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Slots Garden Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Chiuso
Il nostro verdetto

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Importo:: 10.200 $

Slots Garden Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore degli Stati Uniti ha accusato Slots Garden di aver trattenuto $ 10.200 dopo aver soddisfatto con successo i requisiti di gioco per un bonus su un deposito di $ 500. Il giocatore ha affermato che il casinò si è rifiutato di pagargli le vincite, citando termini che riteneva fossero stati applicati ingiustamente. Dopo un'ampia comunicazione, il Complaints Team ha deciso di bannare il giocatore a causa del suo uso di un linguaggio offensivo e intimidatorio, che ha portato al rifiuto del reclamo e al blocco permanente del profilo del giocatore sul sito web.

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11 mesi fa
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Ho bisogno di aiuto Slots Garden ha preso i miei $ 10.200 e sta inventando delle regole per rubare i soldi della gente. Ho scelto un bonus in aggiunta al mio deposito di $ 500. Ci ho messo 6 ore per giocare questa partita dal bonus e ho completato il bonus con successo e avevo $ 15.000 nel mio account. Il software di gioco riconosce che ho completato il mio bonus, quindi mi ha chiesto di giocare a blackjack, così ho fatto e ho perso un sacco di soldi, quindi sono andato a incassare $ 10.200, anche se il manager lo ha approvato e il cassiere o il proprietario li ha rubati tutti e si rifiuta di aggiungerli di nuovo al mio account o di pagarmi. Dicono che è contro i termini, beh, ho esaminato i termini e ho perso oltre 1 milione di dollari su questi siti, sono un giocatore molto esperto e conosco le regole, mi hanno appena derubato, per favore aiutatemi.

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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro Mitchdallas,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Potresti specificare quale bonus hai attivato con il tuo deposito? Inviami un link o uno screenshot.

Il casinò ha specificato quali regole hai presumibilmente infranto? Se hai ricevuto delle e-mail dopo che le tue vincite sono state confiscate, gentilmente inoltrale a me all'indirizzo [email protected] In alternativa, puoi postare degli screenshot qui.

Inoltre, tieni presente che, secondo i Termini e Condizioni , "prelievo del gestore" si riferisce a quanto segue:

Un "Manager Withdrawal" approvato rappresenta una parte del tuo saldo che è stata rimossa perché non era idonea al prelievo. Questo importo potrebbe essere costituito da fondi Bonus (che non sono incassabili) o perché hai superato l'Importo Massimo di Prelievo sul tuo ultimo bonus, con i fondi in eccesso rimossi.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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11 mesi fa
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Grazie. Vorrei chiarire che ho impiegato 6 ore per battere il bonus playthrough allegato al mio gameplay. Ho completato il bonus e avevo $ 15.000. Quando hai un bonus allegato, il software di gioco non ti consente di giocare a blackjack, questo è un dato di fatto. Quando il mio bonus è stato completato, il gioco ha sbloccato il blackjack. Non ho mai giocato a blackjack finché il mio bonus non è stato completato, il software non lo consente. Stanno inventando regole aggiuntive per rubarti i soldi. Ora ho coinvolto anche l'ufficio del procuratore degli Stati Uniti. Sto spingendo affinché tutto questo venga vietato. Ho speso 5 anni e 1 milione di dollari in questo e le mie indagini hanno portato a molte conclusioni e questo deve essere vietato. Questi posti stanno per rubarti il portafoglio. Ti invierò tre risposte via e-mail. Non risponderanno via e-mail, vogliono che tu vada in chat e ti riattaccano in faccia. Ora che sono più in profondità su di loro, questa non è la prima volta che hanno un modello di inventare cose per non pagare le persone. Ho speso $ 1500 in questo posto, non ho preso un bonus gratuito e vinto, ho speso soldi e ho scelto un bonus e l'ho completato con successo. Devono essere arrestati per quello che stanno facendo.

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11 mesi fa
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Grazie per la risposta. Ho controllato i Termini e Condizioni e questo è ciò che ho trovato:

Tutti i bonus di deposito: requisiti di scommessa standard

4. Se il Giocatore utilizza un bonus promozionale limitato a determinati giochi, ciò comporterà l'annullamento delle sue vincite. Le regole del bonus continueranno ad applicarsi anche dopo che il requisito di playthrough è stato soddisfatto.

Potresti specificare se hai provato a prelevare le tue vincite dopo aver terminato di scommettere il bonus?

Hai visto un pop-up o un'altra notifica che ti informa che hai terminato di giocare con il tuo bonus, ma le restrizioni su alcuni giochi sono ancora valide?

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11 mesi fa
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Quando giochi con un bonus, il gioco limita automaticamente i giochi che vogliono. Quando completi un bonus, il software sblocca quei giochi. Se un bonus è completo, è completo, non importa cosa giochi o fai. Stanno aggiungendo regole aggiuntive per fregare le persone delle loro vincite. Ho speso un milione di dollari per indagare su circa 50 aziende e nessun'altra azienda fa questo o ha questa regola. Questo è un modo per confiscare le vincite di tutti, il software è il modo in cui le autorità di gioco e la commissione basano le loro normative. Stanno assolutamente commettendo una frode e devono andare in prigione. Non mi tirerò indietro, ho coinvolto i miei funzionari statali e ho coinvolto il governo federale. Ho anche scoperto che questa azienda ci nasconde i nostri registri di gioco che mostrano la nostra cronologia con il saldo del nostro conto. Questo è fatto di proposito perché stanno rubando i soldi delle persone e non vogliono che siamo in grado di provarlo. Stanno anche usando nomi falsi, l'intera faccenda è tutta una frode.

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11 mesi fa
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Il gioco ha sbloccato il blackjack dopo che ho completato con successo il bonus. Ho impiegato più di 5 ore per battere questa giocata. Avevo $ 15.000 quando ho completato la giocata. In precedenza, quando ho provato il blackjack, diceva che a causa del tuo bonus questo gioco è limitato. L'ho sbloccato perché ho soddisfatto i termini del bonus, queste persone non stanno inventando al 100% regole aggiuntive rispetto a quelle che sono regolamentate e devono seguire. Questa è una frode. Devono essere bloccati. Non sono nuovo in questo e sono stato anche coinvolto in cause legali per decine di milioni di dollari che abbiamo vinto. Sono molto incazzato.

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11 mesi fa
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Grazie mille, mitchdallas, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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11 mesi fa
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Ciao,

Grazie mitchdallas per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Slots Garden Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché le vincite del giocatore sono state confiscate e cosa possiamo fare per aiutare a risolvere questo problema.

Grazie!

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11 mesi fa
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Grazie, questa è una mossa chiara per rubare alla gente. Ho continuato a controllare il mio playthrough, non avevo idea che questa fosse una regola qui perché non è in nessuno degli altri 49 casinò che ho esaminato e non è il modo in cui questo viene monitorato e regolamentato o il software e il software di Slots Garden non sbloccavano il blackjack così potevo giocare. Questa è una misura extra per rubare e devono arrestare queste persone e chiudere tutto questo in America. Sto lavorando con le autorità statali e federali per spingere affinché tutto questo venga vietato. Ho speso 1 milione di dollari e 5 anni per raccogliere informazioni per questo. Devono pagare o le cose brutte arriveranno loro.

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11 mesi fa
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Sono stufo che la mia gente venga truffata da questo software fraudolento, sono dei veri e propri ladri che non vogliono rispettare le regole del gioco e i nostri diritti di consumatori. Devono vietare tutto questo in America subito.

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11 mesi fa
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Per favore, prendi i miei soldi. Sto costruendo un treno merci per abbattere tutto questo. Il loro tempo sta per scadere.

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11 mesi fa
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Ragazzi, solo per il check-in, mi dispiace, sono arrabbiato perché la mia casa è stata pignorata perché questo posto me l'ha rubata. Ho depositato i miei ultimi $ 1000 qui nella speranza di vincere e l'ho fatto, ma sono stati semplicemente confiscati in termini di merda che stanno aggiungendo illegalmente a questo. Dite loro che devono seguire le regole come fanno gli altri casinò.

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11 mesi fa
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Saluti a tutti,


La situazione è in fase di verifica interna completa e, una volta completata l'indagine, commenteremo questa discussione.


Vale la pena notare che, nonostante siano coinvolti soldi veri, Slots Garden è un gioco solo a scopo di intrattenimento e non deve essere considerato una forma di guadagno.


Auguri,


Giardino di Nick e Slots

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11 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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11 mesi fa
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Non era una forma di reddito, ma quando spendo i miei ultimi soldi e vinco, non mi aspetto di essere imbrogliato. Ho giocato in oltre 50 casinò e non ho mai sentito parlare di questa regola che hai inventato per confiscare le vincite delle persone. IL TUO SOFTWARE RIMUOVE LE RESTRIZIONI DAL GIOCO QUANDO IL TUO BONUS È COMPLETATO. È COSÌ CHE VIENE MONITORATO E REGOLAMENTATO E COME IL SOFTWARE È PROGETTATO E DOVREBBE ESSERE SEGUITO. Guarda, non sono stupido e ho passato 5 anni su questo, so di cosa sto parlando. Per favore, pagami. Hai confiscato l'intero account su cui ho depositato $ 1000 $ 500 2 volte, non c'è motivo di prendere le mie vincite. Quella regola è stata inventata per fregare le persone ed è il tuo software che ci consente di giocare. Quando il bonus è attivo, dice limitato, ha rimosso la restrizione. A proposito, anche il rappresentante del mio Stato ti ha inviato delle email, anche loro non sono contenti di te.

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11 mesi fa
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Saluti a tutti,


Mi scuso per il ritardo, tuttavia c'è effettivamente una violazione diretta dei termini e delle condizioni del casinò per quanto riguarda il pagamento del prelievo richiesto. Al momento del riscatto del coupon, viene visualizzato un pop-up con i termini correlati che devono essere accettati per riscattare il coupon; i termini completi sono disponibili anche sul sito Web. Nonostante ciò, stiamo esaminando la situazione internamente esclusivamente su richiesta del team di casino.guru. La vostra pazienza è apprezzata.


Auguri,


Giardino di Nick e Slots

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11 mesi fa
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Nick, è una bugia assoluta, se ci fosse stato un pop-up l'avrei seguito. Questo è stato l'ultimo di tutti i miei soldi che ho messo qui e mi sono assicurato di seguirlo e ho completato con successo il mio bonus. Diceva bonus completato, quindi sono andato a controllare il blackjack ed era sbloccato, quindi ho giocato. Era il tuo software che consentiva il blackjack senza restrizioni, quindi ci ho giocato, ora vuoi confiscare le mie vincite dopo aver completato con successo i termini e le condizioni del bonus che sono quasi impossibili da giocare così com'è. Il tuo gioco diceva bonus completato e blackjack sbloccato, beh, cosa diavolo dovrei pensare. E inoltre NESSUN ALTRO CASINÒ ha una regola fasulla come questa. Devono bandirti immediatamente e chiuderti e una causa così grande da farti arricciare il culo. Ti rendi conto che la mia casa è stata pignorata per questo? Avevo i soldi per pagare e tu me li hai rubati illegalmente. Il danno che hai causato alla mia famiglia è sbalorditivo, Nick. Anche il mio tasso di interesse è davvero alto, ho applicato l'importo massimo consentito dalla legge, che è del 35%. Continua a tirare avanti, sta aumentando molto velocemente. Nessun giudice tollererà questo, te lo prometto, e le aziende di software non sono dalla tua parte. Il software è per te, per seguirlo, non per creare regole aggiuntive per fregarci. Chi rilascia le tue licenze e chi regola la tua azienda?

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11 mesi fa
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La conclusione è Nick, non ci sarebbero così tante persone qui fuori che dicono la stessa cosa di Slots Garden. Non sto parlando solo di questa piattaforma. Siete tutti dei ladri assoluti al 100% e dovete chiuderli. Sai cos'altro è divertente quando espongo i tuoi termini e condizioni riga per riga in base alla data e all'ora in cui li abbiamo rimossi dal tuo sito, che sono state aggiunte cose per adattarle meglio a voi? Ti ho detto che ho persone molto intelligenti su questo. Ti stanno prendendo e il costo sta aumentando. Questi $ 10.200 sono appena diventati $ 50.000 quando ho sommato le ore e il tempo di tutti spesi su questo. Quindi suggerisco di iniziare a negoziare un accordo prima che questo si trasformi in un'azione collettiva e tutti ne prendano una parte. Abbiamo tribunali internazionali per un motivo.

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11 mesi fa
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Devo avvertirti che l'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio non sarà tollerato. Ogni ulteriore tentativo di attaccare verbalmente o intimidire i membri dello staff del casinò potrebbe comportare il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento.

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11 mesi fa
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Saluti a tutti,


Sebbene apprezzi la tua delusione per la situazione e il ritardo associato mitchdallas, hai violato direttamente i termini e le condizioni del casinò che sono scritti in modo semplice e chiaro proprio per questo motivo. Qualsiasi ulteriore azione da parte mia o del casinò è puramente per rispettare il codice del gioco d'azzardo equo come dettato da casino.guru. Rispettiamo il codice e abbiamo sempre fatto del nostro meglio per rispettarlo quando fisicamente possibile entro i limiti della nostra piattaforma di gioco. Sfortunatamente non siamo in grado in questo momento di bloccare i giochi non consentiti dopo aver completato il playthrough, il giocatore deve essere abbastanza responsabile da leggere i termini associati da solo. Riconosciamo che questo non è ottimale, tuttavia in questo momento informare il giocatore al meglio delle nostre capacità è la nostra unica risorsa, pur offrendo gli incredibili bonus (alta percentuale di bonus, spesso nessun playthrough, nessun prelievo massimo) per cui siamo conosciuti (e amati). Per quanto riguarda il casinò, abbiamo agito in buona fede e direttamente in conformità con la nostra politica documentata sui bonus di deposito. Ho incluso una cattura dello schermo per la tua (e del tuo rappresentante) edificazione.

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Il tuo reclamo verrà esaminato internamente ai massimi livelli e siamo in contatto diretto con il team di casino.guru. Apprezziamo la tua pazienza nel frattempo.


Auguri,


Giardino di Nick e Slots


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10 mesi fa
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Saluti a tutti,


Solo per aggiornarvi, stiamo ancora riflettendo internamente su come procedere. Grazie ancora per la pazienza.


Auguri,


Giardino di Nick e Slots

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10 mesi fa
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Ragazzi, ho una dichiarazione giurata che devo far autenticare per una causa legale contro un altro casinò. Sembra che sarete i prossimi e non so se siete a conoscenza di avere delle regole e delle linee guida da seguire per fare affari negli USA. Ho scritto una lettera al presidente e al congresso su altri casinò e su cosa sta succedendo con quelli. Il mio punto è che questo sta attirando l'attenzione dei nostri leader e perché ci sono un sacco di persone che dicono cose molto brutte su Slots Garden, ad esempio. Non pagate tutti, se lo fate ci vuole un'eternità e le persone devono implorare e implorare, le persone dicono che avete rubato anche le loro vincite con dei termini e condizioni da stronzate. Siete letteralmente l'unico casinò in cui abbia mai giocato che fa questa regola ed è perché sappiamo tutti che il software è progettato per limitare i giochi quando è attivo e quando lo completi chi se ne frega di cosa giochiamo. Il bonus è completo, ecco perché dovresti preoccuparti una volta che è completo a cosa gioco? Questo dimostra che è stato fatto per derubarmi. Inoltre, da quando ho iniziato questa indagine su di te, ho una copia dei tuoi termini e condizioni, misteriosamente sono stati aggiunti termini e condizioni extra e, guardandoli uno accanto all'altro con le date come sono stati stampati, sono stati chiaramente modificati e aggiunti anche loro. Puoi spiegarmelo? Mi devi qualcosa, e la cosa peggiore è che hai appena rubato soldi che provenivano dal governo degli Stati Uniti, che è quello che mi paga. Non sei molto intelligente, te l'ho già detto.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Ok, quindi anche Slots Garden mi deve un prelievo di $ 500 e da più di un mese non mi ha ancora pagato. Di nuovo, questo dimostra come operano e le terribili pratiche che usano. 2 settimane fa il mio host mi ha chiamato e come sempre per la terza volta voleva il mio indirizzo bitcoin. Questa volta volevano che glielo inviassi via e-mail. So cosa stanno facendo, hanno un sistema in cui possiamo inserire le nostre informazioni nel loro sistema, poi giocano per trascinarlo fuori e poi ti fanno inviare le tue informazioni più personali sul web. Sono stato hackerato gravemente da quando ho iniziato a giocare d'azzardo, quindi non c'è dubbio che questo sia legato anche al furto di massa di carte di credito. Oggi ho scoperto che Slots Garden stava cambiando la mia data di prelievo 2 settimane fa, ho parlato con loro e la data era di 2 settimane prima. Bene, ora è stata spostata al 20, il che è una bugia completa. Inoltre li ho scoperti cambiare i termini e le condizioni quando ho guardato fianco a fianco i loro termini quando mi sono iscritto e ora hanno aggiunto termini per trarne vantaggio. Questa azienda è piena di frodi, imbrogli, mancato pagamento e deve essere chiusa e non deve mai più essere concessa una licenza. MAI e dovete rinchiudervi tutti.

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10 mesi fa
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Slots garden perché il gioco ha avuto un reset completo e ha detto congratulazioni i tuoi termini bonus sono stati completati con successo. Poi il gioco sblocca il blackjack quindi gioco e tu me lo rubi. Quindi mi adesca e poi mi punisci per averlo fatto, questa è una trappola. Invia il mio pagamento immediatamente, hai i miei bitcoin, te li ho inviati 5 volte ormai. Tutto ciò che esce dalla tua bocca è una bugia. Le tue belle e dolci e-mail MR INNOCENT non ingannare nessuno, hai una comprovata esperienza di questo tizio lunga un miglio. Questa è una frode.

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10 mesi fa
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Saluti a tutti,


La maggior parte dei casi di reclamo (oltre il 99%, mentre tengo traccia di queste cose) derivano dal fatto che il giocatore non ha familiarità con i termini con cui sta giocando. Di solito si tratta di più chip gratuiti consecutivi, 9,9 volte su 10 il giocatore si lamenta perché i suoi fondi sono stati confiscati per aver giocato più chip gratuiti senza un deposito in contanti/sessione di gioco (il che è severamente vietato all'interno del casinò come da standard del settore). In questi casi non c'è discussione, non possono ottenere i fondi che hanno vinto perché non sono idonei a prelevare. Siamo un marchio di casinò globale con milioni di giocatori in tutto il mondo e di cui non sentiamo quasi mai parlare sono le centinaia di migliaia di persone soddisfatte che hanno seguito le regole e hanno ricevuto il loro pagamento senza problemi.


I giochi non consentiti su un coupon di deposito sono rari, fortunatamente, la maggior parte dei depositanti in contanti capisce che si tratta di soldi veri con cui stanno giocando, quindi si prendono il tempo di rivedere e comprendere i nostri termini. Come puoi vedere nel mio screenshot precedente, si tratta di un insieme di regole molto semplici che devono essere seguite.


In questo caso particolare la situazione è ulteriormente complicata dalla gravità della situazione, qui sotto potrete vedere il totale giocato per il periodo in questione.

file

$ 109.000+ sono stati puntati su giochi non consentiti, in casi del 5% o meno (a volte fino al 10%) questo può essere considerato un errore da parte del giocatore e di solito viene ignorato. In questo caso è un intero 73% della scommessa totale, quindi è difficile ignorare. Inoltre, il deposito in contanti è stato restituito come SOLDI REALI al casinò e giocato come denaro dal giocatore a zero, dandogli la possibilità di giocare e vincere senza restrizioni, quindi il deposito vincente non è più nel casinò.


Ancora una volta, il casinò ha rispettato i suoi obblighi (legali e contrattuali) nei confronti del giocatore e ha agito in buona fede secondo i termini e le condizioni stabiliti, chiaramente e semplicemente disponibili all'interno del casinò in qualsiasi momento. Qualsiasi ulteriore azione da parte nostra sarà dovuta esclusivamente al nostro apprezzamento per casino.guru e il loro codice di gioco equo.


Il caso è ancora in fase di discussione interna, grazie ancora una volta per la pazienza.


Auguri,


Giardino di Nick e Slots



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Ehi Nick, quello di cui non parli è che l'importo scommesso era TUTTO dopo che i termini e le condizioni del bonus erano stati completati al 100%. A quel punto il tuo software ha sbloccato il blackjack. Quindi quello che stai facendo è attirare le persone a giocare a blackjack e poi prendi le loro vincite per averlo fatto. Inoltre ho un altro prelievo di $ 500 che è nelle tue mani da quasi 2 mesi. Ho beccato i tuoi ragazzi a cambiare la data di approvazione, quindi sembra continuamente che tu sia nei tempi previsti. Sai che siete tutti dei grandi bugiardi, state commettendo un crimine e devono semplicemente venire ad arrestarvi tutti. L'intero team è una frode, non saresti per caso con High 5 Games, vero? Cosa ne pensi di quella causa che ho presentato contro tutti voi? Vi mando a fare le valigie, fratello, e vi mancheranno decine di milioni di dollari, feccia. Siete dei ladri e dovete essere prima rinchiusi, prenderemo tutti i vostri soldi. Voglio giustizia, avete mentito su tutto questo. Mantieni i miei registri di gioco e cancelli il saldo del nostro account, quindi non possiamo dimostrare che questo bonus è stato completato. Ti ho chiesto i documenti diverse volte e non hai fornito nulla. Ora sono solo incazzato, vorrei sapere dove sei, ti farei il culo.

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10 mesi fa
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Ladri di merda.

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10 mesi fa
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mitchdallas , dopo una discussione con il mio team abbiamo deciso di bannarti dal nostro sito web a causa dell'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento. Per questo motivo, il tuo reclamo verrà respinto e il tuo profilo verrà bloccato in modo permanente dal nostro sito web. Grazie per la comprensione.

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