Slots 7 Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Abbiamo fatto il playthrough e incassato 350,00. Ho inviato i documenti 2 volte e non ho sentito una parola da loro. Non sono sicuro di cosa fare ora.

Caro cobra562,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò prende alla leggera KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Sei stato informato di quello che in particolare sembra essere un problema nella verifica del tuo account? Potresti per favore indicare quanti giorni fa hai richiesto un prelievo e iniziato la verifica dell'account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Sono entrato in chat dal vivo e il rappresentante ha detto che le mie informazioni non corrispondono a quelle del casinò. Vado da Ken Mills non da Kenneth R Mills. Non ho mai creato un account con Kenneth e perché è importante. Sono la stessa persona. Alcuni dei miei debiti le carte dicono Ken e le unità lic dice Kenneth. Ho incassato su oltre 100 siti senza problemi di scartoffie. Solo qui. Quindi non credo che non lo vedrò mai.

Grazie, cobra562, per il chiarimento. L'unica incoerenza è nel tuo nome, per favore? Saresti in grado di fornire documenti personali che mostrano entrambe le versioni del tuo nome?

Ciao, sto gettando la spugna su questo sito. Non è altro che un lavoro di merda. Ripetizioni idiote e regole strane e stupide. Quindi non giocare qui.

Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.