Il giocatore statunitense ha cercato di ritirare le sue vincite, ma il casinò le ha confiscate. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sloto Stars Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 $
Sloto Stars Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Ho vinto $ 100, ci è voluta una settimana perché mi verificassero, poi mi hanno detto che sarebbero passati 48 prima che potessero rilasciare le mie vincite per iniziare il prelievo il giorno prima (bugia) L'avevo iniziato una settimana fa, quando mi sono incazzato e li hanno chiamati, hanno negato il mio prelievo e mi hanno preso le mie vincite, insieme al mio deposito di $ 40. Questo è un vero e proprio furto.
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3 anni fa
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Caro fuorilegge,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Il casinò ha specificato il motivo delle vincite confiscate?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao outlawbkd,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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