Il giocatore canadese ha difficoltà a ritirare le sue vincite con bonus senza deposito. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho usato questo casinò e ho vinto 600 $ utilizzando 2 bonus scommettendo 9000 $ (l'importo richiesto).
Non ho effettuato depositi.
Si rifiutano di pagare i miei 600 $ Becose, dicono che ho usato 2 bonus. Ma quei bonus sono stati offerti da loro.
Quando ho utilizzato la chat per presentare un reclamo, l'operatore mi ha chiesto di depositare dei soldi e poi di prelevare.
Questo è assolutamente un sito di truffa.
Cara Mirza,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni del bonus, e questo è quello che ho trovato https://www.slots7casino.com/bonusterms/ :
"Il massimo prelievo per un chip gratuito non è superiore a $ 100, indipendentemente dal valore del chip gratuito."
„ I giocatori non possono riscattare più bonus gratuiti consecutivamente . Se hai riscattato un bonus senza deposito e successivamente ti viene offerto un altro, nel frattempo deve essere effettuato un deposito con denaro reale affinché tu possa essere idoneo in modo da poter acquistare il secondo bonus senza deposito. "
Vorrei sottolineare che in generale, i casinò non si assumono alcuna responsabilità per i bonus pubblicizzati da fonti esterne come siti o forum affiliati. Inoltre, tieni presente che è stata effettuata una richiesta per effettuare un deposito minimo sul tuo account per verificare il tuo metodo di pagamento. Le tue vincite, se il tuo prelievo è stato approvato, verranno inviate con lo stesso metodo.
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Mirza,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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