Il giocatore tedesco ha prelevato 47 euro da Simsinos 14 giorni fa, ma non ha ricevuto alcuna risposta in merito al pagamento e, poco dopo, il suo conto è stato bloccato.
Simsinos Casino - L'account del giocatore è stato chiuso con prelievo in sospeso.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
3d 21h 35m 26s
Simsinos Casino
Indice di sicurezza 4.5 BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 giorni fa
TraduzioneSalve, ho prelevato 47 euro da Simsinos 14 giorni fa e non ho ancora ricevuto risposta, inoltre il mio conto è stato bloccato pochi giorni dopo.
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3 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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3 giorni fa
TraduzioneCaro BARIS217,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Jean
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