Shuffle Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Aspetto i miei soldi da oltre 15 giorni. È folle quello che sta facendo Shuffle Casino!! Ho verificato completamente il mio account e ho fatto tutto!! Ho depositato 1500 euro e ho vinto 600 euro nell'ultima scommessa. Poi ho provato a prelevare e non ha funzionato!!!!!! Dice IN REVISIONE! Quando vado sulla chat live dicono "revisione manuale in corso". E non sanno dire per quanto tempo ancora. È pazzesco! Quindi sono in totale negativo in questo account perché ho perso più di quanto ho vinto, quindi fondamentalmente è solo il mio deposito che aspetto e non riesco a ottenere!!!! Sono passati 15 giorni e nessun aggiornamento nessuno!!!!! Ho bisogno che qualcuno mi aiuti e parli con loro e prelevi i miei soldi! Perché è illegale trattenere denaro senza il permesso del proprietario!!! Specialmente ho fatto tutto quello che volevano!!!!! La verifica richiede 2 giorni non 16 giorni!!!!!!!!! E tutto è verificato. Malato davvero una truffa di questo casinò non appena vinci non vogliono pagare come hanno già detto i giocatori sul forum!!!

Ciao Loco2424557,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Shuffle Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

1. L'account è completamente verificato da 10 giorni

e tutto è stato approvato già 7 giorni fa. Ma il ritiro è ancora in fase di revisione.

2.non ho mai utilizzato alcun bonus

3. stamattina e hanno detto che è stato inviato alla squadra di polizia per la revisione e per aggiornarmi quando avrà finito. Ma questa risposta è in corso da 10 giorni. È illegale fare davvero quello che stanno facendo. Illegale!!!!!!!! trattenere volontariamente i soldi di qualcun altro per un periodo di tempo così lungo anche se tutto è approvato e volontariamente non fare alcuna revisione per 15 giorni è una follia

Grazie per l'aiuto

saluti anze

Puoi accelerare un po' per favore per non aspettare tutti i 7 giorni per te, e poi 7 giorni casinò. Ci vorrà un sacco di tempo allora

Grazie

Posso chiedere perché non ci sono aggiornamenti? Sono passati 7 giorni e non c'è niente.

??

Nick puoi rispondere o cosa sta succedendo. Perché vedo sui forum e nei reclami che rispondi a tutti, solo a me no

ho bisogno di ottenere i miei soldi da Shuffle Casino, puoi rispondere così risolviamo questo problema per favore?

Caro Loco2424557,

Si prega di notare che l'invio di più messaggi non accelererà i nostri tempi di risposta. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

Si prega di inoltrare la comunicazione tra voi e il casinò relativa a questo caso a [email protected] per un'ulteriore revisione.

Attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Mi dispiace, sono solo poco impaziente con tutto. Quindi dovrei scrivere un'email, giusto?

Caro Loco2424557,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Pancetta di Nick

Casinò.Guru