Il giocatore brasiliano stava riscontrando difficoltà con il processo di prelievo in un casinò, sostenendo che esistevano burocrazia non necessaria e ostacoli per ritardare o negare i pagamenti del cliente. Nonostante i nostri tentativi di raccogliere maggiori informazioni per assistere nel suo caso, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori indagini e non abbiamo avuto altra scelta che respingere questo reclamo.
Slots Ventura Casino - Giocatore alle prese con complicate procedure di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 6.000 R$
Slots Ventura Casino
Indice di sicurezza 3.5 BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
Traduzioneil casinò non rende facili i prelievi, complicano la vita del cliente per tanti motivi, un casinò fraudolento pieno di burocrazia che non serve per aumentare i guadagni del casinò e non pagare i clienti.
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Pubblico
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2 anni fa
TraduzioneCaro luan1539,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore approfondire? La tua richiesta di prelievo è rimasta in sospeso per troppo tempo? Oppure non sei affatto in grado di richiedere un prelievo?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao luan1539,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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