Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Jannete H.
Autore
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
In questa recensione di Skycrown Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Più alto è l'Indice di sicurezza, maggiore è la garanzia di poter giocare e veder pagate le proprie vincite senza problemi. Skycrown Casino ha un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.7: potrebbe essere un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò con punteggi ancora migliori in termini di correttezza e sicurezza. Leggi anche le nostre recensioni su Skycrown Casino per saperne di più su questo casinò. In questo modo potrai prendere una decisione informata nel capire se fa per te.
Skycrown Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione una moltitudine di informazioni che abbiamo raccolto e valutato nel corso del nostro processo di valutazione. Per esempio: termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e altro ancora.
Esaminando Skycrown Casino, abbiamo letto e analizzato approfonditamente i suoi Termini e condizioni. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e, nel complesso, riteniamo che i T&C siano piuttosto ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose possono essere usate contro i giocatori, per trattenere le loro vincite. Pertanto, in base alle nostre scoperte, raccomandiamo cautela, se si sceglie di giocare in questo casinò.
In base alle nostre stime e alle informazioni che abbiamo raccolto, riteniamo che Skycrown Casino sia un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, questo casinò ha una bassa quantità di vincite oggetto di dispute nei reclami inviati dai giocatori. Prendiamo in considerazione la correlazione tra dimensioni del casinò e reclami dei giocatori in relazione, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, Skycrown Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può indicare che i giocatori non vengono trattati bene. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste liste al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, Skycrown Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.7. Sebbene questo casinò possa risultare un'opzione soddisfacente per alcune persone, è necessario ribadire che esistono altri casinò che trattano i loro clienti con maggiore correttezza e onestà.
Nota: Skycrown Casino è collegato ad altri 15 casinò online, in base alle informazioni che abbiamo raccolto. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di Skycrown Casino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati. Di conseguenza, l'Indice di sicurezza è più basso rispetto a quello che avrebbe avuto questo casinò senza i casinò collegati.
Termini e condizioni di Skycrown Casino
Per valutare i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per monitorarne la correttezza. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o potenzialmente penalizzanti. In alcuni casi, queste regole possono essere usate come scusa per non pagare le vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Skycrown Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: le nostre scoperte specifiche derivanti dall'analisi dei T&Cs sono disponibili qui.
Reclami degli utenti per Skycrown Casino
Il nostro approccio verso la valutazione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sulle difficoltà riscontrate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri canali.
Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 3 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 11.092 punti di penalità totali, di cui 11.092 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e recensioni degli utenti di Skycrown Casino
Su Casino Guru, i giocatori possono valutare e recensire i casinò online per esprimere idee, feedback ed esperienze. In base a queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccellente.
In base alle 32 recensioni degli utenti per Skycrown Casino nella nostra banca dati, il punteggio sul Feedback degli utenti è Terribile. Per saperne di più, leggi le recensioni alla sezione dedicata alle 'recensioni degli utenti' di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio sul feedback degli utenti; inoltre, possono esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
Skycrown Casino è di proprietà di Hollycorn N.V. e, secondo le nostre stime, i suoi introiti annuali sono maggiori di $20,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online grande.
Skycrown Casino ha ottenuto una licenza da autorità di regolamentazione in questi specifici Paesi o aree geografiche: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comore (Anjouan Gaming).
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Skycrown Casino supporta 43 metodi di deposito. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, eps-Überweisung, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Siru Mobile, Bank transfer, ApplePay, Flexepin, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), Tether (USDT), Tron (TRX), Coinspaid, CashtoCode, Bank of Ireland, Allied Irish Banks (AIB), ING Bank, Ulster Bank, Interac e-Transfer, Cashlib, Interac, MyBank, Jeton, PayID, eZeeWallet, Rapid Transfer, Binance Coin (BNB), VenusPoint, Cardano (ADA), MuchBetter, Pay4Fun, Klarna, MiFinity, Bitcoin Cash (BCH).
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 5.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 10.000 alla settimana
EUR 30.000 al mese
USD 5.000 al giorno
USD 10.000 alla settimana
USD 30.000 al mese
NOK 50.000 al giorno
NOK 100.000 alla settimana
NOK 300.000 al mese
CAD 7.500 al giorno
CAD 15.000 alla settimana
CAD 45.000 al mese
AUD 7.500 al giorno
AUD 15.000 alla settimana
AUD 45.000 al mese
BRL 32.500 al giorno
BRL 65.000 alla settimana
BRL 195.000 al mese
INR 425.000 al giorno
INR 850.000 alla settimana
INR 2.550.000 al mese
JPY 650.000 al giorno
JPY 1.300.000 alla settimana
JPY 3.900.000 al mese
NZD 7.500 al giorno
NZD 15.000 alla settimana
NZD 45.000 al mese
PHP 290.000 al giorno
PHP 580.000 alla settimana
PHP 1.740.000 al mese
PLN 22.500 al giorno
PLN 45.000 alla settimana
PLN 135.000 al mese
ZAR 90.000 al giorno
ZAR 180.000 alla settimana
ZAR 540.000 al mese
BTC 0,3 al giorno
BTC 0,6 alla settimana
BTC 1,8 al mese
DOGE 71.150 al giorno
DOGE 142.300 alla settimana
DOGE 426.900 al mese
LTC 75 al giorno
LTC 150 alla settimana
LTC 450 al mese
ETH 4,35 al giorno
ETH 8,7 alla settimana
ETH 26,1 al mese
BCH 50 al giorno
BCH 100 alla settimana
BCH 300 al mese
XRP 14.400 al giorno
XRP 28.800 alla settimana
XRP 86.400 al mese
USDT 5.000 al giorno
USDT 10.000 alla settimana
USDT 30.000 al mese
TRX 98.000 al giorno
TRX 196.000 alla settimana
TRX 588.000 al mese
BNB 22 al giorno
BNB 44 alla settimana
BNB 132 al mese
ADA 20.300 al giorno
ADA 40.600 alla settimana
ADA 121.800 al mese
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. Le opzioni disponibili su Skycrown Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Tedesco
Italiano
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con Skycrown Casino. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di Skycrown Casino come nella media.
Slot e altri giochi di Skycrown Casino
Su Skycrown Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 138 game provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, Peter & Sons, AvatarUX, Live88, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Aurum Signature Studios, Games Global, Winfinity, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, Winspinity, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, InOut, PatePlay, Clawbuster, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonus e codici promo per Skycrown Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono i seguenti 21 bonus Skycrown Casino:
20 SPIN GRATUITI su Aztec Clusters
120% fino a 500 € e 125 spin extra
100% fino a 1.000 € e 75 spin extra
50% fino a 1.000 € e 50 spin extra
100% fino a C$1.500 e 75 spin extra
80% fino a C$1.500 e 50 spin extra
120% fino a A$1.200 e 125 spin extra
150% fino a 2.500 € e 150 spin extra
100% fino a A$1.300 e 75 spin extra
80% fino a A$1.500 e 50 spin extra
120% fino a C$700 e 125 spin extra
150% fino a A$4.000 e 150 spin extra
120% fino a 500 € e 125 spin extra
50% fino a 1.000 € e 50 spin extra
150% fino a C$3.800 e 150 spin extra
120% fino a NZ$1.000 e 125 spin extra
100% fino a 500 € e 75 spin extra
100% fino a NZ$1.000 e 75 spin extra
150% fino a 1.500 € e 150 spin extra
80% fino a NZ$2.500 e 50 spin extra
150% fino a NZ$4.500 e 150 spin extra
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Azienda
Hollycorn N.V.
Operatore
Hollycorn N.V.
Piattaforma
SOFTSWISS
Fondazione
2022
Introiti annuali stimati
> 20.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Skycrown Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò molto grandeGruppo molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)144359
Verificata
Comore (Anjouan Gaming)ALSI-202509073-FI2
Verificata
Termini e condizioni iniqui
I giocatori che richiedono troppi bonus rischiano di perdere le loro vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa durante la scommessa dei bonus può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Qui puoi condividere le tue esperienze con Skycrown Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Terribile
Basato su 33 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Per me, questo è il miglior casinò online. Tutto è di altissima qualità 👍👍👍. Le vincite vengono pagate rapidamente. È possibile ottenere grandi vincite. Le grandi vincite vengono pagate senza problemi. Ottimi bonus. Sono disponibili i migliori giochi. Ottimo servizio clienti. Sono molto, molto soddisfatto e continuerò a giocare lì; lo consiglio vivamente. 💪💪💪💪
For me, this is the best online casino. Everything is top-notch 👍👍👍. Winnings are paid out quickly. Big wins are possible. Big wins are paid out without any problems. Good bonuses. The best games are available. Good customer service. I am very, very satisfied and will continue to play there; I can only recommend it. 💪💪💪💪
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Pagamenti rapidi, le vincite elevate vengono pagate senza problemi, è possibile ottenere vincite consistenti, ottimo servizio clienti.
Fast payouts, large winnings are paid out without any problems, larger winnings are possible, very good customer service.
Schnelle Auszahlungen, Große Gewinne werden problemlos ausgezahlt, Größere Gewinne sind möglich, sehr guter Kundendienst,
Sono estremamente deluso dalla mia esperienza allo SkyCrown Casino. Ho provato a prelevare le mie vincite e, nonostante abbia fornito tutti i documenti legalmente disponibili, il casinò continua a bloccarmi il prelievo chiedendomi qualcosa che non esiste in Canada.
Ho effettuato il mio deposito utilizzando una Mastercard di debito canadese. In Canada, gli estratti conto bancari NON mostrano i numeri delle carte di debito a causa delle rigide norme antifrode. Solo gli estratti conto delle carte di credito mostrano i numeri delle carte.
Nonostante lo abbia spiegato più volte, SkyCrown continua a insistere per avere un estratto conto bancario che mostri il numero della mia carta di debito, un documento che nessuna banca canadese può produrre.
Ecco cosa ho già fornito:
Una lettera timbrata dalla banca che conferma il mio nome completo, il numero di conto e la carta di debito che termina con xxxx
Prova del deposito di 308,86 CAD, che appare correttamente come WRDMOX
I dati bancari corretti per il prelievo (Istituto xxx, Transito xxxx, Conto xxxxxx)
Conferma che una nuova carta di debito a mio nome è in arrivo
Eppure continuano a dire che i miei documenti "non sono idonei", dando sempre la stessa risposta copiata e ignorando completamente la realtà delle norme bancarie canadesi.
La loro ultima risposta afferma addirittura che "ogni banca fornisce tali dichiarazioni", il che è semplicemente falso per il Canada. Ciò dimostra una mancanza di comprensione o, peggio, un tentativo di eludere il pagamento.
Questo comportamento sembra un tentativo deliberato di evitare di pagare vincite legittime.
Ho giocato in molti casinò online e non ho mai sperimentato nulla di così frustrante o irragionevole. Il loro servizio clienti non mostra alcuna comprensione, flessibilità e nessuna disponibilità a rispettare le regole bancarie reali.
Ho giocato in molti casinò e non ho mai avuto un'esperienza del genere. Le richieste di verifica di SkyCrown mi sembrano irragionevoli, ostruzionistiche e studiate per ritardare o negare prelievi legittimi.
Spero che Casino Guru possa aiutarmi, perché SkyCrown chiaramente non ha alcuna intenzione di riconoscere le procedure bancarie canadesi o di elaborare le mie vincite in modo equo.
I am extremely disappointed with my experience at SkyCrown Casino. I have been trying to withdraw my winnings, and despite providing every legally available document, the casino keeps blocking my withdrawal by demanding something that does not exist in Canada.
I made my deposit using a Canadian Debit Mastercard. In Canada, bank statements do NOT show debit card numbers due to strict fraud-prevention rules. Only credit card statements show card numbers.
Despite explaining this many times, SkyCrown keeps insisting on a bank statement showing my debit card number — a document no Canadian bank can produce.
Here is what I have already provided:
A bank-stamped letter confirming my full name, account number, and the debit card ending in xxxx
Proof of the 308.86 CAD deposit, which appears correctly as WRDMOX
The correct banking details for withdrawal (Institution xxx, Transit xxxx, Account xxxxxx)
Confirmation that a new debit card with my name is on the way
Still, they keep saying my documents are "not suitable," giving the same copied response, and completely ignoring the reality of Canadian banking rules.
Their latest reply even claims that "every bank provides such statements," which is simply false for Canada. This shows a lack of understanding — or worse, an attempt to avoid paying.
This behavior feels like a deliberate attempt to avoid paying legitimate winnings.
I have played at many online casinos, and I have never experienced anything this frustrating or unreasonable. Their customer support shows no understanding, no flexibility, and no willingness to work with real banking rules.
I have played at many casinos and never had this kind of experience. SkyCrown’s verification demands feel unreasonable, obstructive, and designed to delay or deny legitimate withdrawals.
I am hoping Casino Guru can help, because SkyCrown clearly has no intention to acknowledge Canadian banking procedures or process my winnings fairly.
Niente di positivo
Nothing positive
nessuna intenzione di rilasciare i prelievi
no intention to release withdrawals
pessimo servizio clienti
poor customer service
Skycrown Casino
Caro Sidd19834,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua frustrazione riguardo alle procedure di prelievo e verifica. Comprendiamo quanto sia importante che il processo sia chiaro ed equo.
Su Skycrown Casino, ci impegniamo a mantenere un sistema sicuro e trasparente per tutti i giocatori, nel rispetto dei requisiti normativi. Sappiamo che a volte i requisiti possono sembrare complessi e apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per offrire un'esperienza fluida e affidabile.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] Il nostro team è qui per aiutarti e farà del suo meglio per fornirti guida e supporto.
Distinti saluti, Team del Casinò Skycrown
Dear Sidd19834,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your frustration regarding withdrawal and verification procedures. We understand how important it is for the process to be clear and fair.
At Skycrown Casino, we strive to maintain a secure and transparent system for all players while complying with regulatory requirements. We recognize that requirements can sometimes feel cumbersome, and we appreciate your patience as we work to provide a smooth and reliable experience.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out directly to our support team at [email protected]. Our team is here to help and will do their best to provide guidance and support.
Non aspettarti di riavere indietro i soldi depositati. Prendono i soldi in fretta e senza problemi. Per riavere indietro i soldi, la verifica è praticamente impossibile. Vogliono la prova del deposito con una marca temporale... nessun estratto conto bancario ha la marca temporale... quindi continui a girare in tondo... Dai loro esattamente quello che chiedono e loro ti chiedono di nuovo la stessa cosa... Una truffa assoluta.
Do not expect to get any money deposited back. They take money quick no problems. To get your money back the verification is actually impossible. They want evidence of deposit with a time stamp..no bank statement has the time.. so you go around in circles....You give them exactly what they ask for and they ask for the same thing again....Absolute scam.
prendere soldi facilmente
take money easily
divertente da giocare
fun to play
Non aspettarti di essere pagato
Do not expect to get paid
truffa assoluta non riavrai mai i tuoi soldi
absolute scam youll never get your money back
la verifica è impossibile.
verification is impossible.
Skycrown Casino
Cara Jodie83,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che il nostro processo di verifica è progettato per garantire la sicurezza di tutti gli account e delle transazioni dei giocatori.
Sappiamo che alcuni requisiti di documentazione possono risultare frustranti e il nostro team di supporto è sempre disponibile a guidare i giocatori attraverso il processo per aiutarli a completare i prelievi con successo.
Se desideri che esaminiamo il tuo caso più in dettaglio, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e saremo lieti di aiutarti.
Distinti saluti, Team del Casinò Skycrown
Dear Jodie83,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please be assured that our verification process is designed to ensure the security of all player accounts and transactions.
We understand that some documentation requirements can feel frustrating, and our support team is always available to guide players through the process to help complete withdrawals successfully.
If you would like us to look into your case in more detail, please contact our support team at [email protected], and we will be happy to assist you.
Gioco allo SkyCrown Casino da oltre un anno e ho depositato circa 25.000 $ o più. Ho effettuato quattro prelievi con successo da 1.000 $ ciascuno, ma ognuno ha richiesto circa 3 settimane per essere elaborato.
Nell'agosto del 2025, ho ottenuto diverse vincite importanti: 10.000 dollari, poi 17.000 dollari e, più recentemente, 20.000 dollari il 1° agosto. Ho richiesto due prelievi da 7.500 dollari (per un totale di 15.000 dollari). È stato allora che ho notato che ora è possibile richiamare i prelievi in sospeso, cosa che prima non era consentita. Purtroppo, ci sono cascato. Nell'attesa, mi sono innervosito e ho richiamato i fondi, ho giocato un po' e ho finito per perdere tutto.
Deciso a non ripetere l'errore, ho riprovato e ho suddiviso il prelievo successivo in importi più piccoli: tre prelievi da 2.000 $, uno da 1.500 $ e uno da 1.000 $. Ho giocato 500 $ dai 1.500 $ e ho provato a prelevare il resto. Ma i 1.000 $ sono stati rifiutati perché ho selezionato Mastercard invece del bonifico bancario (anche se i miei altri prelievi erano stati effettuati tramite banca e sono ancora in sospeso).
Quando ho contattato la mia responsabile VIP, mi ha suggerito di richiamare e richiedere nuovamente i prelievi per importi inferiori, cosa che avevo già fatto. Ho chiesto perché gli altri prelievi in sospeso non fossero stati elaborati. Nessuna risposta.
Siamo realistici: i giochi sono divertenti, ma se non riesci a incassare le tue vincite, che senso ha? SkyCrown sembra ritardare intenzionalmente i pagamenti, soprattutto se percepisce che sei un giocatore abituale o impulsivo. Sembra che stiano aspettando che tu crolli e ti rimetta in gioco, e molti probabilmente lo fanno.
Se non sei disposto ad aspettare settimane, a chiedere supporto o a presentare reclami pubblici su piattaforme di recensioni di terze parti, probabilmente non verrai pagato. Questa è la dura verità.
Ho tutti gli screenshot e le prove a supporto di tutto ciò che ho detto. Una volta ricevuto quanto mi spetta, chiuderò definitivamente il mio account. Ero un depositante giornaliero, ma è chiaro che non danno valore ai giocatori fedeli, ma solo ai vostri soldi.
Questo è il mio sincero avvertimento a chiunque stia pensando di giocare: non sprecare tempo o denaro a meno che tu non sia pronto a lottare per ogni dollaro che vinci.
SkyCrown Casino – You’ll Have to Fight to Get Paid
I’ve been playing at SkyCrown Casino for over a year and have deposited around $25,000 or more. I’ve made four successful withdrawals of $1,000 each—but each one took about 3 weeks to process.
In August 2025, I had several big wins: $10K, then $17K, and most recently $20K on August 1st. I requested two withdrawals of $7,500 (total $15K). That’s when I noticed you can now recall your pending withdrawals—something that wasn’t allowed before. Unfortunately, I fell for it. While waiting, I got frustrated and recalled the funds, played a bit, and ended up losing everything.
Determined not to repeat that, I tried again and split the next withdrawal into smaller amounts: three $2,000 withdrawals, one $1,500, and one $1,000. I played $500 from the $1.5K and tried to withdraw the rest. But the $1,000 got rejected because I selected Mastercard instead of bank transfer (even though my other withdrawals were via bank and are still pending).
When I contacted my VIP manager, she suggested I recall and re-request the withdrawals in smaller amounts—which I had already done. I asked why the other pending withdrawals haven’t been processed. No reply.
Let’s be real: the games are fun, but if you can’t get your winnings, what’s the point? SkyCrown seems to intentionally delay payouts, especially if they sense you’re a regular or impulsive player. It feels like they’re waiting for you to crack and gamble the money back—and many probably do.
If you’re not prepared to wait weeks, chase support, or make public complaints on third-party review platforms, you probably won’t get paid. That’s the harsh truth.
I have all the screenshots and evidence to support everything I’ve said. Once I receive what I’m owed, I’ll be closing my account for good. I was a daily depositor, but they clearly don’t value loyal players—just your money.
This is my honest warning to anyone thinking of playing: don’t waste your time or money unless you’re ready to fight for every dollar you win.
Buona selezione di giochi su cui perdere
Good selection of games to lose on
Processo di prelievo estremamente lento
Extremely slow withdrawal process
Skycrown Casino
Caro Bkjk33est2097,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua esperienza dettagliata. Siamo sinceramente dispiaciuti per la frustrazione che hai riscontrato, in particolare per quanto riguarda i ritardi nei prelievi e le difficoltà che hai descritto.
Vogliamo assicurarti che ogni richiesta di prelievo viene attentamente esaminata ed elaborata in linea con le nostre procedure di sicurezza e conformità. Tuttavia, riconosciamo che tempi di elaborazione prolungati e comunicazioni poco chiare possono essere molto scoraggianti. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.
Ti assicuriamo che prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e che il nostro team rimane a tua disposizione per assisterti direttamente. Se desideri che verifichiamo lo stato attuale dei tuoi prelievi, contattaci all'indirizzo [email protected] così possiamo procedere nei dettagli.
Apprezziamo la tua pazienza e la tua lealtà come giocatore di lunga data e ci dispiace che la tua recente esperienza non abbia rispecchiato gli standard che ci impegniamo a mantenere.
Distinti saluti, Team del casinò SkyCrown
Dear Bkjk33est2097,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are truly sorry to hear about the frustration you have faced, particularly regarding withdrawal delays and the difficulties you have described.
We want to assure you that every withdrawal request is carefully reviewed and processed in line with our security and compliance procedures. However, we also recognize that extended processing times and unclear communication can be very discouraging. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused.
Please rest assured that we take your concerns seriously, and our team remains available to assist you directly. If you would like us to check the current status of your withdrawals, kindly reach out to us at [email protected] so we can follow up in detail.
We appreciate your patience and your loyalty as a long-term player, and we regret that your recent experience has not reflected the standards we strive to maintain.
Non riesco a capire come questo casinò possa ricevere recensioni decenti. Ti bloccano con i prelievi, con i loro gestori VIP che ti chiedono screenshot dei tuoi depositi in ora UTC quando ti trovi in un fuso orario completamente diverso. I gestori rispondono prontamente alla corrispondenza all'inizio, ma se vinci una somma considerevole come è successo a me, riceverai risposte con un ritardo di ben 14-48 ore quando tenti di prelevare. Camille, la mia responsabile, mi ha fatto sentire così male per aver voluto prelevare soldi che avevo vinto di diritto, sono entrato in una grave depressione e, con rabbia e dolore, ho rigiocato i soldi perché mi avevano chiarito che era quello che volevano. Non farti ingannare, ti pagheranno importi più piccoli come 6000 dollari e simili, ma quando raggiungi cifre più elevate come 42.000 dollari come è successo a me, rendono il più difficile possibile ottenere anche solo un po' di quella somma, finché non cedi e rigioca i soldi. Ho la prova degli screenshot delle conversazioni tra me e Camille, il manager, e quando qualcuno li legge, pensa subito che non avevano alcuna intenzione di effettuare il prelievo, ma che volevano che i soldi venissero restituiti. NON RISCHIATE CON QUESTO BRANCO DI IDIOTI FALSI.
I can not see how this Casino could possibly get any decent reviews? They stall you, with your withdrawals with their vip managers asking for screenshots of your deposits in UTC time when you are in a completely different timezone. The managers promptly return correspondence in the beginning but if you win a substantial amount such as I did, you will find a good 14 hours to 48 hours delayed replies from them when you attempt to withdraw. Camille my manager made me feel so terrible for wanting to withdraw money that I rightfully won, I actually got severe depression and in anger and sorrow played the money back through as they made it clear that is what they wanted. Don't be fooled, they will pay you out smaller amounts like $6000 and such but when you hit the higher amount like $42 000 like I did they make it as hard as they possibly can to get any of it until the point you just give in and play the money back through. I have evidence of screenshots from the conversations between Camille the manager and myself and when anyone reads it, they immediately have the opinion that they ad no intention of paying out the withdrawal but wanted the money to be played back in. DO NOT RISK THIS SHEISTY PACK OF IDIOTS.
Niente
Nothing
Il blocco dei prelievi da parte dei gestori VIP
The stalling of withdrawals by the VIP managers
Nessuna attenzione o urgenza da parte degli agenti di supporto nella chat dal vivo quando si presenta un reclamo o una richiesta in merito ai prelievi
No care or urgency by the support agents in live chat when making a complaint or enquiry in regards to withdrawals
Manager ingannevole di nome Camille
Deceptive manager named Camille
Skycrown Casino
Caro Rampage36,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua recente esperienza e ci dispiace profondamente che tu sia rimasto deluso durante la procedura di prelievo.
Al Casinò Skycrown, ci impegniamo a fondo per creare un ambiente di gioco equo e trasparente per tutti i nostri giocatori. Pur comprendendo che ulteriori passaggi di verifica, come la richiesta di conferma del deposito in UTC, possano risultare scomodi, fanno parte dei nostri obblighi normativi, pensati per proteggere sia i nostri giocatori che l'integrità della piattaforma.
Ci scusiamo sinceramente se vi siete sentiti sotto pressione o non supportati in qualsiasi momento durante l'interazione con il nostro team VIP. Non è mai nostra intenzione farlo. A volte possono verificarsi ritardi nella risposta a causa di volumi elevati o della necessità di controlli approfonditi su transazioni più consistenti, ma lavoriamo costantemente per migliorare i tempi di risposta e la chiarezza della comunicazione.
Tenete presente che prendiamo molto sul serio le vostre preoccupazioni e saremo lieti di esaminare il vostro caso in modo più dettagliato. Non esitate a contattarci all'indirizzo per una risoluzione più approfondita.
Grazie ancora per il tuo feedback: ci aiuta a migliorare e continuiamo a impegnarci affinché tutti i nostri giocatori si sentano rispettati e apprezzati.
Distinti saluti, Il team del casinò Skycrown
Dear Rampage36,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear about your recent experience, and we deeply regret that you felt disappointed during your withdrawal process.
At Skycrown Casino, we are fully committed to creating a fair and transparent gaming environment for all our players. While we understand that additional verification steps — such as requesting deposit confirmations in UTC — can be inconvenient, they are part of our regulatory obligations designed to protect both our players and the integrity of the platform.
We sincerely apologize if you felt pressured or unsupported at any point during your interaction with our VIP team. This is never our intention. Delays in response can sometimes occur due to high volumes or the need for thorough checks on larger transactions, but we are constantly working to improve response times and communication clarity.
Please know that we take your concerns very seriously, and we would be happy to review your case in more detail. You are welcome to contact us at [email protected] for a more in-depth resolution.
Thank you again for your feedback — it helps us improve, and we remain dedicated to ensuring all our players feel respected and valued.
Quindi all'inizio vinci bene, a volte perdi e a volte vinci, ma poi vieni semplicemente truffato!! Molto peggio è il VIP sgarbato, ti dice cosa vuoi Dad Casino, potrebbe pagare solo ogni 30 giorni (grave) Allora ho voluto autoescludermi, avrei dovuto semplicemente accettare la pausa (la fine)!! Solo quando ho scritto che questo doveva essere rispettato l'account è stato chiuso!! Negozio molto discutibile, dopo una vittoria non arriva niente, e dico niente!
So at the beginning you win well, sometimes you lose and sometimes you win, but then you just get ripped off!! Much worse is the VIP unfriendly, tells you what you want Dad Casino, could only pay out every 30 days (serious) Then I wanted to self-exclude, I should just accept the break (the end)!! Only when I wrote that this had to be respected was the account closed!! Very dubious shop, after a win nothing comes, and I mean nothing!
Also am Anfang gute Gewinne , mal verliert mal gewinnt man , aber hier wird man dann nur noch abgezockt !! Viel schlimmer ist der VIP unfreundlich , sagt einem dann was man will Dad Casino , könnte nur alle 30 Tage auszahlen ( seriös ) Dann wollte ich selbstauschluss , ich solle einfach die Pause akzeptieren ( Schluss ) !! Erst als ich geschrieben habe das man das zu respektieren hat , wurde das Konto geschlossen !! Sehr unseriöser Laden , nach einem Gewinn kommt nichts , und zwar wirklich nichts !
Buono solo all'inizio, poi ostile e fraudolento
Only good at the beginning, then unfriendly and fraudulent
Nur am Anfang gut danach unfreundlich und Betrug
Non consigliato
Not recommended
Nicht zu empfehlen
VIP sotterraneo
VIP underground
VIP unterirdisch
Skycrown Casino
Caro Biancale4,
Apprezziamo il tuo feedback e comprendiamo il tuo scetticismo date le recensioni contrastanti. Vogliamo assicurarti che ci impegniamo per un'esperienza di gioco corretta ed efficiente.
Congratulazioni per la tua ultima vittoria! Ci auguriamo che il tuo processo di verifica sia andato liscio. Comprendiamo l'importanza di prelievi tempestivi e lavoriamo attivamente per garantire che la tua esperienza sia positiva.
Apprezziamo la tua flessibilità nel provare diversi metodi di pagamento e nell'inviare i documenti richiesti. Questi passaggi ci aiutano a mantenere un ambiente di gioco sicuro e a garantire un processo di prelievo regolare.
Congratulazioni ancora per la tua vincita e speriamo che tu abbia un'esperienza positiva con il nostro casinò. Grazie per averci scelto per il tuo intrattenimento di gioco e non vediamo l'ora di servirti in futuro.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Biancale4,
We appreciate your feedback and understand your skepticism given the mixed reviews. We want to assure you that we are committed to a fair and efficient gaming experience.
Congratulations on your latest win! We hope your verification process went smoothly. We understand the importance of timely withdrawals and work actively to ensure your experience is a positive one.
We appreciate your flexibility in trying different payment methods and submitting the required documents. These steps help us maintain a safe gaming environment and ensure a smooth withdrawal process.
Congratulations again on your win and we hope you have a positive experience with our casino. Thank you for choosing us for your gaming entertainment and we look forward to serving you in the future.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Biancale4,
Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen Ihre Skepsis angesichts der gemischten Bewertungen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns für ein faires und effizientes Spielerlebnis einsetzen.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem letzten Sieg! Wir hoffen, dass Ihr Verifizierungsprozess reibungslos verlaufen ist. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Auszahlungen sind und arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung positiv ist.
Wir schätzen Ihre Flexibilität beim Ausprobieren verschiedener Zahlungsmethoden und beim Einreichen der erforderlichen Dokumente. Diese Schritte helfen uns, eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten und einen reibungslosen Auszahlungsprozess zu gewährleisten.
Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn und wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Casino machen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Gaming-Unterhaltung ausgewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Ho utilizzato questo casinò per un paio d'anni e quando vinco e prelevo non mi fa prelevare sulla carta di credito da cui ho depositato, devo fare un bonifico bancario e ci vogliono tutti i 7 giorni lavorativi, sto aspettando più di 10 mila dollari
I have used this casino for a couple of years and when I win and withdrawal it won't let me withdraw back to bank card I deposited from i have to do bank transfer and it takes the full 7 working days i am waiting on over 10 grand
Buoni giochi
Good games
Pagamenti lenti
Slow payments
Skycrown Casino
Caro Garbs8880,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e per essere un nostro giocatore di lunga data: apprezziamo davvero la tua lealtà.
Sappiamo quanto possano essere deludenti i ritardi, in particolare con prelievi più consistenti. Mentre ci impegniamo a elaborare tutte le richieste rapidamente, alcuni metodi di pagamento potrebbero occasionalmente essere temporaneamente non disponibili a causa di limitazioni tecniche o lato provider. In questi casi, il bonifico bancario è offerto come alternativa sicura, anche se riconosciamo che il tempo di elaborazione potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Se hai dubbi o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo — siamo sempre qui per aiutarti e assicurarti la migliore esperienza possibile.
Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione e siamo qui per supportarvi in ogni fase del percorso.
Distinti saluti, Squadra del Casinò Skycrown
Dear Garbs8880,
Thank you for taking the time to share your experience and for being a long-time player with us — we truly value your loyalty.
We understand how disappointing delays can be, particularly with larger withdrawals. While we strive to process all requests swiftly, certain payment methods may occasionally be temporarily unavailable due to technical or provider-side limitations. In these cases, bank transfer is offered as a secure alternative, although we recognize that the processing time may take longer than expected.
If you have any concerns or need further assistance, please don’t hesitate to contact our support team at [email protected] — we’re always here to help and ensure you have the best possible experience.
We appreciate your patience and understanding, and we’re here to support you every step of the way.
Se potessi dare zero stelle, lo farei. SkyCrown Casino è senza dubbio il sito di gioco d'azzardo più disonesto, losco e poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Ho depositato denaro tramite criptovaluta, ho seguito tutte le loro regole e indovina un po'? Mi hanno rubato il deposito e ora stanno inventando scuse per non pagarmi. Per prima cosa, hanno provato a dirmi che il mio deposito era "troppo piccolo", il che è una BUGIA completa perché ho una prova video che mostra che ho soddisfatto il loro requisito di deposito minimo. Il loro stesso sito web afferma che il minimo per XRP è 0,001 e io ho depositato di più. Quindi qual è la scusa ora, SkyCrown? Poi mi hanno colpito con la classica scusa "i fondi sono andati persi". Oh, davvero? Hai preso i miei soldi, sono arrivati nel tuo portafoglio, ma ora sono magicamente spariti? Sembra una truffa vera e propria. Oh, e non dimentichiamo il loro inesistente servizio clienti. Ci mettono un sacco di tempo a rispondere e, quando lo fanno, è solo una sciocchezza copiata e incollata. Si rifiutano di indagare o di assumersi la responsabilità. ATTENZIONE: se SkyCrown decide di non voler accreditare il tuo deposito, sei fregato. Possono rivendicare quello che vogliono e non ti restituiranno i soldi. Questo sito è un casinò fraudolento, immorale e inaffidabile che prenderà volentieri i tuoi soldi ma non esiterà a farli sparire quando ne trarranno vantaggio. Risparmiati il mal di testa e vai da qualche parte in regola.
If I could give zero stars, I would. SkyCrown Casino is hands down the most dishonest, shady, and unprofessionalgambling site I’ve ever dealt with. I deposited money through crypto, followed all their rules, and guess what? They stole my deposit and are now making up excuses to avoid paying me. First, they tried to tell me my deposit was "too small"—which is a complete LIE because I have video proof showing I met their minimum deposit requirement. Their own website says the minimum for XRP is 0.001, and I deposited more than that. So what’s the excuse now, SkyCrown?Then they hit me with the classic "funds were lost" excuse. Oh, really? You took my money, it reached your wallet, but now it’s magically gone? Sounds like a straight-up scam. Oh, and let’s not forget their non-existent customer support. They take their sweet time responding, and when they do, it’s just copy-pasted nonsense. They refuse to actually investigate or take accountability.BEWARE: If SkyCrown decides they don’t want to credit your deposit, you’re screwed. They can claim whatever they want, and they won’t give you your money back.This site is a fraudulent, unethical, and unreliable casino that will gladly take your money but won’t hesitate to make it disappear when it benefits them. Save yourself the headache and go somewhere legit.
Siamo davvero dispiaciuti di sentire la tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione possa essere sconvolgente. Le tue preoccupazioni sono prese sul serio e non vogliamo che nessun giocatore si senta ignorato o trattato ingiustamente.
Siate certi che non tratteniamo fondi senza motivo. Ogni transazione sulla nostra piattaforma è gestita con cura e vengono seguite rigide procedure interne per garantire trasparenza ed equità. Detto questo, se si è verificato un problema con il vostro deposito in criptovalute, vorremmo indagare a fondo e risolverlo il più rapidamente possibile.
Per fare ciò, ti chiediamo gentilmente di contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo , inclusi tutti i dettagli o le prove rilevanti della transazione. Ciò ci aiuterà a monitorare correttamente il tuo caso e a fornire una risoluzione equa.
Apprezziamo sinceramente l'opportunità di sistemare le cose e speriamo di riconquistare la vostra fiducia.
Distinti saluti, Squadra del Casinò Skycrown
Dear BrittBrown,
We’re truly sorry to hear about your experience and understand how upsetting this situation must be. Your concerns are taken seriously, and we never want any player to feel ignored or unfairly treated.
Please rest assured that we do not withhold funds without cause. Every transaction on our platform is handled with care, and strict internal procedures are followed to ensure transparency and fairness. That said, if there has been any issue with your crypto deposit, we would like to investigate it thoroughly and resolve it as quickly as possible.
To do this, we kindly ask you to contact our support team directly at [email protected], including any relevant transaction details or proof. This will help us track your case properly and provide a fair resolution.
We genuinely appreciate the opportunity to make things right and hope to regain your trust.
Per poter incassare le mie vincite, ho dovuto completare la procedura di verifica, che consisteva semplicemente nel fornire le mie informazioni identificative.
Sono stato rifiutato dopo aver fornito i miei dati bancari, indirizzo e informazioni sul passaporto, c'è stato un rifiuto costante di informazioni che ho ulteriormente fornito su loro richiesta. Questo livello di revisione da parte di SkyCrown Online Casino sembra essere una tattica dilatoria per non pagare le vincite. Ho eliminato tutti i documenti caricati sul mio account SkyCrown e ho eliminato SkyCrown dal mio computer. Ho bloccato il loro indirizzo e-mail. Non voglio più essere contattato da loro.
Non consiglierei SkyCrown a nessuno.
In order to cash out my winnings, I needed to complete the verification process which was straight forward in providing identification information.
I was declined after providing my bank details, address and passport information, there was a consistent rejection of information I further provided at their request. This level of review from SkyCrown Online Casino appears to be a delay tactic to not pay out winnings. I deleted all documents uploaded to my SkyCrown account, and deleted SkyCrown from my computer. I have blocked their email address. I want no further contact from them.
I would not recommend SkyCrown to anyone.
Il processo di verifica è stato eccessivo e privo di decisioni logiche.
Verification process was excessive and without logical decisions.
Tattiche dilatorie nel processo di verifica per evitare il pagamento delle vincite.
Delay tactics in verification process to avoid payment of winnings.
Richieste multiple delle stesse informazioni dopo ripetuti rifiuti.
Multiple request for the same information after continued rejection.
Skycrown Casino
Caro mhonan508,
Grazie per la tua recensione!
Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza negativa durante la verifica dell'account e durante l'utilizzo del nostro Casinò.
Si prega di notare che tutti i giocatori accettano di completare il processo di verifica obbligatorio prima del prelievo come indicato nei nostri termini e condizioni. Questo processo è fondamentale per garantire la sicurezza sia dei nostri giocatori che del Casinò. Pertanto, tutti i documenti richiesti devono soddisfare rigorosamente i criteri richiesti.
Ci impegniamo a rendere questo processo il più semplice possibile, ma comprendiamo che potrebbero sorgere delle difficoltà e ce ne scusiamo sinceramente. Non è mai nostra intenzione ritardare i prelievi e ci impegniamo a garantire che il nostro processo di verifica sia equo e trasparente.
Se dovessi mai decidere di riconsiderare la tua decisione, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti a risolvere qualsiasi problema tu possa avere. Puoi contattarci tramite live chat o email a .
Ci scusiamo ancora una volta per la frustrazione che ciò ha causato e non vediamo l'ora di riconquistare la vostra fiducia!
Distinti saluti, Squadra del Casinò SkyCrown
Dear mhonan508,
Thanks for your review!
We're very sorry to hear about your negative experience during the account verification process and using our Casino.
Please note that all players agree to complete the mandatory verification process before withdrawal as stated in our terms and conditions. This process is crucial to ensure the safety of both our players and the Casino. Therefore, all requested documents must strictly meet the required criteria.
We strive to make this process as easy as possible, but we understand that difficulties may arise, and we sincerely apologize for this. It is never our intention to delay withdrawals, and we are committed to ensuring that our verification process is fair and transparent.
If you ever decide to reconsider your decision, our support team is ready to help resolve any issues you may have. You can contact us via live chat or email at [email protected].
Once again, we apologize for any frustration this has caused and look forward to regaining your trust!
Proteggi i tuoi soldi E i tuoi documenti di identità e NON giocare con questo casinò. Trova un altro casinò.
Pessimo servizio clienti. Di seguito il gameplay è SCARSO. Promozioni false. Il personale di supporto è dotato di intelligenza artificiale automatizzata, senza vere interazioni umane. Nessun aiuto offerto. Nessun processo di escalation.
Non vincerai mai quando depositi con i tuoi fondi. Le vincite avvengono solo con denaro bonus e le vincite sui bonus sono limitate a valori bassi.
Questo casinò pubblicizza falsamente pagamenti rapidi per clickbait. Trova un altro casinò.
Protect your money AND your Identification documents and DO NOT play with this casino. Find a different casino.
Poor customer service. Below POOR gameplay. Fake promotions. Support staff automated Ai - no real human interactions. No help offered. No escalation process.
You will never win when depositing with your own funds. Wins only occur with bonus money and wins on bonuses are capped at low values.
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Gioco scadente
POOR Game Play
Servizio clienti scadente
POOR Customer Service
Sito Web truffa
Scam Website
Frode
Fraud
Skycrown Casino
Caro Leecee,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Ci dispiace sentire che questa è stata la tua esperienza, non è la norma che ci sforziamo di mantenere.
Ci scusiamo se il nostro servizio clienti non ha soddisfatto le tue aspettative. Nota che solo veri agenti umani supportano i nostri clienti.
Vogliamo ascoltare il tuo problema e risolverlo. Contattaci direttamente a con maggiori dettagli e faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a lasciare una recensione e speriamo di riconquistare la tua fiducia!
Distinti saluti, Squadra del Casinò SkyCrown
Dear Leecee,
Thank you for sharing your feedback! We are sorry to hear that this was your experience, that is not the norm we strive to keep.
We apologize if our customer service did not meet your expectations. Please note that only real human agents support our customers.
We want to hear your issue and make it right. Please contact us directly at [email protected] with more details, and we will do our best to resolve the problem promptly.
We highly appreciate that you are taking the time to leave a review and hope to regain your trust!
Gioco qui ormai da più di 2 anni, i giochi sono fantastici. Anche il tempo di ritiro è decente ma ora non riesco mai a vincere qui. Deposita più volte al giorno ma non puoi vincere per prelevare.
Ora è come depositare i tuoi soldi e dimenticartene.
Been playing for more than 2 years here now, the games are amazing. Withdrawal time also decent but now I can never win here. Deposit multiple times everyday but can't win to withdraw.
Now it feels like deposit your money and forget about it.
Giochi buoni
Good games
Nonostante le lamentele degli altri, il prelievo è stato buono, non ricordo l'ultima volta che ho prelevato, deposito ogni giorno
Despite complaints from others withdrawal was good , don't remember last time I withdrew, I deposit every day
Non vincerai mai
You will never win
L'RTP è una bugia
RTP is a lie
È la pura verità: non vincerai mai una volta che inizi a giocare regolarmente qui.
Just plain truth, you will never win once you start playing regularly here.
Skycrown Casino
Caro thapaprabin10,
Grazie per la tua continua fedeltà e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato divertenti i nostri giochi e che hai avuto esperienze positive con il nostro processo di prelievo.
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alle tue recenti sessioni di gioco e la percezione che la vittoria sia diventata sfuggente. Vogliamo assicurarti che i nostri giochi sono progettati per essere equi e casuali, rispettando regolamenti e standard rigorosi. Tuttavia, riconosciamo che la fortuna può variare e che le serie di vittorie possono variare per ciascun giocatore.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto dedicato all'indirizzo [email protected] . Sono disponibili per assisterti con qualsiasi dubbio tu possa avere riguardo alla tua esperienza di gioco, comprese le strategie per migliorare le tue possibilità di vincita e affrontare eventuali problemi tecnici che incontri.
La tua soddisfazione è fondamentale per noi e ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza di gioco possibile. Ci auguriamo di riconquistare la tua fiducia e ripristinare il tuo divertimento nel nostro casinò.
I migliori saluti, squadra del casinò SkyCrown.
Dear thapaprabin10,
Thank you for your continued loyalty and for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you've found our games enjoyable and that you've had positive experiences with our withdrawal process.
We understand your frustration regarding your recent gaming sessions and the perception that winning has become elusive. We want to assure you that our games are designed to be fair and random, adhering to strict regulations and standards. However, we acknowledge that luck can fluctuate, and winning streaks may vary for each player.
We encourage you to reach out to our dedicated support team at [email protected]. They are available to assist you with any concerns you may have regarding your gaming experience, including strategies for improving your chances of winning and addressing any technical issues you encounter.
Your satisfaction is paramount to us, and we're committed to providing you with the best possible gaming experience. We hope to regain your trust and restore your enjoyment of our casino.
Non innamoratevi di loro!!!! Usa un posto diverso da questo con tutta questa recensione, il processo di verifica è semplicemente ridicolo, ho caricato tonnellate di file che dimostreranno loro che sei tu. Persino la polizia non ha bisogno di tutto questo per dimostrare che sei tu. Il processo di verifica è durato un'eternità. Dicono la stessa cosa. Più e più volte dopo la verifica, pensa al ritiro che è un'esca per truffare. Dicono tutti le stesse stronzate ma non succede nulla. SALVATI!!
Per quanto ho potuto vedere, i tuoi documenti sono in sospeso. Per favore, attendi finché non vengono controllati dal nostro dipartimento finanziario. Se avremo bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo via email.
Do not fall for them!!!! Use somewhere else than this same with all this review the verification process is just rediculous ive uploaded tons of file that will prove them thats you. Even police doesnt need all that to prove its you. The verification process took forever. They saying same. Over and over now after verification think about withdrawal thats a bait to scam. They all say same bulls**t but nothing is happening. SAVE YOURSELF!!
As far as I can see, your documents are pending. Please, wait until they are checked by our Finance Department. If we need any additional information, we will contact you via email.
Truffa
Scam
Verifica impossibile
Verification impossible
Ritirare una falsa speranza non accadrà
WithdrAwal false hope, not gonna happen
Skycrown Casino
Caro miketomboc0024,
Apprezziamo che tu ci abbia contattato ed abbia espresso le tue preoccupazioni. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente riscontrato durante il processo di verifica e comprendiamo la frustrazione che potrebbe aver causato.
Per garantire la sicurezza della nostra piattaforma e rispettare i requisiti normativi, disponiamo di un processo di verifica. Anche se ci impegniamo a rendere il tutto il più agevole possibile, comprendiamo che i ritardi possono essere frustranti. Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando diligentemente per esaminare i documenti che hai fornito.
Se hai dubbi specifici o hai bisogno di assistenza con il processo di verifica, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] . Saranno felici di assisterti, fornirti aggiornamenti sullo stato della tua verifica e fornirti eventuali informazioni aggiuntive necessarie.
Apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per la pazienza e la comprensione.
I migliori saluti, squadra del casinò SkyCrown.
Dear miketomboc0024,
We appreciate you reaching out and expressing your concerns. We apologize for any inconvenience you've experienced during the verification process, and we understand the frustration it may have caused.
To ensure the security of our platform and comply with regulatory requirements, we do have a verification process in place. While we strive to make it as smooth as possible, we understand that delays can be frustrating. We assure you that our team is diligently working to review the documents you've provided.
If you have any specific concerns or need assistance with the verification process, we recommend reaching out to our support team at [email protected]. They will be happy to assist you, provide updates on the status of your verification, and address any additional information needed.
We value your feedback and apologize for any inconvenience caused. Thank you for your patience and understanding.
Esperienza molto, molto, molto scarsa, ne ho usati parecchi e non ho mai avuto difficoltà a verificarli, è una cosa dopo l'altra, ho caricato seriamente più di 20 file, questi ragazzi potrebbero facilmente rubare le mie informazioni, mi sento un idiota, evitalo seriamente sito come se fosse un cancro Ho usato molti siti di gioco d'azzardo e normalmente è un processo di 5 minuti per essere verificato e skycrown ci vuole settimane. Mi arrendo, ora sono qui solo per avvisare le persone in modo che non passino quello che ho fatto io.
Very very very poor experience used quite a few of these and never had such a difficult time getting verified it's one thing after another I've seriously uploaded over 20 files, these guys could easily steal my information I feel like an idiot,seriously avoid this site like it's cancer I've used alot of gambling sites and it's normally a 5 minute process to get verified and skycrown make it take weeks I give up,now im just here to warn people so they don't go through what I did.
Nessuno
None
È più facile ottenere la doppia cittadinanza che verificarla, non sto nemmeno esagerando
It's easier to get dual citizenship than it is to get verified I'm not even exaggerating
Skycrown Casino
Caro spigggggggggg,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi e ci scusiamo sinceramente per le difficoltà che hai riscontrato durante il processo di verifica.
Comprendiamo la frustrazione che devi provare e vogliamo assicurarti che le tue preoccupazioni vengono prese sul serio. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo che tu abbia portato la questione alla nostra attenzione.
Ci scusiamo per eventuali disagi causati dal processo di verifica esteso. Il nostro obiettivo è bilanciare la completezza con l'efficienza per garantire un ambiente di gioco sicuro.
Per accelerare la risoluzione della tua verifica, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] con le informazioni necessarie. Il nostro team dedicato si impegna ad assistervi tempestivamente e a garantire che le vostre preoccupazioni siano affrontate in modo soddisfacente.
Comprendiamo l'importanza di un processo di verifica fluido e stiamo lavorando attivamente per migliorare le nostre procedure sulla base di feedback come il tuo. Ti assicuriamo che le tue informazioni sono gestite con la massima cura e prendiamo sul serio la tua privacy.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti riscontrati. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear spigggggggggg,
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we sincerely apologize for the challenges you've encountered during the verification process.
We understand the frustration you must be feeling, and we want to assure you that your concerns are taken seriously. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for any inconvenience caused by the extended verification process. We aim to balance thoroughness with efficiency to ensure a secure gaming environment.
To expedite the resolution of your verification, we kindly ask you to contact our customer support team at [email protected] with the necessary information. Our dedicated team is committed to assisting you promptly and ensuring that your concerns are addressed to your satisfaction.
We understand the importance of a smooth verification process, and we are actively working to improve our procedures based on feedback such as yours. Please be assured that your information is handled with the utmost care, and we take your privacy seriously.
Once again, we apologize for any inconvenience you've experienced. Your feedback is vital in helping us enhance our services.
Non sono sicuro delle recensioni negative. Ho giocato di recente con questo casinò e sono stato pagato più volte.
L'unica cosa che ho notato è che dopo una vincita non si ottiene un'altra vincita anche dopo aver provato diverse slot con scommesse diverse, cosa che trovo un po' strana.
Dopo aver vinto $ 3500 per un investimento di $ 200, ho giocato di nuovo per $ 500 dopo che i soldi sono arrivati sul mio conto e non ho mai vinto nulla. Immagino che sia Gamble o serie sfortunata? Chissà... ma il servizio clienti è buono, solo 50/50 con i giochi dopo aver provato 100 giri con vincite pari a zero un paio di giorni dopo la grande vincita.
I am not sure about the bad reviews. I played with this Casino recently and has been paid multiple times.
The only thing I noticed is that after a win, you don't get another hit even after trying different slots with different bets which I find a bit odd.
After winning $3500 for a $200 investment, I played again for $500 after the money landed on my account and never won anything. I guess that’s Gamble or unlucky streak? Who knows… but customer service is good, just 50/50 with games after trialling 100 spins with zero winnings couple of days after the big win.
assistenza clienti
customer service
Il gioco continua a rallentare
Game keeps lagging
Vittoria dubbia per la seconda volta
Doubtful winning second time around
Skycrown Casino
Caro kcl30,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza positiva con il nostro casinò! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto giocare con noi e che hai ricevuto più pagamenti.
Apprezziamo il tuo feedback in merito all'osservazione di non ottenere un'altra vittoria dopo un round riuscito. Comprendiamo che l'esperienza di gioco può variare e ci impegniamo a fornire un ambiente giusto e divertente per tutti i giocatori. Il tuo contributo è prezioso per noi e lo terremo sicuramente in considerazione mentre lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi.
Non è raro incontrare alti e bassi nel mondo del gioco d'azzardo e la tua prospettiva sulla potenziale influenza della fortuna o di una serie di scommesse è ben nota. Siamo lieti di sapere che hai trovato soddisfacente il nostro servizio clienti, poiché miriamo a fornire un supporto eccellente ai nostri giocatori.
In caso di ulteriori commenti, suggerimenti o domande, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Apprezziamo il tuo patrocinio e non vediamo l'ora di offrirti esperienze più emozionanti e gratificanti in futuro.
Grazie per aver scelto il nostro casinò e ti auguriamo continuo successo e divertimento nelle tue attività di gioco.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear kcl30,
Thank you for taking the time to share your positive experience with our casino! We are thrilled to hear that you have enjoyed playing with us and have received multiple payouts.
We appreciate your feedback regarding the observation about not getting another win after a successful round. We understand that the gaming experience can vary, and we strive to provide a fair and enjoyable environment for all players. Your input is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continuously work to enhance our services.
It's not uncommon to encounter ups and downs in the world of gambling, and your perspective on the potential influence of luck or a gambling streak is well-noted. We're pleased to hear that you found our customer service satisfactory, as we aim to provide excellent support to our players.
Should you have any further comments, suggestions, or questions, please feel free to reach out to our customer support team. We value your patronage and look forward to providing you with more exciting and rewarding experiences in the future.
Thank you for choosing our casino, and we wish you continued success and enjoyment in your gaming endeavors.
la mia esperienza con questa azienda è stata nella migliore delle ipotesi impegnativa, depositare denaro è facile ma prelevare è un vero incubo. Fare il processo di verifica è doloroso e frustrante nella migliore delle ipotesi, a condizione che tutti i documenti richiesti ma non ancora approvati ti dicano che ti manca questo e che poi parlerai con la loro chat dal vivo dove otterrai le stesse 3 persone che non ti aiutano affatto ma semplicemente copia e incolla informazioni che non sono nemmeno rilevanti per la tua domanda, otterrai più personalità da un bot! a quanto pare la finanza è ancora da rivedere ma nessuno sa quanto tempo ci vorrà. quindi siediti e basta! un'esperienza molto deludente, motivo per cui sono sempre stato scettico nei confronti dei siti di gioco d'azzardo online offshore! il sito e la piattaforma non sono male in sé, ma il processo principale relativo al movimento dei fondi che dovrebbe essere la cosa più importante necessita di qualche serio miglioramento! e anche il loro team di assistenza clienti deve essere meglio attrezzato per aiutare effettivamente i clienti. ho inviato e-mail al loro team di supporto, ma sono anche piuttosto lenti ..:: fino ad allora continuo ad aspettare per poter essere verificato! così posso prendere le mie dannate vincite dopo aver perso così tanto..
my experience with this company has been challenging at best , depositing money is easy but withdrawing absolute nightmare . Doing the verification process is painful and frustrating at best , provided all docs required yet still not approved then they say ur missing this and that then u speak to their live chat where u will get the same 3 people who do not help at all but just copy and paste information that is not even relevant to your question , you will get more personality from a bot ! apparently finance are still to review yet no one knows how long it will take . so just sit tight ! very disappointing experience which why was always skeptical about offshore online gambling sites ! the site and platform isnt bad itself but the core process around movement of funds that should be most important needs some sort serious improvement! and their cust care team also need to ne better equipped with actually helping customers . i have been sending email to their support team , but they are also quite slow ..:: till then i just keep waiting so i can be verfied ! so i can take my dam winnings after losing so much ..
scarsa attenzione al cliente
poor customer care
processo di verifica difficile da eseguire
difficult to do verification process
Skycrown Casino
Caro filannoiato,
Siamo spiacenti di apprendere delle sfide che hai affrontato. Puntiamo davvero a un'esperienza più fluida, soprattutto con prelievi e verifiche. Il tuo feedback è fondamentale per evidenziare le aree di miglioramento.
Comprendiamo la frustrazione che circonda il processo di verifica e i ritardi nella risposta dell'assistenza clienti. Non preoccuparti, le tue preoccupazioni verranno prese sul serio e stiamo lavorando attivamente per semplificare questi processi per migliorare l'efficienza e la reattività.
Se hai bisogno di assistenza per qualcosa di specifico o per eventuali problemi di verifica in sospeso, contatta direttamente il nostro team di assistenza clienti. La tua situazione sarà per noi una priorità da risolvere tempestivamente.
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione durante questo periodo. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza più positiva per te in futuro. Grazie per il tuo feedback; per noi è fondamentale affrontare questi problemi e migliorare i nostri servizi.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear philannoyed,
We are sorry to hear about the challenges you've faced. We truly aim for a smoother experience, especially with withdrawals and verification. Your feedback is vital in highlighting areas for improvement.
We understand the frustration surrounding the verification process and the delays in customer support response. Rest assured, your concerns are being taken seriously, and we're actively working to streamline these processes to enhance efficiency and responsiveness.
If there's anything specific you need assistance with or any pending verification issues, please reach out directly to our customer support team. Your situation will be a priority for us to resolve promptly.
We appreciate your patience and understanding during this time. Our goal is to ensure a more positive experience for you moving forward. Thank you for your feedback; it's crucial for us to address these issues and improve our services.
Circa una settimana prima del 26 luglio 2023 ho vinto $ 1000, quindi ho avviato il processo di "verifica". Che scherzo! Dopo un paio di giorni di conversazione con lo staff della chat dal vivo non ero arrivato da nessuna parte finché non ho iniziato a inviare loro e-mail e dopo 5/6 e-mail penso di aver convinto una persona reale a rispondermi e in 2 ore sono stato verificato. Quindi il 26 luglio ho ritirato $ 1000. Domani segnerà il giorno 21 senza soldi! 21 giorni!! Ogni email è una risposta generica e identica all'email precedente. Dire "Il nostro dipartimento finanziario controlla tutti i prelievi in base all'ordine di arrivo" significa che potenzialmente ci sono centinaia di persone ancora in attesa di denaro... A loro non piace pagare e chiaramente sperano che annulli il mio prelievo e continui a giocare. Questo non sta succedendo. Tornerò ogni 2 giorni da ora in poi con un aggiornamento.. aggiornamento, 23 giorni senza soldi. Aggiornamento, 26 giorni senza soldi.. Aggiornamento, 32 giorni senza soldi. Aggiornamento, 40 giorni senza soldi.
About a week prior to the 26th of July 2023 I won $1000 so I started the "verification " process. What a joke! After a couple of days talking to the live chat staff I had gotten nowhere until I started emailing them and after 5/6 emails I think I got an actual person to reply to me and within 2 hours I was verified. So on the 26th of July I withdrew $1000. Tomorrow will mark day 21 with no money! 21 days!! Every email is a generic response and identical to the email before it. Saying " Our finance department checks all withdrawals on the first come basis" witch means there are potentially hundreds of people still waiting on money.. They don’t like to pay out and clearly are hoping I will cancel my withdrawal and continue to play. That’s not happening. I will come back every 2 days from now on with an update.. update, 23 days no money. Update, 26 days no money.. Update, 32 days no money. Update, 40 days no money.
Il peggior servizio clienti
The worst customer service
Renderà molto difficile prelevare denaro
Will make it very difficult to withdraw money
21 giorni in attesa del mio ritiro e conteggio
21days waiting for my withdrawal and counting
Processo di verifica molto confuso
Very confusing verification process
Skycrown Casino
Caro Più lontano,
Ci scusiamo sinceramente per il prolungato ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo e per l'inconveniente che ciò ti ha causato. Il tuo feedback è molto importante per noi e desideriamo rispondere tempestivamente alle tue preoccupazioni.
Comprendiamo la tua frustrazione per il processo di verifica e il conseguente ritardo nel ricevere il tuo prelievo. I ritardi nell'elaborazione dei prelievi non sono l'esperienza che miriamo a fornire ai nostri stimati giocatori e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.
Apprezziamo la tua pazienza e collaborazione durante il processo di verifica. La tua verifica è un passaggio necessario per mantenere la sicurezza e l'integrità delle operazioni del nostro casinò.
Per quanto riguarda il ritardo nel prelievo, vogliamo assicurarti che stiamo indagando attivamente sul processo di prelievo per accelerarlo rapidamente. Il tuo ritiro è importante per noi e ci impegniamo a garantire che venga elaborato il prima possibile.
Ci scusiamo per l'eventuale frustrazione che hai dovuto affrontare e apprezziamo sinceramente la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere il problema. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e garantire che la tua esperienza con il nostro casinò sia soddisfacente.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Farther,
We sincerely apologize for the extended delay in processing your withdrawal and the inconvenience this has caused you. Your feedback is of great concern to us, and we want to address your concerns promptly.
We understand your frustration with the verification process and the subsequent delay in receiving your withdrawal. Delays in processing withdrawals are not the experience we aim to provide to our valued players, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused you.
We appreciate your patience and cooperation during the verification process. Your verification is a necessary step to maintain the security and integrity of our casino operations.
Regarding the delay in your withdrawal, we want to assure you that we are actively investigating the withdrawal process to expedite the process fastly. Your withdrawal is important to us, and we are committed to ensuring that it is processed as soon as possible.
We apologize for any frustration you've faced, and we genuinely appreciate your patience as we work to resolve this matter. If you have any additional concerns or questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and ensure that your experience with our casino is satisfactory.
Capisco le insidie del gioco d'azzardo, ma a un certo punto sono andati oltre 50 giri senza una linea colpita, poi ho ottenuto una linea da $ 9 su una scommessa da $ 3, è rotta o truccata, NFI come fai anche 20 giri senza qualcosa per non parlare di 50. Completamente Evita quasi una truffa.
I understand the pitfalls of gambling, but at one stage went over 50 spins without a line hit then got a $9 line hit on a $3 bet, its either broken or rigged, NFI how you go even 20 spins without something let alone 50. Completely Avoid almost a scam.
Skycrown Casino
Caro Craigandrew1975,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue preoccupazioni sulla tua recente esperienza al nostro casinò. Comprendiamo che può essere frustrante quando i risultati del tuo gameplay non soddisfano le tue aspettative.
Vorremmo assicurarti che il nostro casinò opera in modo equo e trasparente. I risultati dei nostri giochi sono determinati da generatori di numeri casuali, che assicurano che ogni giro o puntata sia indipendente e imparziale. Sebbene possano verificarsi serie di giri non vincenti a causa della natura casuale dei giochi, comprendiamo quanto possa essere scoraggiante quando persistono per un periodo prolungato.
Il tuo feedback è prezioso per noi, poiché ci aiuta a identificare le aree di miglioramento e ad apportare le modifiche necessarie per migliorare l'esperienza complessiva del giocatore. Ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco equo e divertente per tutti i nostri giocatori.
Se hai ulteriori domande o desideri discutere ulteriormente la tua esperienza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e rispondere a qualsiasi dubbio tu possa avere.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Craigandrew1975,
We appreciate you taking the time to share your concerns about your recent experience at our casino. We understand that it can be frustrating when the outcomes of your gameplay do not meet your expectations.
We would like to assure you that our casino operates on a fair and transparent basis. The outcomes of our games are determined by random number generators, which ensure that each spin or bet is independent and unbiased. While streaks of non-winning spins can occur due to the random nature of the games, we understand how it can be disheartening when they persist for an extended period.
Your feedback is valuable to us, as it helps us identify areas for improvement and make necessary adjustments to enhance the overall player experience. We are committed to delivering a fair and enjoyable gaming environment for all our players.
Should you have any additional questions or wish to discuss your experience further, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Eish dalle recensioni ho paura se avrò la mia vittoria. Finora il secondo giorno e niente. Tutto quello che ho ottenuto è che il tuo prelievo è stato approvato. Ho davvero bisogno di quei soldi 😫
Eish from reviews I am scared if I will get my winning . So far day two and nothing. All I got was your cashout has-been approved. Really need that money 😫
Skycrown Casino
Gentile Nelz01,
Comprendiamo la tua preoccupazione e ci scusiamo per l'ansia causata dal ritardo nel ricevere le tue vincite. Ti assicuriamo che diamo la priorità ai prelievi tempestivi e ci sforziamo di elaborarli il più rapidamente possibile.
Lo stato "approvato" indica che la tua richiesta di prelievo è stata esaminata e autorizzata per l'elaborazione. Tuttavia, l'effettivo trasferimento di fondi potrebbe richiedere del tempo a seconda del metodo di pagamento e di eventuali processi di verifica aggiuntivi richiesti.
Per affrontare il tuo caso specifico, ti chiediamo gentilmente di pazientare mentre definiamo le procedure necessarie per garantire un trasferimento sicuro e agevole delle tue vincite. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Saranno più che felici di fornirti aggiornamenti sullo stato del tuo prelievo e offrirti tutte le indicazioni necessarie.
Comprendiamo l'importanza di ricevere tempestivamente le tue vincite e faremo del nostro meglio per accelerare il processo. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione in questa materia.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Nelz01,
We understand your concern and apologize for any anxiety caused by the delay in receiving your winnings. Please be assured that we prioritize timely withdrawals and strive to process them as quickly as possible.
The "approved" status indicates that your withdrawal request has been reviewed and authorized for processing. However, the actual transfer of funds may take some time depending on the payment method and any additional verification processes required.
To address your specific case, we kindly ask for your patience while we finalize the necessary procedures to ensure a secure and smooth transfer of your winnings. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. They will be more than happy to provide you with updates on the status of your withdrawal and offer any necessary guidance.
We understand the importance of receiving your winnings promptly and will do our best to expedite the process. We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Il casinò fa pubblicità falsa apposta. Stavo solo giocando al casinò dal vivo e non ho ricevuto il mio cashback dal vivo perché ho accettato i giri gratuiti (valore 3 €) che mi ha offerto la chat dal vivo. Il mio cashback sarebbe stato molto più alto e ora soldi veri. Anche il servizio clienti è ostile e le richieste di prelievo non vengono elaborate per molto tempo. Stai lontano da questo casinò e non farti ingannare dalla pubblicità ingannevole.
The casino advertises false on purpose. I was only playing live casino and didn't receive my live cashback because I accepted the free spins (value 3€) that the live chat offered me. My cashback would have been much higher and now real money. The customer service is also unfriendly and withdrawal requests are not processed for a long time. Stay away from this casino and don't fall for false advertising.
Das Casino wirbt absichtlich falsch. Ich habe nur Live-Casino gespielt und mein Live Cashback nicht erhalten, weil ich die Freispiele (Wert 3€) angenommen habe, die mir der Live-Chat angeboten hat. Mein Cashback wäre wesentlich höher gewesen und nunmal Echtgeld. Der Kundenservice ist zudem unfreundlich und Auszahlungsanfragen werden lange nicht bearbeitet. Finger weg von diesem Casino und fallen Sie nicht auf falsche Werbung rein.
niente di buono
nothing good
nichts gutes
Pubblicità ingannevole
False advertising
Falsche Werbung
servizio clienti scortese
unfriendly customer service
unfreundlicher Kundenservice
Lunghi tempi di elaborazione per i prelievi
Long processing times for withdrawals
Lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlung
Skycrown Casino
Caro EAPogbaa,
Siamo spiacenti che tu non sia soddisfatto della tua esperienza al nostro casinò. Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà con il Live Cashback e che le tue richieste di prelievo non sono state elaborate rapidamente. Questo non è all'altezza dei nostri standard e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.
Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e ci assicureremo di migliorare la comunicazione relativa al cashback e ad altre promozioni per evitare malintesi. Per quanto riguarda i tempi di prelievo, rivedremo i nostri processi e ci assicureremo che vengano accelerati per offrire ai nostri giocatori un'esperienza soddisfacente.
Il servizio clienti dovrebbe essere sempre cordiale e disponibile e ci scusiamo se non sei soddisfatto del servizio. Lo esamineremo internamente e ci assicureremo che il nostro personale sia adeguatamente formato per fornire il miglior servizio possibile.
Vorremmo scusarci con voi e assicurarvi che stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi. Se hai ulteriori domande o dubbi, siamo a tua disposizione. Grazie per il tuo feedback.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear EAPogbaa,
We are sorry that you were unhappy with your experience at our casino. We're sorry to hear that you've had difficulties with Live Cashback and your withdrawal requests weren't processed quickly. This is not up to our standards and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We take your feedback very seriously and will ensure we improve communication regarding cashback and other promotions to avoid any misunderstandings. As far as withdrawal times are concerned, we will be reviewing our processes and making sure they are expedited to provide our players with a satisfying experience.
Customer service should always be friendly and helpful and we're sorry if you weren't happy with the service. We will review this internally and ensure our staff are appropriately trained to provide the best possible service.
We would like to apologize to you and assure you that we are working to improve our services. If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. Thank you for your feedback.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber EAPogbaa,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Casino unzufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Live Cashback hatten und Ihre Auszahlungsanfragen nicht schnell bearbeitet wurden. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir die Kommunikation bezüglich Cashback und anderen Aktionen verbessern, um Missverständnisse zu vermeiden. Was die Auszahlungszeiten betrifft, werden wir unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass sie beschleunigt werden, um unseren Spielern ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Der Kundenservice sollte immer freundlich und hilfsbereit sein und es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult sind, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Danke für Ihre Rückmeldung.
Questo casinò non vuole pagare le vincite. NON GIOCARE QUI. peggior supporto clienti. non vogliono lasciarti ritirare i tuoi soldi.
This casino doesn't want to pay winnings. Do NOT PLAY HERE. worst customer support. they do not want to let you withdraw your money.
niente da dire
nothing to say
strutture bonus confuse
confusing bonus structures
non vogliono lasciarti ritirare i tuoi soldi
they do not want let you withdraw your money
peggior supporto clienti
worst costumer support
restrizioni di prelievo nascoste
hidden withdrawal restrictions
Skycrown Casino
Caro ricercatore,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza nel nostro casinò. Prendiamo sul serio le preoccupazioni dei clienti e ci sforziamo di affrontarle in modo tempestivo ed equo.
Il nostro team comprende l'importanza del pagamento tempestivo e accurato delle vincite, oltre a fornire un'eccezionale assistenza clienti durante tutto il processo. La nostra reputazione e il nostro successo si basano sulla soddisfazione dei nostri giocatori.
Se ritieni che ci sia stato un malinteso o se ci sono dettagli specifici relativi al tuo caso che richiedono attenzione, ti chiediamo gentilmente di contattare nuovamente il nostro team di assistenza clienti.
Ancora una volta, apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato. Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi e apprezziamo l'opportunità di rispondere a qualsiasi dubbio tu possa avere.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear researcher,
We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your experience at our casino. We take customer concerns seriously and strive to address them promptly and fairly.
Our team understand the importance of timely and accurate payment of winnings, as well as providing exceptional customer support throughout the process. Our reputation and success rely on the satisfaction of our players.
If you believe there has been a misunderstanding or if there are specific details related to your case that require attention, we kindly request you to contact our customer support team again.
Once again, we appreciate your feedback and regret any inconvenience you may have experienced. We are continuously working to improve our services and appreciate the opportunity to address any concerns you may have.
Che branco di idioti assolutamente inutili sono questi ragazzi!!! Ti consentono di depositare utilizzando criptovaluta o qualsiasi metodo, tuttavia solo i prelievi tramite bonifico bancario possono essere utilizzati per ottenere eventuali vincite e questo si riduce fino a 10 giorni, c'è solo un motivo per cui lo fanno ed è così che i giocatori compulsivi torna indietro e usa il loro saldo Non lo farò, avrò i miei soldi.
What an absolutely useless bunch of morons these guys are!!! They allow you to deposit using crypto currency or any method however only withdrawals via bank transfer can be used to get any winnings out and this cakes up to 10 days there is only one reason for them to be doing this and that is so that compulsive Gamblers go back and use their balance up I will not be doing that I will be getting my money.
Buona collezione di giochi
Good game collection
Nient'altro
Nothing else
Assistenza clienti inutile
Useless customer support
Il guru del casinò deve essere pagato per avere un punteggio così alto
Casino guru must be getting paid to have them this highly rated
Skycrown Casino
Caro stujohnhearns,
Ci scusiamo se hai riscontrato difficoltà con le nostre opzioni di prelievo e l'assistenza clienti. Ci sforziamo di fornire un'esperienza positiva a tutti i nostri giocatori e apprezziamo il tuo feedback, in quanto ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Per quanto riguarda i prelievi, comprendiamo che i bonifici bancari potrebbero richiedere più tempo del previsto. Lavoriamo costantemente per espandere le nostre opzioni di prelievo per offrire maggiore comodità ai nostri giocatori.
Se hai ulteriori dubbi o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci direttamente. Apprezziamo il vostro supporto e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear stujohnhearns,
We apologize if you encountered difficulties with our withdrawal options and customer support. We strive to provide a positive experience for all our players, and we appreciate your feedback, as it helps us improve our services.
Regarding withdrawals, we understand that bank transfers may take longer than desired. We are constantly working to expand our withdrawal options to provide more convenience for our players.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us directly. We appreciate your support and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.
Il casinò Sky è uno dei peggiori casinò. La maggior parte degli host non sa molto e non ti aiuterà con la tua richiesta. Ho avuto anche un grosso prelievo e dopo 10 giorni li ho contattati ancora non sanno darmi una risposta quando arriverà sul mio conto in banca. Gestito molto male e suggerirei alle persone di stare alla larga.
Sky casino is one of the worst casinos. Most hosts don't know much and won't help with your enquiry. I also had a large withdrawal and after 10 days contacted them they still can't give me an answer when it will reach my bank account. Very poorly managed and would suggest people to stay away.
Troppo tempo per prelevare fondi
Too long to withdrawl funds
L'host fornisce informazioni contrastanti
Host give conflicting information
Skycrown Casino
Caro Bekeahbek,
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il nostro casinò. Apprezziamo il tuo feedback in quanto ci aiuta a identificare le aree di miglioramento dei nostri servizi.
Comprendiamo che l'attesa di un prelievo può essere frustrante e ci scusiamo per eventuali ritardi riscontrati. Il nostro team si impegna a garantire un processo di prelievo regolare e stiamo lavorando attivamente per semplificare le nostre procedure per fornire pagamenti più rapidi ai nostri giocatori.
Prendiamo sul serio i tuoi commenti e ci dedichiamo a migliorare la nostra esperienza complessiva di gioco. Apprezziamo il tuo feedback e apprezzeremmo l'opportunità di discutere ulteriormente il tuo caso specifico. Contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli del tuo account e indagheremo tempestivamente sulla questione.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Bekeahbek,
We apologize for the inconvenience you experienced with our casino. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement in our services.
We understand that waiting for a withdrawal can be frustrating, and we apologize for any delays you encountered. Our team is committed to ensuring a smooth withdrawal process, and we are actively working to streamline our procedures to provide faster payouts to our players.
We take your comments seriously and are dedicated to enhancing our overall player experience. We value your feedback and would appreciate the opportunity to discuss your specific case further. Please reach out to our customer support team with your account details, and we will investigate the matter promptly.
Ciao, ho depositato € 20 in questo casinò e ho utilizzato il bonus del 125%, hanno tutti i provider di cui hai bisogno [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax ecc.] Il sito è molto fluido e le slot funzionano molto bene senza problemi con il server. Sono riuscito a giocare quasi 2 ore qui e alla fine sono riuscito a prelevare 800€. Ho chiesto all'assistenza se potevano verificare il mio account, lo hanno fatto senza problemi. Quasi 6 ore dopo il denaro era sul mio conto tramite trasferimento istantaneo. Tutto sommato posso dire che è un ottimo casinò e non riesco a capire le recensioni negative.
Hello, I deposited €20 in this casino and used the 125% bonus, they have all the providers you need [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax etc] the site is very smooth and the slots are running very well without any server problems. I was able to play almost 2 hours here, and in the end I was able to withdraw €800. I asked support if they could verify my account, they did it without any problems. Almost 6 hours later the money was in my account via instant transfer. All in all I can say that it is a great casino and I cannot understand the bad reviews.
Hallo, ich habe in diesem casino 20€ eingezahlt und den 125% bonus genutzt, die haben alle provider die man brauch[Hacksaw,Pushgaming,Pragmatic,Relax etc] die seite ist sehr flüssig und die slots laufen sehr gut ohne irgendwelche serverprobleme. Ich konnte knapp 2stunden hier spielen, und am ende konnte ich 800€ auszahlen. Ich habe im support nachgefragt ob die mein konto verifzieren können, dies haben die problemlos gemacht. Knapp 6stunden später war das geld auf meinem Konto per Sofortüberweisung. Insgesamt kann ich sagen das es ein super casino ist und ich die schlechten bewertungen nicht nachvollziehen kann.
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Supporto amichevole e veloce
Friendly and fast support
Freundlicher und schneller support
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Skycrown Casino
Gentile AleKing44,
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro casinò e dei nostri servizi. Cerchiamo sempre di offrire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco piacevole e fluida.
È bello sapere che hai beneficiato della nostra vasta gamma di fornitori e giochi e che tutto è andato liscio senza problemi con il server. Per noi è molto importante che il nostro sito web funzioni bene e offra un'esperienza di gioco ininterrotta.
Il fatto che tu sia stato in grado di ritirare le tue vincite in modo rapido e semplice è molto importante per noi. Sappiamo che i pagamenti veloci sono importanti per i nostri giocatori e facciamo tutto il possibile per garantirlo.
Grazie per aver menzionato il nostro supporto. Siamo orgogliosi di fornire ai nostri giocatori un servizio clienti cordiale ed efficiente, disponibile a rispondere a qualsiasi domanda.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear AleKing44,
Thank you for your positive review! We are happy to hear that you were satisfied with our casino and our services. We are always striving to provide our players with an enjoyable and smooth gaming experience.
It's nice to hear that you've benefited from our wide range of providers and games and that everything went smoothly with no server issues. It is very important to us that our website works well and offers an uninterrupted gaming experience.
The fact that you were able to withdraw your winnings quickly and easily is very important to us. We know that fast payouts are important to our players and we do everything we can to ensure this.
Thank you for mentioning our support. We pride ourselves on providing our players with friendly and efficient customer service that is available to answer any questions.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber AleKing44,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Casino und unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Spielern ein angenehmes und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass Sie von unserem breiten Angebot an Anbietern und Spielen profitiert haben und dass alles reibungslos und ohne Serverprobleme verlief. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Website gut funktioniert und ein unterbrechungsfreies Spielerlebnis bietet.
Die Tatsache, dass Sie Ihre Gewinne schnell und einfach auszahlen lassen konnten, ist uns sehr wichtig. Wir wissen, dass schnelle Auszahlungen für unsere Spieler wichtig sind und tun alles, was wir können, um dies sicherzustellen.
Vielen Dank, dass Sie unsere Unterstützung erwähnt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Spielern einen freundlichen und effizienten Kundenservice zu bieten, der bei allen Fragen zur Verfügung steht.
Dopo aver effettuato due depositi utilizzando UPI non mi è stato permesso di prelevare denaro, dicono di utilizzare neteller o skrill o bonifico bancario ma quando ritiro nessuna opzione di pagamento disponibile, quando dico loro che non esiste tale opzione disponibile al momento del prelievo, loro rispondi che devi depositare nuovamente tramite queste opzioni di pagamento. Loro stessi non sanno cosa stanno dicendo, un dirigente di supporto dice che puoi prelevare ora, un altro dice che devi prelevare tramite bonifico bancario, neteller o skrill, un altro dice che devi depositare di più. Quindi ho deciso di spendere i miei soldi all'interno del casinò e l'ho lasciato, thia ia una vera esperienza onesta quindi pensa prima di depositare.
After making two deposits using UPI it's not let me withdraw money, they are saying use neteller or skrill or bank transfer but when i withdraw no such payment option available, when i say them that there is no such option available at time of withdrawal, they reply that you have to deposit again through these payment options. They self don't know what they are saying, one support executive say you can withdraw now, another say you have to withdraw through Bank transfer, neteller or skrill, another one say that you have to deposit more. So i decided to spend my money within casino and i left it, thia ia an honest real experience so think before you deposit.
Nessuna cosa positiva nel casinò
No positive things in casino
L'assistenza clienti è la cosa peggiore
Customer support is worst
Ti consentono di depositare tramite qualsiasi metodo di pagamento ma non puoi prelevare
They allow you to deposit through any payment method but you cannot withdraw
Vogliono solo impedirti di ritirare i tuoi soldi
They just wants to stop you from withdraw your money
Se depositi sicuramente perderai i tuoi soldi anche se vinci
If you deposit surely you will loose your money even if you win
L'assistenza clienti non sa cosa hanno da dirti
The customer support don't know what they have to say you
Skycrown Casino
Caro shivdan2036,
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente riscontrato con il nostro casinò. Ci sforziamo di fornire un'esperienza fluida e piacevole ai nostri giocatori e ci dispiace di non aver soddisfatto le vostre aspettative in questo caso.
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alle opzioni di prelievo. Il nostro team lavora costantemente per espandere e migliorare i metodi di prelievo disponibili. Ci scusiamo se le informazioni fornite dal nostro team di assistenza clienti sono state incoerenti o confuse. Affronteremo questo problema internamente per garantire una migliore comunicazione e chiarezza in futuro.
Per noi è importante che i nostri giocatori abbiano un'esperienza positiva e ci dispiace che tu non ti sia sentito così. Prendiamo sul serio il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali carenze.
Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattarci direttamente. Apprezziamo il tuo feedback e ti ringraziamo per aver portato questi problemi alla nostra attenzione.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear shivdan2036,
We apologize for any inconvenience you experienced with our casino. We strive to provide a smooth and enjoyable experience for our players, and we regret that we did not meet your expectations in this case.
We understand your frustration regarding the withdrawal options. Our team constantly works to expand and improve the available withdrawal methods. We apologize if the information provided by our customer support team was inconsistent or confusing. We will address this issue internally to ensure better communication and clarity in the future.
It is important to us that our players have a positive experience, and we regret that you did not feel this way. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and address any shortcomings.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact us directly. We appreciate your feedback and thank you for bringing these issues to our attention.
Casinò pessimo. I peggiori servizi al cliente. Gli agenti non sono in grado di comprendere il problema e non hanno conoscenza della lingua inglese. Sono un cosiddetto membro vip ma non ho ricevuto alcuna buona risposta. Non consiglierò questo casinò a nessuno che si unisca. Sto cercando di prelevare fondi con mifinity e non viene visualizzato nei miei metodi di prelievo mentre ho depositato tramite lo stesso metodo. Questo casinò e il servizio clienti fanno schifo. Non unirti mai!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
niente da scrivere
nothing to write about
Casinò pessimo. I peggiori servizi al cliente. Gli agenti non sono in grado di comprendere il problema e non hanno conoscenza della lingua inglese. Sono un cosiddetto membro vip ma non ho ricevuto alcuna buona risposta. Non consiglierò questo casinò a nessuno che si unisca. Sto cercando di prelevare fondi con mifinity e non viene visualizzato nei miei metodi di prelievo mentre ho depositato tramite lo stesso metodo. Questo casinò e il servizio clienti fanno schifo. Non unirti mai!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
Skycrown Casino
Caro umar5319,
Ci scusiamo per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro casinò e il nostro servizio clienti. Ci sforziamo di fornire un supporto eccellente a tutti i nostri giocatori, indipendentemente dal loro stato VIP, e ci dispiace di non essere stati all'altezza nel tuo caso.
Comprendiamo la tua frustrazione per il metodo di prelievo non disponibile per i tuoi fondi. Il nostro team lavora continuamente per espandere e ottimizzare le nostre opzioni di pagamento per fornire un'esperienza senza soluzione di continuità ai nostri giocatori.
Apprezziamo il tuo feedback onesto, in quanto ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo migliorare. Se hai ulteriori dubbi o hai bisogno di assistenza con il tuo prelievo, ti preghiamo di contattarci direttamente. Apprezziamo il tuo patrocinio e faremo ogni sforzo per rispondere alle tue preoccupazioni e migliorare la tua esperienza.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear umar5319,
We apologize for the negative experience you had with our casino and our customer service. We strive to provide excellent support to all our players, regardless of their VIP status, and we regret that we fell short in your case.
We understand your frustration with the withdrawal method not being available for your funds. Our team is continuously working to expand and optimize our payment options to provide a seamless experience for our players.
We appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas where we can improve. If you have any further concerns or require assistance with your withdrawal, please reach out to us directly. We value your patronage and will make every effort to address your concerns and enhance your experience.
Dopo aver depositato circa 10k ho finalmente avuto un colpo di fortuna. È continuato e ho deciso di ritirarmi. La verifica è stata rapida ma quando si tratta di prelevare, ritardano di proposito. Il loro sito web dice che tutti i prelievi verranno elaborati entro 1 ora, questo è assolutamente falso e ingannevole. Ho perso oltre $ 40K, che mi rendo conto è sotto il mio controllo. Anche quando ho chiesto di chiudere il mio account e di elaborare i fondi, hanno ritardato.
Non giocare qui, ti prometto che perderai. Anche se vinci, perderai. Questo è quello che vogliono!!! Per fortuna posso permettermi di perdere, quindi porterò i miei affari altrove. Ci sono così tante opzioni migliori là fuori. Evita questo casinò a tutti i costi!
DO NOT PLAY AT THIS CASINO!!!
After depositing about 10k I finally had a stroke of luck. It continued and I decided to withdraw. Verification was quick but when it comes to withdrawing, they purposely delay. Their website says all withdrawals will be processed in 1 hour, this is absolutely untrue and deceitful. I lost over $40K, which I realise is in my control. Even when I asked to close my account and have the funds processed they delayed.
Don’t play here - I promise you will lose. Even if you win, you will lose. That’s what they want!!! Thankfully I can afford to lose so I’ll take my business elsewhere. There are so many better options out there. Avoid this casino at all costs!
Non giocare qui. Non vedrai mai più i tuoi soldi. Garantita.
Don’t play here. You’ll never see your money again. Guaranteed.
Skycrown Casino
Gentile emmamac34,
Ci scusiamo per l'esperienza negativa che hai avuto al nostro casinò. Comprendiamo la tua frustrazione per il processo di prelievo e il ritardo percepito nell'elaborazione dei tuoi fondi. Ti assicuriamo che il nostro obiettivo è fornire un ambiente di gioco equo e trasparente per tutti i nostri giocatori.
Sebbene ci sforziamo di elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, potrebbero esserci circostanze che possono portare a ritardi, come ulteriori controlli di verifica o problemi tecnici. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Se hai dubbi o problemi specifici che desideri che risolviamo, contatta direttamente il nostro team di assistenza clienti. Apprezziamo il tuo feedback e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear emmamac34,
We apologize for the negative experience you had at our casino. We understand your frustration with the withdrawal process and the perceived delay in processing your funds. We assure you that our aim is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there may be circumstances that can lead to delays, such as additional verification checks or technical issues. We apologize for any inconvenience this may have caused.
If you have any specific concerns or issues that you would like us to address, please contact our customer support team directly. We value your feedback and will do our best to assist you.
Questo casinò non vuole pagare le vincite, sto cercando di ottenere le mie vincite da diverse settimane ormai, ma il casinò rifiuta di accettare la verifica dell'identità, solo perché non devo pagare le vincite. Non consiglio il casinò a nessuno, stai lontano da questo casinò.
This casino doesn't want to pay winnings, I've been trying to get my winnings out for several weeks now, but the casino refuses to accept ID verification, just because I don't have to pay winnings. I do not recommend the casino to anyone, stay away from this casino.
Non pagano le vincite.
They don´'t pay winnngs.
Skycrown Casino
Caro Janikoobas,
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che hai riscontrato riguardo alle tue vincite. Il nostro casinò prende sul serio la verifica dell'identità per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma. Comprendiamo la frustrazione che può sorgere quando si verificano ritardi nel processo di verifica.
Se riscontri difficoltà con la verifica dell'identità, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per assistenza. Saranno in grado di guidarti attraverso il processo e aiutarti a risolvere eventuali problemi che potresti incontrare.
Ti assicuriamo che ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco equo e affidabile per tutti i nostri giocatori. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo utilizzeremo per migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali dubbi.
Grazie per la vostra pazienza e speriamo di risolvere la questione in modo soddisfacente.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear janikoobas,
We apologize for any inconvenience you have experienced regarding your winnings. Our casino takes ID verification seriously to ensure the security and integrity of our platform. We understand the frustration that can arise when there are delays in the verification process.
If you are encountering difficulties with the ID verification, we recommend reaching out to our customer support team for assistance. They will be able to guide you through the process and help resolve any issues you may be facing.
We assure you that we are committed to providing a fair and trustworthy gaming environment for all our players. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services and address any concerns.
Thank you for your patience, and we hope to resolve the matter to your satisfaction.
Best Regards, SkyCrown Casino Team
Ms44
Utente non registrato
• 3 anni fa
Casinò pessimo.
Per favore, non giocare nel casinò, vogliono solo soldi ma non pagare nulla, i dipendenti menzionati non sono reali, il casinò imbroglia i giocatori per fare soldi. Ho aspettato 7 giorni per il mio ritiro e tornano sempre con lo stesso. Non credere a una parola di quello che dicono. Sono un giocatore dalla Svizzera. Credi in ogni commento dove scritto. È davvero una truffa. Non depositare denaro.
Very bad casino.
Please don't play in the casino they just want money but don't pay anything out the employees mentioned aren't real, the casino cheats players to make money. I waited 7 days for my withdrawal and they always come back with the same one. Don't believe a word they say. I'm a player from Switzerland. Believe every comment where written. It's really a scam. Don't deposit any money.
Sehr schlechtes casino.
Bitte spielt nicht in dem casino sie möchten nur geld aber zahlen nichts aus die genannten mitarbeiter sind ihm echten keine, das casino betrügt spieler um geld zu machen. Ich wartete 7 tage auf meiner auszahlung und sie kommen immer mit dem gleichen. Glaubt ihnen kein wort. Ich bin ein spieler von der Schweiz. Glaubt jedes komentar wo geschrieben worden ist. Es ist echt ein betrug. Zahlt kein geld ein.
Il casinò non è buono.
The casino is not good.
Das casino ist nicht gut.
Skycrown Casino
Gentile Signora44,
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con la nostra piattaforma. Vorremmo sottolineare che apprezziamo l'equità e la trasparenza e il nostro obiettivo è fornire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco positiva.
Comprendiamo che a volte possono verificarsi ritardi nei prelievi e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Vogliamo assicurarti che elaboriamo tutti i prelievi secondo i nostri termini e condizioni e ci sforziamo di rendere il processo di prelievo il più agevole possibile.
In caso di difficoltà con il prelievo, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team è a tua disposizione per chiarire eventuali problemi e aiutarti a risolverli.
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Ms44,
We are sorry that you had a negative experience with our platform. We would like to emphasize that we value fairness and transparency and our goal is to provide our players with a positive gaming experience.
We understand that sometimes there can be a delay in withdrawals and we apologize for any inconvenience this has caused. We want to assure you that we process all withdrawals according to our terms and conditions and strive to make the withdrawal process as smooth as possible.
Should you have any difficulties with your withdrawal, we recommend that you contact our customer support. Our team is at your disposal to clarify any problems and help you solve them.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Ms44,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Plattform gemacht haben. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf Fairness und Transparenz legen und unser Ziel darin besteht, unseren Spielern ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Wir verstehen, dass es manchmal zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Auszahlungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abwickeln und uns bemühen, den Auszahlungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Auszahlung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um etwaige Probleme zu klären und Ihnen bei der Lösung zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Losa994
Utente non registrato
• 3 anni fa
Casinò pessimo non depositare mai perché non ricevi i soldi sul conto. la chat non aiuta, copiano sempre la stessa frase, aspettano e aspettano.
Very bad casino never deposit because you don't get the money on the account. chat doesn't help, they always copy the same sentence, wait and wait.
Sehr schlechtes casino niemals einzahlen weil ihr das geld nicht auf das konto bekommt. chat hilft nix,die kopieren immer den selben satz,warten und warten.
Deposito ma soldi mai visti
Deposit but never seen money
deposit but never seen money
la chat è davvero brutta
chat is really bad
chat is really bad
Skycrown Casino
Gentile Losa994,
Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia un'opinione negativa sul nostro casinò e sul nostro servizio. Tieni presente che non possiamo accettare pagamenti direttamente dai giocatori, il tempo di elaborazione del tuo deposito dipende anche dal metodo di pagamento.
Siamo molto dispiaciuti che tu sia deluso dal nostro servizio di supporto. Ci sforziamo di fornire un eccellente servizio clienti in modo tempestivo.
Il nostro team è sempre a tua disposizione. Quindi, se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Losa994,
We sincerely regret that you have a negative opinion about our casino and our service. Please note that we cannot accept payments directly from players, the processing time of your deposit also depends on the payment method.
We are very sorry that you are disappointed with our support service. We strive to provide excellent customer service in a timely manner.
Our team is always at your disposal. So if you need any help, please feel free to contact us.
Kind regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Losa994,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine negative Meinung über unser Casino und unseren Service haben. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen von Spielern nicht direkt akzeptieren können, die Bearbeitungszeit Ihrer Einzahlung hängt auch von der Zahlungsmethode ab.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Support-Service enttäuscht sind. Wir bemühen uns, zeitnah einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie also Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Vaguanno
Utente non registrato
• 3 anni fa
Esperienza terribile. Alla fine ha vinto un jackpot e lo schermo si è bloccato e non è riuscito a rientrare. Reclamo presentato che hanno rifiutato. Sento che è un sito ingannevole che non fa la cosa giusta e dovrebbe essere evitato. Reclami archiviati con la commissione di gioco e continueranno ad elevare. Siti molto migliori là fuori con integrità
Terrible experience. Finally won a jackpot and screen froze and could not get back in. Filed complaint which they declined. I feel it is a deceitful site that does not do the right thing and should be avoided. Filed complaints with gaming commission and will continue to elevate . Much better sites out there with integrity
Mi ha ingannato per una vincita del jackpot
Cheated me out of a jackpot win
Skycrown Casino
Caro Vaguanno,
Grazie per la tua recensione onesta, la apprezziamo molto!
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e siamo davvero dispiaciuti che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
Vorremmo riconquistare la tua fiducia, quindi, per favore, sii così gentile da contattarci tramite live chat o e-mail e faremo del nostro meglio per risolvere questo inconveniente.
Speriamo in un'ulteriore collaborazione e vi auguriamo una buona giornata!
Distinti saluti, Squadra del casinò SkyCrown
Dear Vaguanno,
Thank you for your honest review, we value that a lot!
Customer satisfaction is our top priority, and we are truly sorry that you have faced with such situation.
We would like to regain your trust, so, please, be so kind to contact us via live chat or email, and we will do our best to resolve this inconvenience.
We hope for further cooperation and wish you a nice day!
Best regards, SkyCrown Casino Team
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