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Slot Madness Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 17h 30m 33s

Slot Madness Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore georgiano ha avviato una richiesta di prelievo di 9.800 dollari sei settimane fa, completando più richieste a causa dei limiti di prelievo. Nonostante l'approvazione delle prime due richieste, non ha ancora ricevuto alcun pagamento e continua a ricevere le stesse risposte vaghe in merito al ritardo.

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Pubblico
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3 giorni fa
gbTraduzioneit

Ho vinto 9.800 dollari ad aprile, mi hanno detto che potevo prelevare solo importi di 2.500 dollari, quindi ho dovuto fare 4 richieste di prelievo, hanno approvato la prima per 2.300 dollari e la seconda per 2.500 dollari, il primo pagamento era previsto intorno al 4/5/26, il secondo il 20/5/26, non ho ricevuto alcun pagamento e quando chiedo, ricevo la stessa risposta, è stato inoltrato o controllato

bavk

in 48 ore

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Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro Jumper1,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
  • Potresti condividere uno screenshot della tua attività nel casinò prima di richiedere il pagamento il 7 aprile? Invia le informazioni al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblicalo qui.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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6 ore fa
gbTraduzioneit
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6 ore fa
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1 ora fa
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Casino Guru sta esaminando il caso

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