Il giocatore del Texas ha riscontrato un problema con un deposito in bitcoin che non era apparso sul suo account del casinò, nonostante avesse ricevuto conferma dopo aver vinto con un token gratuito. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo chiarimenti e comunicazioni pertinenti con il casinò, ma il giocatore non ha risposto alle molteplici richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di informazioni necessarie per ulteriori indagini.
Sloto Stars Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 30 $
Sloto Stars Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Ho fatto un deposito usando bitcoin e non è mai apparso. Era un deposito di conferma dopo aver vinto su un token gratuito
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1 anno fa
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Caro reyesreuben2024,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?
È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
Potreste cortesemente inoltrare la ricevuta del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti,
Domenica
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao reyesreuben2024,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile reyesreuben2024, potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito al deposito? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] oppure pubblica gli screenshot qui.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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