Il giocatore brasiliano ha ricevuto un'offerta bonus tramite e-mail. Ha richiesto il bonus e soddisfatto i requisiti di scommessa, ma poi è stato informato che proveniva da un paese soggetto a restrizioni.
BUONGIORNO NON HO PIÙ GIOCANDO IN SLOT 7 CASINO PIÙ DI HO RICEVUTO UN'EMAIL CONTENENTE CHE HO VINTO UN BONUS DI 25 USD QUINDI HO PARLATO CON UN ASSISTENTE CHE HA CREDITO IL BONUS NEL GIORNO DEL MIO ACCOUNT DOVREI VEDERE CHE PER FARE UN VALORE DI PRELIEVO MAGGIORE Sono riuscito a segnare per il bonus. OGGI HO FINITO DI GIOCARE DIRETTAMENTE DUE GIORNI.
QUINDI MI È STATO CHIEDO AD UN ASSISTENTE COSA ERA NECESSARIO PER EFFETTUARE UN TIPO DI RITIRO QUANTO DOVREBBE ESSERE DEPOSITATO O DOVE INVIERESTI I MIEI DOCUMENTI MI HA SEMPLICEMENTE DETTO CHE I GIOCATORI IN BRASILE NON POTREBBERO PRENDERE UN PUNZONE COME HO TESTATO UN PUNCH DEVO PRENDERE UN PUGNO. PER EFFETTUARE IL RECESSO HO OTTENUTO LA POTUAZIONE E NON C'ERA UN'ALTRA DIETRO SEI TU CHE HAI INVIATO EMAIL AL MIO ACCOUNT PASSAMI UN BONUS.
SE I GIOCATORI BRASILIANI NON POSSONO EFFETTUARE RITIRO PERCHÉ IL BONUS MI HA PASSATO E DOVESSE ANCORA FARE UN PUNTEGGIO PER RAGGIUNGERE QUELLO CHE NULLA AVANZATO, CONTINUA IN MODO CHE POTREBBE GIOCARE E DEPOSITARE PIÙ RISORSE CHE HO RESIDENTE DI QUELLO CHE HO RESIDENTE A QUELLO CHE VOLVO ESEGUIRE IL RECESSO E ALTRO NEL MIO ACCOUNT SUL SITO NESSUN ACCOUNT QUINDI C'ERANO I PUNTI DA FARE PER CONQUISTARE IL DIRITTO DI EFFETTUARE UN RECESSO ANCHE COME ASSISTENTE CONTINUATO CON LA STESSA SPIEGAZIONE CHE NON SAREBBE IN GRADO DI LASCIARE IL DIRIGENTE NEL PASSEGGIATA FINALE DELLA FINALE UNISCITI A OTTENERE IL PUNTEGGIO OGGI HA OTTENUTO QUESTA ASSURDA SPIEGAZIONE.
PENSO CHE QUESTA SIA UN INGIUSTIZIA ESORBITANTE PERCHÉ HO FATTO DI PAGLIA STAVO GIOCANDO TROPPO A LUNGO PER OTTENERE IL RECESSO DIRETTO HO FATTO TUTTO QUELLO CHE IL SITO RICHIEDE DI PIÙ NEL TEMPO PER SAPERE COME IL RITIRO È STATO RICEVUTO QUESTA RISPOSTA SENZA TERMINE. PER FAVORE VORREI CHE MI AIUTassi SU QUESTA DOMANDA PERCHÉ QUESTO È MOLTO INGIUSTO SE I GIOCATORI BRASILIANI NON VENGONO ACCETTATI PERCHÉ INVIATEMI EMAIL CON BONUS E CREDITATO NELL'ACCOUNT NON HO CHIUSO ALCUN CUPOM CHE INCONTRA IL MIO DONATORE DOVREBBE CONQUISTARE CON IL MIO DONATORE VORREI SAPERE COSA POSSO FARE PER QUESTO NON RIMANERE COSÌ PERCHÉ MI FANNO ANCORA.
GRAZIE ATTENDERE UNA RISPOSTA DA VOI PERCHÉ PENSO CHE QUESTO INGIUSTICO NON PU OTTENERE
Caro mengodf,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i Termini e condizioni generali e ho trovato l'elenco dei paesi soggetti a restrizioni (https://www.slots7casino.com/countries), e il Brasile è, in effetti, uno di questi. Ho anche provato a registrarmi e sono stato in grado di scegliere il Brasile come paese, che credo abbia contribuito a questa situazione.
Vorrei sottolineare che non è accettabile consentire ai giocatori di giocare se un casinò sa che provengono da un paese soggetto a restrizioni se il casinò intende fare riferimento alla regola sui paesi soggetti a restrizioni ogni volta che i giocatori richiedono il loro primo ritiro. L'intero articolo relativo ai "Paesi con restrizioni" può essere trovato nel nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries .
Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] .
Faremo del nostro meglio per tentare di risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
BUON POMERIGGIO KRISTINA E QUESTO NON ERA PER ACCETTARE GIOCATORI BRASILIANI DAL MOMENTO DELLA REGISTRAZIONE NEL MIO CASO È STATO PEGGIORE PERCHÉ MI SONO REGISTRATO HO GIOCATO PERSO C'ERA UNA VOLTA CHE HANNO INVIATO VIA EMAIL UN BONUS PER GIOCARE COME GIOCATORE DI CASIN LIMITATO AI GENITORI E IL IL SITO INVIA UN BONUS PER EMAIL CHE E TUTTA L'IMMORALITÀ DI QUESTO SITO IL PEGGIORE CHE STAVO GIOCANDO DUE GIORNI INTERI PER OTTENERE IL PUNTEGGIO BONUS DI MI PARLERÀ CHE NON HO IL DIRITTO DI ASSUMERE L'OCCASIONE NESSUN TIPO DI RITIRO QUESTO SEMBRA COME UN PESSIMO SAPORE. GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE E BUON POMERIGGIO.
Mengodf, sono completamente d'accordo con te. Il modo corretto per farlo, secondo noi, è controllare i paesi soggetti a restrizioni durante il processo di registrazione e non dopo che il giocatore ha giocato e vinto. Questo potrebbe essere facilmente risolto modificando la scelta del paese nel modulo di registrazione, ad esempio.
Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Devo avvertirti che sfortunatamente non molti reclami di Silimar sono stati risolti con successo, ma almeno ci proveremo.
Ho inviato un'e-mail al sito non ho ricevuto alcuna risposta, non hanno nemmeno l'istruzione per rispondere.
Ciao Mengodf.
Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.
BUONGIORNO GRAZIE PER L'ATTENZIONE CHE QUESTO SITO HA FATTO È STATO UNA PIAZZA SENZA DIMENSIONI IL GIOCATORE FA GIOIA PERCHÉ È DIFFICILE VINCERE ANCORA DI PIÙ PER OTTENERE IL PUNTEGGIO BONUS CHE IL BRASILIANO NON PU TORNARE A PIÙ RITORNI AL RITORNO KKKKKKKKM RIDERE DEL CATTIVO GUSTO SCHERZARE TOTALMENTE SENZA NOCE ..
Vorremmo chiedere a Slots 7 Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
BUONGIORNO DI PIÙ RISPONDERÀ CHE COSA? CHE IL SITO È DE MA FE QUINDI SE QUESTO È LORO PERCHÉ SONO STATO QUELLO, HO GIÀ INVIATO EMAIL.
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo in quanto "irrisolto".
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Caro Mengodf.
Mi dispiace molto ma poiché il team del casinò non risponde, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini. . Tieni presente che questo reclamo influirà sulla loro reputazione sul nostro sito Web che è già molto negativa.
Per il futuro, ti consiglio di scegliere i casinò con almeno un'ottima reputazione sul nostro sito web (la risoluzione in caso di qualsiasi problema sarebbe molto più semplice).
Cordiali saluti, Jozef
Casino.Guru
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