SG Casino

Pubblico

Annabubanna

Bronzo

Germania

Pubblico

3 settimane fa

Originale

Traduzione

Ciao,

Sono cliente di SGCasino da anni e ho ricevuto pagamenti per oltre 7.000 €, e il mio account era verificato da anni! Improvvisamente vinco il Wonder Jackpot di 893.000 € e la mia verifica viene annullata.

Nessun problema, sono riuscito a inviare di nuovo tutto in PDF e anche in altri formati... Posso dimostrare tutti i metodi di pagamento, la maggior parte dei quali sono stati elaborati in tempo reale tramite il mio conto bancario... Improvvisamente, ora richiedono anche un estratto conto della carta di debito Klarna, che è solo virtuale. Sono riuscito a dimostrare tutto, ma basano la loro pretesa su qualcosa di impossibile... Sanno benissimo di essere dei criminali e dei truffatori e semplicemente non vogliono pagare le vincite, questi sono i fatti... Dopotutto, sulla carta di debito Klarna sono riportati il mio nome e cognome... Perché accettare i depositi se poi non si pagano?

Klarna ha il sistema più sicuro in assoluto, e se una conferma ufficiale dell'account Klarna non viene riconosciuta o accettata, è un segnale d'allarme!!! Per favore, gente, i grandi jackpot sono una truffa... Ho tutte le prove che stanno imbrogliando... Creano fiducia pagando piccole somme di 7.000 € senza problemi... ma poi improvvisamente non pagano le grandi vincite, come quella che sono finalmente riuscito a vincere... Sono estremamente deluso perché ho giocato su SGCasino per anni e non ho mai avuto problemi... improvvisamente non riesco nemmeno a continuare a verificare il mio account sul sito usando il pulsante... problemi del sito 🤣🤣... mi dice di ricaricare la pagina in modalità incognito... Non ho mai sentito una cosa del genere... perché non puoi fare screenshot in quel modo 😅👌... vero stile criminale... il credito è nel mio conto di gioco, ed è davvero assurdo avere questa presunta somma di denaro reale ma non poterci fare niente...

Per principio, non farò nemmeno un giro... non sanno quello che fanno... non gliene fregherebbe niente se altre persone si togliessero la vita con una somma di denaro del genere... se offrite jackpot del genere, dovreste pagarli o non offrirli affatto...

Sono un cliente verificato da molto tempo, punto e basta...

Vi preghiamo di non depositare grosse somme di denaro; nonostante le verifiche, si presenteranno solo problemi...

Hello,

I've been a customer at SGCasino for years and have received payouts of over €7,000, and my account was verified for years! Suddenly I win the Wonder Jackpot of €893,000, and my verification is deleted.

No problem at all, I was able to submit everything again as a PDF and also in other formats... I can prove all payment methods, most of which were processed in real time via my bank account... Suddenly, they're also demanding a bank statement for the Klarna debit card, which is only virtual. I was able to prove everything, but they're basing their claim on something that's impossible... They know perfectly well, they're criminals and fraudsters and simply don't want to pay out the winnings, those are the facts... After all, my first and last name from the Klarna debit card is on the card... Why accept the deposits if you don't pay out?

Klarna has the most secure system ever, and if an official Klarna account confirmation isn't recognized or accepted, it's a warning sign!!! Please, people, the big jackpots are a scam... I have all the proof that they're cheating here... They build trust by paying out smaller amounts of €7,000 without any problems... but then suddenly they don't pay out big wins, like the one I finally managed to win... I'm extremely disappointed because I played at SGCasino for years and never had any problems... suddenly I can't even continue verifying my account on the website using the button... site problems 🤣🤣... it tells me to reload the page in incognito mode... I've never heard such crap... because you can't take screenshots that way 😅👌... real criminal style... the credit is in my gaming account, and it's really crazy to have this supposed real money sum but not be able to do anything with it...

On principle, I won't play a single spin... they don't know what they're doing... they wouldn't give a damn that other people would take their own lives with such a sum of money... if you offer jackpots like that, you should either pay them out or not offer them in the first place...

I have been a verified customer for a long time, period...

Please do not deposit large amounts there; there will only be problems despite verification...

Hallo,

bin jahrelang im SgCasino Kunde und habe auch schon hohe Summen von über 7000 Euro ausgezahlt bekommen und war auch jahrelang verifiziert ! Plötzlich gewinne ich den wonderjackpot von 893.000. 00 euro und meine Verifizierung wurde gelöscht.

Garkein Problem konnte alles wieder reinreichen als pdf und auch so.... ich kann sämtliche Zahlungsweisen belegen dabei sind die meisten mit echtzeit über mein Bankkonto gelaufen... Plötzlich verlangt man zusätzlich einen Kontoauszug von der klarna debit Guthaben karte die man allerdings nur virtuelle hat . Ich habe alles nachweisen können doch sie beruhen sich auf eine Sache die unmöglich ist ... sie wissen es genau, es sind Verbrecher und betrüger und wollen den gewinn einfach nicht auszahlen das sind Fakten...auf der karte steht schließlich mein vor und zu Name von der klarna debit karte ... warum akzeptiert man die Einzahlungen wenn man nicht auszahlt ...

klarna hat das sicherste system ever und wenn man eine offizielle kontobestätigung von klarna nicht anerkennt bzw nicht akzeptiert ist es ein Warnsignal !!! Bitte leute die großen Jackpots sind Betrug... ich habe sämtliche Beweise das man hier betrügt... Sie schaffen vertrauen indem sie kleinere Auszahlungen von 7000 euro ohne probleme auszahlen...aber große Gewinne so wie ich es jetzt endlich mal geschafft habe dann plötzlich nicht ... ich bin extrem enttäuscht da ich jahrelang im sgCasino gespielt habe und nie probleme hatte ...plötzlich kann ich mich nichtmal mehr weiter auf der Website übern button weiter verifizieren... seiten probleme🤣🤣... man sagt zu mir ich soll im inkognito Modus die seite neu hochladen... so ein scheiß hab ich noch nie gehört... so kann man nämlich keine Screenshots machen 😅👌 ... richtiger verbrecherstyle ... das Guthaben ist auf mein spielkonto und es ist echt krass , diese angebliche Echtgeld Summe zu haben, aber nichts damit anfangen zu können...

aus Prinzip spiel ich nicht ein Spin ... die wissen nicht was sie tun ...das sich andere menschen bei so einer Summe das leben nehmen würden wäre denen scheiß egal ... wenn man solche Jackpot s anbietet sollte man sie auch auszahlen oder erst garnicht anbieten ..

Ich bin schließlich lange verifizierter kunde gewesen punkt...

Bitte zahlt dort nicht ein ab große Beträge nur Schwierigkeiten trotz Verifizierung...

Traduzione automatica:

Pubblico

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Pubblico

3 settimane fa

Originale

Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:

Pubblico

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Pubblico

3 settimane fa

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Traduzione

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

Il casinò ha approvato tutti i documenti che hai presentato per la verifica aggiuntiva, ad eccezione dell'estratto conto relativo alla tua carta di debito Klarna?
Quanti depositi hai effettuato utilizzando questa carta virtuale?
Hai contattato il casinò per chiarire quale documento accetterebbero come prova di proprietà di questa carta virtuale?
Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni tra te e l'assistenza clienti del casinò relative al problema di verifica con la tua carta di debito Klarna a [email protected] .

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Traduzione automatica:

Pubblico

Annabubanna

Bronzo

Germania

Pubblico

3 settimane fa

Originale

Traduzione

Ciao... certo che risponderò a tutto.

Sì, ho completato tutte le procedure di verifica. Inoltre, il mio account è sempre stato verificato, dato che sono un cliente di lunga data di SGCasino!

Prima di vincere il grande jackpot, avevo già 1000 € nel mio conto prepagato... dopo che mi hanno pagato i primi 500 €, volevo prelevare l'importo successivo dato che sono consentiti tre prelievi, ma tutte le verifiche sono state semplicemente cancellate in seguito, senza alcun motivo... non è stata accettata nemmeno la conferma originale dell'account Klarna, solo perché la carta di debito non era registrata. 🤣🤣 Poi mi hanno detto: "Per favore, fornisci un documento originale con il numero della carta (prime 6 e ultime 4 cifre)... il tuo nome completo e la data di scadenza in formato PDF!"

Ho fatto solo pochi depositi con la carta; il resto è stato tramite il mio conto corrente. Dato che la carta di debito non funzionava sempre presso i negozi SG (presumibilmente banche o rivenditori online), non volevo avere problemi. E si trattava solo di pochi depositi con la carta di debito. Ho la carta solo dall'inizio di febbraio 2026!!! Ora me ne pento 😪 solo problemi... anche se non ho fatto niente di male 🥺... e Klarna è più che sicuro 😊...

Comunque, il casinò ha richiesto gli estratti conto degli ultimi tre mesi della mia banca, collegata al conto Klarna, per la mia verifica. Altrimenti, non avrei ricevuto né questo conto né la carta di debito virtuale Klarna. Mi hanno anche richiesto le bollette delle utenze, la prova di beni e reddito e la conferma di paysafecard con tutti i depositi in formato PDF. Ho soddisfatto tutti i requisiti. Ma poi hanno voluto degli screenshot della carta virtuale (l'app Klarna è protetta dagli screenshot). Successivamente mi hanno chiesto di inviare altre foto, che sono state ripetutamente cancellate. Ora mi stanno chiedendo la conferma da parte di Klarna che io sia il titolare della carta, inclusi il mio nome, le prime sei cifre, le ultime quattro cifre del numero di debito e la data di scadenza.

Klarna non emette manualmente PDF di questo tipo. Me l'hanno inviato per iscritto, e non erano obbligati a farlo, dato che tutto il resto dimostra già che sono il titolare della carta di debito. Solo il casinò si rifiuta di capirmi... prima le foto... poi niente... poi un PDF... e la cosa peggiore è che volevano solo screenshot dall'app di Klarna. È un rischio per la salute e solo fonte di stress.

Scrivo continuamente con loro nella chat attiva 24 ore su 24 e via email, ma non vogliono proprio capirmi e continuano a contraddirsi fino a diventare ridicoli...

Poi per due giorni non sono riuscito a caricare nulla tramite il pulsante di verifica, anche se era richiesto... 🤣 A quanto pare, c'era un errore della pagina o qualcosa del genere... Mi è stato quindi detto di disconnettermi e aprire il sito in modalità di navigazione in incognito. È stato allora che ho capito subito che non era normale! Non è possibile fare screenshot in modalità di navigazione in incognito! È stato allora che ho capito davvero che c'era qualcosa che non andava e vi ho contattato 🫶.

Il casinò ha ricevuto la carta di debito come foto nell'app... in tutti i formati! È davvero imbarazzante che non venga accettata... sanno che Klarna ha un blocco per gli screenshot... Ho salvato anche le cronologie delle chat e altro e le ho inviate...

Distinti saluti

A

Hello... of course I will answer everything.

Yes, I've completed all the verification processes. Besides, I've always been verified since I've been a long-time customer at SGCasino!

Before I won the big jackpot, I already had €1000 in my payout... after they paid out the first €500, I wanted to withdraw the next amount since you're allowed three payouts, but all the verifications were simply deleted afterwards, even though there was no reason for it... even the original Klarna account confirmation wasn't accepted, just because the debit card wasn't listed on it. 🤣🤣 They then said, "Please provide original proof with the card number (first 6 and last 4 digits)... your full name and expiry date as a PDF!"

I only made a few deposits with the card; the rest were via my bank account. Since the debit card didn't always work at the SG (presumably a bank or online retailer), I didn't want the hassle. And it was only a few deposits with the debit card. I've only had the card since the beginning of February 2026!!! Now I regret it 😪 nothing but problems... even though I didn't do anything wrong 🥺... and Klarna is more than secure 😊...

Anyway, the casino received three months' bank statements from my bank, which is linked to the Klarna account, for my verification. Otherwise, I wouldn't have received this account or the virtual Klarna debit card at all. They also requested utility bills, proof of assets and income, and the paysafecard confirmation including all deposits as a PDF. I fulfilled all the requirements. But then they wanted screenshots of the virtual card (the Klarna app is screenshot-protected). Then I was asked to send more photos, which were repeatedly deleted. Now they're demanding confirmation from Klarna that I am the cardholder, including my name, the first six digits, the last four digits of the debit number, and the expiration date.

Klarna doesn't manually issue such PDFs. They sent me this in writing, and they don't have to, since everything else already proves that I'm the debit cardholder. Only the casino refuses to understand me... first photos... then no... then a PDF... and the absolute worst part was that they only wanted screenshots from the Klarna app. It's a health hazard and nothing but stress.

I'm constantly writing to them in the 24-hour chat and via email, but they just don't want to understand me and keep contradicting themselves to the point of being ridiculous...

Then for two days I couldn't upload anything via the verification button, even though it was required... 🤣 Apparently, it was a page error or something... I was then told to log out and open the website in incognito mode. That's when I immediately realized this wasn't normal! Screenshots aren't possible in incognito mode! That's when I really realized something was wrong and contacted you 🫶.

The casino received the debit card as a photo in the app... in all formats! It's truly embarrassing that this isn't accepted... they know Klarna has a screenshot block... I saved chat histories and such and sent them as well...

Best regards

A.T.

Hallo ... natürlich ich werde alles beantworten.

Ja, ich habe alle Verifizierung durchlaufen. ausserdem war ich ja durchgehend verifiziert da ich lange kunde im sgCasino bin!

Bevor ich den großen jackpot gewonnen habe, hatte ich bereits 1000 euro in der Auszahlung...als man mir die ersten 500 euro ausgezahlt hat, wollte ich das nächste geld auszahlen da man 3 Auszahlunen haben darf , aber es wurde danach einfach alle Verifizierungen gelöscht ,obwohl es dafür keinen grund gab ... die orginale kontobestätigung von klarna wurde selbst nicht anerkannt, nur weil die debit karte nicht mit drauf stand. 🤣🤣sie sagten daraufhin " bitte original Nachweis mit kartennummer ersten 6 und letzten 4 Ziffern....den ganzen name und Ablaufdatum als pdf !

Ich habe echt nur paar Einzahlung mit der karte getätigt der rest nur übers konto da die debit karte im sg nicht immer funktionierte hatte ich auch kein bock auf stress ..Dabei waren es nur paar Einzahlungen mit der debit Karte . Habe die karte erst seit Anfang Februar 2026 !!! .. jetzt bereue ich es 😪nur Probleme...obwohl ich kein fehler gemacht habe 🥺..und klarna mehr als sicher ist 😊...

.jedenfalls hat das casino für meine Verifizierung erhalten....3Monat Kontoauszüge meiner Hausbank" die mit dem klarna konto verknüpft ist sonst würde ich dieses konto bzw die virtuelle klarna debit Guthaben karte garnicht erhalten. Ausserdem hat man stromabrechnungen ... Vermögens einkommensnachweis Nachweis....zusätzlich die paysafekonto Bestätigung inklusive alle Einzahlung als pdf ... habe alle erfüllt ... doch dann wollte man Screenshots der virtuellenkarte [ die app von klarna ist Screenshot geschützt] . Dann Sollte ich wieder Fotos senden, diese wurden wieder und wieder gelöscht... nun verlangt man von klarna eine Bestätigung, dass ich die inhaberin der debit karte bin .... Name...die ersten 6 Ziffern und letzten 4 der debit...Ablaufdatum.

Klarna stellt solche pdfs nicht manuell aus. Hat man mir schriftlich gesendet und müssen sie auch nicht . Da alles andere schon belegt ,das ich die Karteinhaberin der debit karte bin . Nur das casino möchte mich nicht verstehen... erst Fotos ...dann wieder nicht ...dann pdf .... und der absolute Hammer war bitte nur Screenshots aus der klarna App. Eine Gesundheitliche Belastung und nur stress.

Ich schreibe ständig im 24h Chat und per Email , aber sie wollen mich einfach nicht verstehen und hauen sich kontinuierlich in wiedersprüche das es schon lächerlich ist ...

Dann konnte ich 2 Tage nichts mehr im verifierumgs Button hochladen obwohl es verlangt wurde ... 🤣 angeblich seitenfehler oder so ...ich sollte mich dann ausloggen und inkognito Modus die Website öffnen. Da war mir direkt klar das dueses kein normales Verfahren ist !!! Im inkognito modus sind keine Screenshots möglich !!!! Da habe ich echt gemerkt das es nicht richtig abläuft und habe euch kontaktiert 🫶..

Das casino hat die debit Guthaben karte als Foto in der App erhalten... in sämtlichen Formaten! Wirklich es ist schon fremdschämen das dieses nicht anerkannt wird ... sie wissen das klarna die Screenshot sperre hat .. ich habe schreib verläufe und co gespeichert und sende sie zusätzlich zu ...

Mit freundlichen Grüßen

A .T.

Modificato da un admin di Casino Guru

Traduzione automatica:

Allegato sensibile

Annabubanna

Bronzo

Germania

Allegato sensibile

2 settimane fa

Originale

Traduzione

SGCasino.com non possiede più una licenza; questa è stata revocata. Pertanto, su questo sito si stanno verificando frodi su larga scala... le persone vengono ingannate e derubate dei loro soldi veri.

ATTENZIONE LETTORI: QUESTO CASINÒ NON HA PIÙ LA LICENZA!!!!

Eliminano la verifica durante il processo di pagamento e poi si blocca... chiedono documenti aggiuntivi che non esistono 🤣🤣 anche se sono verificato da un anno...

Per favore, state alla larga da questa piattaforma... Ho passato tre settimane a studiare l'intero casinò e sono scioccato di essere stato così ingenuo... la cosa peggiore è che hanno più dati su di me di qualsiasi agenzia governativa qui in Germania!!! ... ora sono terrorizzato 😱...

Modificato

Traduzione automatica:

Allegato sensibile

Annabubanna

Bronzo

Germania

Allegato sensibile

2 settimane fa

Originale

Traduzione

ATTENZIONE ⚠️ TRUFFA, NESSUNA LICENZA.

LA LICENZA È STATA REVOCATA NEL 2024 E LE TRUFFE CONTINUANO QUI IN GRANDE STILE!!

NON EFFETTUARE IL DEPOSITO. IN CASO CONTRARIO, RICHIEDI L'ANNULLAMENTO DEL DEPOSITO ALLA TUA BANCA.

PRESENTARE UN RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI VIGILANZA E ATTENDERE...

NON FORNIRE ALTRI DATI PERSONALI... HANNO TUTTO SU DI ME, PER QUESTO LA MIA BANCA È STATA INFORMATA IMMEDIATAMENTE... E LA MIA CARTA DI DEBITO VIRTUALE È STATA BLOCCATA IMMEDIATAMENTE... PER MOTIVI DI SICUREZZA... ANCHE LE TRANSAZIONI IN USCITA SONO BLOCCATE....

COME PUÒ UN'AZIENDA COME QUESTA INGANNARE PERSONE IN TUTTO IL MONDO SU UN GRANDE SCHERMO SENZA CONSEGUENZE???

GRAZIE A TUTTI I LETTORI

Traduzione automatica:

Pubblico

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Pubblico

2 settimane fa

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Traduzione

Cara Annabubanna

Grazie per la collaborazione e per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezzo molto il tempo e l'impegno che avete dedicato a condividere tutto con noi finora.

Il tuo reclamo passerà ora alla fase successiva del nostro processo e sarà gestito dalla tua responsabile dedicata, Martina ( [email protected] Questo è un passaggio standard della nostra procedura, in quanto il responsabile della risoluzione si occuperà direttamente della comunicazione con il casinò e gestirà il vostro caso da questo momento in poi.

Al momento non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il tuo referente ti contatterà tramite questa conversazione qualora fossero necessari ulteriori dettagli. Puoi stare tranquillo, il tuo caso è in ottime mani.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo caso si risolva presto in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Veronika

Traduzione automatica:

Pubblico

Martina

Casino Analyst & Complaint Specialist

Pubblico

2 settimane fa

Originale

Traduzione

Cara Annabubanna,

Mi chiamo Martina e d'ora in poi la assisterò nella risoluzione del suo reclamo. Mi dispiace per la situazione in cui si è trovata. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.

Vorrei ora invitare un rappresentante di SG Casino a unirsi a questa conversazione e a partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Gentile rappresentante del casinò, potrebbe fornirci maggiori informazioni su questo caso e specificare il motivo per cui la giocatrice non ha ancora ricevuto i suoi prelievi?

Vi ringraziamo in anticipo per aver fornito le informazioni.

Traduzione automatica:

Pubblico

SG Casino

Rappresentante del casinò

Pubblico

1 settimana fa

Originale

Traduzione

Carissimi,

Grazie per averci contattato.

Vi informiamo che stiamo esaminando il vostro caso con il dipartimento competente.

Inoltre, desideriamo assicurarvi che vi informeremo tempestivamente non appena ci saranno aggiornamenti.

Cordiali saluti,

SGCasino

Traduzione automatica:

Pubblico

Martina

Casino Analyst & Complaint Specialist

Pubblico

1 settimana fa

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Traduzione

Gentile team di SG Casino,

Grazie mille per l'aggiornamento!

Vi saremmo grati se poteste gentilmente dare priorità a questo caso e informarci al più presto di eventuali sviluppi. Vi ringraziamo anticipatamente per il vostro tempo e la vostra collaborazione.

Traduzione automatica:

Pubblico

SG Casino

Rappresentante del casinò

Pubblico

1 settimana fa

Originale

Traduzione

Carissimi,

Grazie per averci contattato.

Vi informiamo che stiamo esaminando il vostro caso con il dipartimento competente.

Inoltre, desideriamo assicurarvi che vi informeremo tempestivamente non appena ci saranno aggiornamenti.

Cordiali saluti,

SGCasino

Traduzione automatica:

Pubblico

Martina

Casino Analyst & Complaint Specialist

Pubblico

1 settimana fa

Originale

Traduzione

Gentile SG Casino,

Desidero gentilmente avere un aggiornamento in merito al mio caso, che è in fase di valutazione da cinque giorni. Qualsiasi aggiornamento o informazione che possiate condividere sarebbe molto apprezzata. Grazie per l'attenzione che mi avete dedicato.

Traduzione automatica:

Pubblico

SG Casino

Rappresentante del casinò

Pubblico

2 giorni fa

Originale

Traduzione

Cara Martina,

Grazie per la risposta.

Desideriamo informarvi che stiamo ancora esaminando il caso con il dipartimento competente.

Inoltre, desideriamo assicurarvi che vi informeremo tempestivamente non appena ci saranno aggiornamenti.

Cordiali saluti,

Casinò SG

Traduzione automatica:

Pubblico

SG Casino

Rappresentante del casinò

Pubblico

23 ore fa

Originale

Traduzione

Carissimi,

Grazie per la pazienza.

Desideriamo informarla che il dipartimento competente ci ha comunicato la necessità di fornire i seguenti documenti:

Per completare la verifica della tua carta con numero finale 1621, ti preghiamo gentilmente di inviare nuovamente il documento in un formato diverso.

Purtroppo non possiamo accettare foto scattate a schermi di telefoni o computer. In alternativa, vi preghiamo di fornire una delle seguenti opzioni:

Conferma di proprietà della carta ****1621.

Estratto conto bancario in formato PDF.

Uno screenshot scattato direttamente dalla tua app di mobile banking.

Uno screenshot diretto scattato dal portale di online banking del tuo computer.

Nota bene: affinché il documento sia accettato, deve riportare chiaramente il nome completo e il numero della carta (devono essere visibili solo le prime 6 e le ultime 4 cifre).

Grazie per la collaborazione!

Cordiali saluti,

Casinò SG

Traduzione automatica:

Pubblico

Martina

Casino Analyst & Complaint Specialist

Pubblico

23 ore fa

Originale

Traduzione

Cara Annabubanna,

Potresti gentilmente fornire il documento richiesto al casinò e farmi sapere quando lo avrai fatto?

Vi ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.

Traduzione automatica:

Pubblico

Annabubanna

Bronzo

Germania

Pubblico

19 ore fa

Originale

Traduzione

Ho inviato tutti i documenti al casinò... Ho adempiuto a tutti i miei obblighi... Questo documento che chiedono non esiste su Klarna... state truffando qualcun altro... Avete la mia carta registrata, sapete benissimo cosa state facendo...

Traduzione automatica:

Pubblico

Martina

Casino Analyst & Complaint Specialist

Pubblico

3 ore fa

Originale

Traduzione

Gentile SG Casino,

Potreste cortesemente informarmi se esistono alternative o informazioni aggiuntive che il giocatore potrebbe fornire, considerando che Klarna non è in grado di soddisfare le vostre esigenze? Il vostro aiuto in merito sarebbe molto apprezzato. Grazie.

Traduzione automatica:

SG Casino - Alla giocatrice è stato chiesto di ripetere la verifica dopo aver vinto un jackpot.

In attesa della risposta del casinò

6d 20h 32m 59s

Riepilogo del caso

SG Casino ha 6d 20h 32m 59s per rispondere