Il giocatore si lamenta che il casinò ha rifiutato il suo ritiro. Il supporto del casinò gli ha promesso di farlo entro 36 ore, ma da allora è in sospeso.
Slottica Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 R$
Slottica Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 anni fa
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Ho richiesto un prelievo di R $ 100 per verificare se il sito ha effettivamente pagato. Mi è stato concesso un periodo di 36 ore e sono trascorse 60 ore e finora non ho ricevuto alcun importo. Ho contattato l'agente online. Mi disse che non c'era saldo nel conto, ovviamente non se avessi richiesto il prelievo. Da allora non ha risposto
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Pubblico
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6 anni fa
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Gentile Raildo,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per la tua spiacevole situazione. Potresti rispondere ad alcune domande in modo da poter comprendere appieno quale sia il problema? Il casinò ti ha chiesto di inviare loro i documenti necessari per il processo di verifica? Hai giocato con qualche bonus in questo casinò? Se sì, potresti specificare quale bonus era?
Inoltre, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a [email protected]? Grazie mille per la tua risposta
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Non vogliono pagare. Mi sono state date molte scuse diverse
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Pubblico
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6 anni fa
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Ciao Raildo,
Grazie per la tua risposta. Abbiamo bisogno di alcune tue informazioni per sapere chiaramente qual è il problema. Hai giocato con qualche bonus in questo casinò? Se sì, potresti specificare quale bonus era?
Inoltre, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a [email protected]? Grazie mille per la tua risposta
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Gentile Raildo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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