Al giocatore finlandese è stato promesso un rimborso del deposito. Il pagamento sembra ritardato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Simple Casino - Il rimborso del giocatore è stato posticipato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 16.000 €
Simple Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
questo casinò mi ha truffato. Ho depositato 16000€ e mi hanno chiuso il conto affermando che ho diversi conti. Ho chiesto il rimborso e mi hanno promesso di farlo. Questo è successo mercoledì della scorsa settimana. Non mi hanno fornito alcuna prova del pagamento del rimborso di 16000 € che avevano promesso di fare.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Mokso123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti chiarire perché hai richiesto un rimborso? L'importo contestato è il tuo saldo attivo o fondi depositati? Il tuo account è già stato verificato correttamente?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Mokso123,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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