Il giocatore russo attendeva da due settimane un prelievo di 5.000 $ da shuffle.com, dopo aver completato tutte le fasi di verifica. Nonostante questi sforzi, i fondi rimanevano insoluti. Il problema è stato risolto dopo quasi un mese e il giocatore ha confermato che il denaro era stato finalmente versato. Il team addetto ai reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" dopo essersi assicurato che il giocatore avesse ricevuto i suoi fondi.
Shuffle Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 5.000 USD₮
Shuffle Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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8 mesi fa
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Ciao. Dal 17 marzo shuffle.com non mi pagano più $ 5.000! Ho eseguito tutti i passaggi di verifica, ma i soldi non vengono ancora prelevati. Il mio nome utente è su shuffle.com: zvrrw1x****
Per favore aiutami a risolvere il problema.
Modificato da un admin di Casino Guru
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8 mesi fa
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Ciao game1234,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Shuffle Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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8 mesi fa
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Ho verificato completamente il mio account il 20 marzo 2025
Stavo giocando con soldi veri. Non ho usato nessun bonus
Il casinò ha smesso di rispondere ai miei messaggi molto tempo fa. Totale disprezzo
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Pubblico
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8 mesi fa
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Grazie game1234 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Romi ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile nel risolverlo.
Saluti,
Nick
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8 mesi fa
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Dopo quasi un mese di attesa, finalmente ho ricevuto il pagamento. Grazie per l'aiuto, casinoguru.
Non consiglio di giocare in questo casinò.
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8 mesi fa
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Grazie, game1234, per aver confermato e per aver utilizzato il centro di risoluzione reclami di Casino Guru. Sono molto lieto che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Non esitate a contattarci in futuro per qualsiasi problema con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.
Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Romi
Casino.Guru
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