SlotsPalace Casino - Il giocatore deve affrontare costi e condizioni eccessivi per il pagamento delle vincite.

Sembra che non mi permettano di usare il mio visto per pagare le tasse che dicono che devo pagare prima di ottenere le mie vincite. Stanno cercando di dire che devo usare bitcoin che non ho... quindi solo un altro modo per non pagare i vincitori. E mi dicono che devo pagare 300 extra se uso il visto... quindi dire che devo pagare più di 500 per trasferire le mie vincite alla mia banca... sembra una truffa e non volermi pagare

Caro G Galdi,

Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere le tue preoccupazioni con noi. Mi dispiace apprendere del problema che hai riscontrato.

Tieni presente che la disponibilità e la diversità dei metodi di pagamento sono influenzate da vari fattori che esulano dal controllo del casinò. Questi fattori includono le normative dell'autorità concedente le licenze, la tua posizione geografica e gli accordi contrattuali con i fornitori di servizi di pagamento, nonché le restrizioni bancarie. Solo perché un metodo di pagamento è accettato per i depositi non garantisce la sua disponibilità per i prelievi.

• Prima di inoltrare la questione al casinò, potresti gentilmente confermare se il tuo account è stato completamente verificato?

Inoltre, se Bitcoin risulta essere l’unica opzione per i prelievi, potrebbe essere necessario creare un account per esso. Bitcoin offre transazioni veloci e sicure e hai la flessibilità di convertirlo in contanti e trasferirlo sul tuo conto bancario. Sono disponibili numerose risorse online per guidarti attraverso il processo, come questa: https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with-bitcoin/ .

Ci impegniamo ad assistervi nella risoluzione tempestiva della questione. Grazie in anticipo per la vostra collaborazione.

Distinti saluti,

Petronella

Voglio solo che accettino il mio visto per il pagamento... e sì, io e la mia banca siamo stati verificati... se vogliono che i giocatori giochino devono semplificare i prelievi... bitcoin è troppo complicato per alcuni di noi

Caro G Galdi,

Come affermato in precedenza:

Ti preghiamo di comprendere che la disponibilità e la gamma dei metodi di pagamento possono essere influenzati da fattori esterni all'influenza del casinò. Questi fattori includono le normative stabilite dall'autorità concedente le licenze, la tua posizione geografica, gli accordi contrattuali con i fornitori di servizi di pagamento e le limitazioni bancarie. L'accettazione di un metodo di pagamento per i depositi non garantisce automaticamente la sua disponibilità per i prelievi.

Se ti venisse consigliato di utilizzare un metodo di pagamento alternativo, purtroppo il mio unico suggerimento sarebbe quello di seguire le istruzioni fornite dal casinò.

Per favore, fammi sapere come desideri procedere.

Grazie.

Ciao GGaldi,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.