Sirwin Casino - Il ritiro del giocatore è stato bloccato con condizioni ingiuste.

Sirwin è una truffa – Bloccare il mio prelievo con condizioni ingiuste

Ho depositato denaro e ho giocato normalmente su Sirwin, seguendo tutte le loro regole. Quando ho provato a prelevare le mie vincite, mi hanno falsamente accusato di scommesse fraudolente senza fornire alcuna prova. Invece di elaborare il mio prelievo, hanno imposto condizioni ingiuste e arbitrarie che non erano mai state menzionate prima.

1️⃣ Per prima cosa, mi hanno costretto a scommettere 10 volte il mio deposito (30.000 $) alla roulette.

Hanno limitato le mie puntate, consentendomi di scommettere su un massimo di 13 numeri per giro, rendendo molto più difficile completare la puntata.

Questa condizione non era mai stata inclusa nei loro termini prima del mio deposito.

2️⃣ Dopo aver soddisfatto completamente i requisiti di scommessa della roulette, hanno cambiato di nuovo le regole.

All'improvviso, mi hanno detto che avrei dovuto effettuare la stessa puntata di deposito pari a 10 volte, ma sulle slot invece che sulla roulette.

Questo non era stato menzionato prima, il che dimostra che stanno intenzionalmente inventando delle regole per impedirmi il ritiro.

3️⃣ Quando ho contattato l'assistenza, si sono rifiutati di rispondere in modo appropriato e hanno chiuso la chat.

Ho provato più volte a ottenere una risposta chiara, ma hanno ripetuto sempre lo stesso messaggio.

Alla fine hanno semplicemente chiuso la chat senza darmi una soluzione.

Questo è un chiaro caso di frode. Sirwin sta inventando nuove condizioni di prelievo per evitare di pagare i giocatori. Stanno intenzionalmente bloccando il mio prelievo cambiando le regole dopo che ho già soddisfatto le loro richieste precedenti.

Chiedo a Casino Guru di aiutarmi a ottenere il pagamento delle mie legittime vincite. Questo casinò deve essere denunciato per le sue pratiche sleali.

Grazie per l'aiuto.

Caro pallabuco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Sirwin Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• In quale gioco hai ottenuto la vittoria iniziale?
• Potresti cortesemente chiarire a quali giochi hai giocato per completare la scommessa obbligatoria, a parte la roulette, che equivale a 10 volte l'importo depositato?
• Potresti cortesemente chiarire quanto hai depositato e quanto stai tentando di prelevare?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Caro Tomas,

Grazie per la tua pronta risposta e per avermi aiutato con il mio caso. Di seguito sono riportate le risposte dettagliate alle tue domande, compresi gli importi esatti coinvolti.

1️⃣ Partita con vittoria iniziale e accusa di scommessa rischiosa:

Inizialmente ho depositato $ 3.000 e ho giocato una combinazione di scommesse sportive e roulette. (ma i miei profitti provengono dalla roulette live)

Dopo aver giocato, il mio saldo ha raggiunto i 10.457 $.

Quando ho tentato più volte di prelevare 4.000 $, Sirwin ha respinto le mie richieste, sostenendo che il mio account era in fase di revisione.

Successivamente mi hanno informato che la revisione era completa e mi hanno accusato di "scommessa rischiosa", senza fornire alcuna prova.

Di conseguenza, hanno imposto una condizione del tutto arbitraria e ingiusta: avrei dovuto scommettere 30.000 dollari alla roulette, con il limite di puntare su un massimo di 13 numeri per giro.

2️⃣ Giochi d'azzardo (oltre alla Roulette 10x) e regole modificate:

Ho soddisfatto la loro richiesta giocando 34 giri da 900 $ ciascuno, scommettendo su 12 numeri per giro e completando con successo la puntata obbligatoria di 30.000 $ sulla roulette.

Dopo aver soddisfatto questo requisito, il mio saldo è aumentato a $ 12.297.

Ho provato a ritirarmi di nuovo, ma Sirwin ha cambiato improvvisamente le regole ancora una volta.

Ora, mi hanno detto che avrei dovuto scommettere di nuovo 30.000 $, ma questa volta sulle slot, cosa che non era mai stata menzionata prima.

3️⃣ Tentativi di deposito e prelievo:

Deposito iniziale: $ 3.000

Saldo prima dei tentativi di prelievo: $ 10.457

Primi tentativi di prelievo: $ 4.000 (rifiutato a causa della "revisione dell'account")

Saldo dopo aver completato la scommessa sulla roulette: $ 12.297

Nuova condizione ingiusta imposta: 30.000 $ di scommesse sulle slot prima del prelievo

Questa situazione è chiaramente abusiva. Sirwin sta deliberatamente modificando i termini dopo che ho già ottemperato alle loro richieste, rendendomi impossibile ritirare le mie legittime vincite. Apprezzo qualsiasi aiuto tu possa fornire per risolvere questo problema.

Distinti saluti,

Pallabuco

Caro pallabuco,

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito alle accuse mosse nei tuoi confronti?

Per favore condividi questa comunicazione con me a [email protected]

Ciao,

Il casinò mi ha costretto a giocare 10 volte il mio deposito alla roulette, come ho spiegato prima, con un massimo di 13 numeri, e poi 10 volte il mio deposito alle slot. Alla fine ho accettato, ho giocato i $30.000 che volevano alle slot, ho prelevato il saldo rimanente e mi hanno pagato. È stato risolto e sono stato pagato, ma non sono contento che ti obblighino a giocare 10 volte il tuo deposito su giochi diversi; mi sembra ancora una truffa.

Grazie.

Caro pallabuco,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Tomas

Casinò.Guru