La giocatrice tedesca ha tentato di prelevare 280 € sei giorni fa, ma il pulsante per il prelievo è diventato non disponibile e ora non riesce più ad accedere a Simsino Casino. Nonostante abbia inviato diverse email al casinò e ricevuto risposte automatiche, non ha ottenuto alcun risultato per risolvere il problema.
Simsinos Casino - L'account del giocatore è bloccato e il prelievo è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 14h 57m 10s
Simsinos Casino
Indice di sicurezza 5.0 Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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4 giorni fa
TraduzioneSalve, circa sei giorni fa ho provato a prelevare i miei 280 €. Innanzitutto, il pulsante per il prelievo non era più disponibile! Da allora, Simsino Casino è inaccessibile. Risulta bloccato. Ho inviato diverse email al casinò e di solito ricevo una risposta (dall'IA), ma non ho ottenuto ulteriori informazioni. In precedenza, ero riuscito a prelevare denaro diverse volte dopo una verifica andata a buon fine.
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ieri
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Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Simsinos Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
- Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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