Shuffle Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho effettuato depositi e prelievi molte volte, non ho mai avuto problemi prima, ma...

oggi deposito $1380 e vinco una scommessa, poi

Ho prelevato 1400 dollari e il mio conto è impostato in modalità solo prelievo, ma il prelievo non mi è stato accreditato.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Il tuo account è attualmente accessibile?
• Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
• Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila