SG Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho effettuato un prelievo il 15.1.24 e non l'ho ancora ricevuto, anche se il sito web dice chiaramente nero su bianco 3 giorni... dice ancora in fase di revisione, ho provato a caricare il mio Id ma mi è stato detto che non è necessario... quando clicco sull'opzione dice che non è necessario verificare, vai e gioca

Ciao Sal90,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con SG Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Ho depositato i miei soldi e ho ricevuto un bonus quando ho depositato. Ieri ero in chat ma mi è stata detta sempre la stessa cosa.

Ov ha conservato anche tutte le mie trascrizioni delle chat con loro

Ciao, solo un aggiornamento ancora in attesa... il supporto via chat continua a ripetersi... le e-mail ancora nessuna risposta e sono passati 14 giorni oggi dal primo prelievo... 3 prelievi in attesa

Per favore Casino Guru puoi aiutarmi per favore.... 15 giorni oggi... stesse risposte ripetute dalla chat dal vivo e ovviamente nessuna risposta alle e-mail..... PER FAVORE AIUTAMI

Aspetto ancora ✋️ non ho speso un centesimo dal sito... non ricevo alcun aiuto da nessuno... sto pensando di rinunciare perché dubito fortemente che riuscirò comunque a vincere... ho fatto tutto per bene e ancora non ci riesco... STATE LONTANI DA SG CASINO, SONO TRUFFATORI... Mi atterrò a quelli che so essere legittimi... e non mi truffano 😭😭😭❤️ così arrabbiato, ferito e frustrato...

Pensavo che questo guru dei casinò mi avrebbe aiutato... ma ovviamente non è così...

17 giorni che aspetto i miei $ 1800

Grazie Sal90 per le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.

Saluti,

Tacca

Quindi dovrò aspettare un'altra settimana per ricevere aiuto? Oggi è il giorno 20 e non è cambiato nulla

Caro Sal90,

Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante di SG Casino a unirsi a questa conversazione.

Caro SG Casino,

Potresti cortesemente fornirci dei chiarimenti in merito a questo caso?

Grazie in anticipo,

Mirka

Per favore SG CASINO.... sono passati 21 giorni... 3 settimane.... quando riceverò i miei prelievi per favore per favore per favore 🙏???

Per favore aiutami a ottenere i miei prelievi... sono tornato in chat e ho chiesto di nuovo se c'era qualcosa che non andava visto che sono passati 22 giorni.

Mi avvisa che non c'è nulla di sbagliato e che è conforme alla loro politica... ma ancora nessuna vera risposta, solo che ci stanno lavorando il più velocemente possibile 😭

Per favore aiutatemi, sono passati 23 giorni e ancora niente 😢 PER FAVORE AIUTATEMI

27 giorni e ancora in attesa 😭 questa è una barzelletta, mi continuano a dire che non ho fatto nulla di sbagliato, è solo in ritardo e non riesco nemmeno a darmi una stima dei tempi... guru dei casinò, questo sito è davvero utile o no?

aggiornamento 28 giorni dopo e ho ricevuto 2 dei miei 3 prelievi, sto ancora aspettando gli ultimi $ 500

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Carissimi,

Grazie per averci contattato!

Stiamo esaminando la questione e vi forniremo aggiornamenti il prima possibile.

Distinti saluti,

Squadra SGCasino

L'ultimo prelievo di $ 500 è ancora in fase di revisione, si spera che venga completato presto

Aspetto ancora l'ultimo prelievo

Ancora in fase di revisione 😪 questo casinò è il peggiore in cui abbia mai giocato 😫

Per favore sg casino finalizza il mio ultimo prelievo per favore 🙏

Oddio, per favore aiutami a ottenere il mio ultimo prelievo da questo casinò, per favore,

Questo è in assoluto il peggior casinò per il prelievo a cui abbia mai giocato

Caro SG Casino,

Potresti fornire un lasso di tempo entro il quale il giocatore può aspettarsi di ricevere l'ultimo prelievo?

Come mai alcuni dei miei commenti non sono stati approvati? Nient'altro che la verità 🙌

Carissimi,

Grazie per la pazienza!

Si prega di notare che i prelievi del cliente sono stati saldati, ad eccezione di uno, che cercheremo di elaborare nel più breve tempo possibile.

Distinti saluti,

Squadra SGCasino

Ho già detto che... ho aggiornato quasi ogni giorno rispetto a una volta a settimana. Rispondi

Ho detto che ho ricevuto i primi 2, sto ancora aspettando l'ultimo!

Caro Sal90,

Potresti cortesemente confermare se hai ricevuto l'ultimo prelievo?

Sì, alla fine l'ho fatto. Grazie... non consiglierei questo sito però

Caro Sal90,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Mirka Dubasova

Casinò.Guru