questi fondi sono stati riaccreditati sul metodo di pagamento originale e saranno visibili entro 14 giorni lavorativi.

Inoltre, il tuo account è stato chiuso definitivamente. Tutte le informazioni di contatto e i metodi di pagamento associati sono stati inseriti in una lista nera per impedire attività future e garantire il rispetto delle nostre politiche.

Grazie per la vostra comprensione. Vi auguriamo tutto il meglio per il futuro.

Cordiali saluti,

Jason dom.kriver so come ho avuto un po' di tempo per la mia brutale emozione di dom.svarar non su di essa non ho brutalità, ma prima di tutto dopo aver visto il mio cranio uscire con una dom così bella e svarar non su di te med Skulle vilja ha er help med detta

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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?

• Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
• Ho capito bene che avevi 200 € (valore contestato) nel tuo conto del casinò prima di perderne l'accesso?
• Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?

Spero che potremo risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina