Shuffle Casino - L'account del giocatore viene chiuso con fondi in gioco.

Ciao, ho un account Shuffle chiamato Orbitalix e ho provato a prelevare 150 USDC dal mio indirizzo BEP 20. Ci ho provato, ma la transazione è andata in revisione per un po', mentre avrebbe dovuto essere elaborata come sempre. Ma dopo un minuto o due sono stato disconnesso e mi è stato mostrato che il mio account era sospeso.

Poi ho scritto loro una mail, ma mi hanno inviato un testo copiato e incollato e non hanno più voluto comunicare con me dopo avermi inviato quel testo copiato e incollato che allegherò tra gli allegati. Per favore, aiutatemi a recuperare i miei fondi.

Importante:

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• A quali tipi di giochi hai giocato in questo casinò per accumulare le tue vincite più recenti?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Hai superato la verifica KYC completa in questo casinò?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica