Skycrown Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao Team,

Ho richiesto un totale di $ 56.500 e finora ho ricevuto solo $ 12.000 dalle mie richieste di prelievo. Ho chiesto a Skycrown Multiple e continuano a darmi risposte vaghe, consigliandomi di approvare tutte le transazioni nell'ordine in cui vengono ricevute, tuttavia hanno approvato transazioni più recenti di quelle in sospeso. Sto ancora aspettando che mi vengano pagati $ 44.500 di vincite e voglio i miei soldi il prima possibile, sono già passate 4 settimane dalla mia richiesta di prelievo.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la tua situazione, vorrei porti alcune domande di chiarimento.

• Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un prelievo con successo da questo casinò?
• Potresti fornirci una cronologia dettagliata di tutte le richieste di prelievo relative alle vincite che stai attualmente cercando di prelevare, incluse le date esatte e gli importi ricevuti?
• Hai accumulato queste vincite con o senza bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il casinò in merito al prelievo delle tue vincite?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica