Recensione di Slottica Casino

Il giocatore cileno ha ricevuto un'e-mail dal casinò che lo informava di una vincita alla lotteria, ma non ha trovato nulla sul suo conto. Quando si è lamentato, il casinò lo ha informato dell'errore e ha dichiarato che la lotteria non era più disponibile. Il giocatore li accusa di pubblicità errata. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore indiano ha depositato 5.800 INR nel casinò il 5 settembre, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto Slottica né restituiti alla sua banca. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore brasiliano aveva vinto più di R$ 1000 in un casinò online, ma aveva subito un ritardo di 13 giorni nell'approvazione del documento. Il casinò ha quindi confiscato le sue vincite, sostenendo che provenivano dal gioco bonus. Nonostante avesse prolungato i tempi di risposta di 7 giorni, il giocatore non aveva fornito ulteriori informazioni. Di conseguenza non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia per mancanza delle informazioni necessarie.

Il giocatore tedesco è stato parzialmente pagato 1500€ su 2000€ di vincita, con 500€ rimanenti. Tuttavia, il suo account è stato sospeso dal casinò, accusandolo di attività fraudolenta senza fornire alcuna prova. Il giocatore nega qualsiasi illecito e richiede al casinò di fornire prove. Abbiamo chiuso il reclamo come irrisolto poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò.

Il giocatore russo utilizzava il casinò da due mesi prima che il suo account fosse bloccato durante un processo di prelievo. Dopo aver vinto 400mila rubli, è iniziato il processo di incasso, ma al terzo prelievo il conto è stato bloccato e le vincite sono state addebitate. Il giocatore afferma di non aver infranto alcuna regola e sostiene che il casinò non vuole pagare. Abbiamo chiuso il reclamo come irrisolto poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò.

Il giocatore brasiliano non è in grado di prelevare le vincite a causa del ripetuto rifiuto dei documenti di identificazione e dei metodi di pagamento da parte del sistema. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Al giocatore polacco è stato rifiutato il ritiro e le sue vincite sono state rimosse a causa di una presunta violazione delle regole del gioco del casinò, in particolare una regola relativa al rinvio dei round di gioco e alla riscossione delle vincite in un secondo momento. Lo staff del casinò non può fornire ulteriori informazioni e ha bloccato il suo pagamento. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Un giocatore cileno ha accusato il casinò di aver confiscato oltre 2 milioni di vincite poco prima del primo tentativo di prelievo. Il casinò cita una presunta violazione dell'accordo sui bonus, nonostante il giocatore abbia rifiutato tutti i bonus.

Il giocatore cileno sta riscontrando difficoltà con il processo di prelievo, nonostante abbia depositato con successo i fondi. Dopo essere stato incaricato dal casinò di cambiare banca, il giocatore ha seguito le istruzioni ma il problema persiste. Il casinò continua a rifiutare i prelievi anche se tutta la documentazione è in ordine.

Il giocatore brasiliano non è in grado di ritirare le vincite a causa del blocco di tutte le opzioni di prelievo sulla piattaforma del casinò. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore cileno ha dovuto affrontare problemi durante il tentativo di ritirare i suoi profitti dal casinò, poiché il pagamento è stato rifiutato a causa di problemi di verifica. Nonostante abbia fornito le informazioni richieste, l'applicazione non è riuscita a riconoscere i documenti del giocatore. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

La giocatrice brasiliana sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore brasiliano sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi. Il reclamo è stato respinto in quanto non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore in merito ai nostri messaggi e alle nostre richieste.

Alla giocatrice russa sono state confiscate le vincite a causa delle accuse di violazione della regola della puntata massima. Sebbene il giocatore abbia infranto la regola della puntata massima, sembra che sia stato solo un errore (l'acquisto in-game ha superato l'importo massimo della puntata) e ne ha immediatamente informato l'assistenza clienti del casinò. Comprendiamo che avrebbe potuto dare un vantaggio al giocatore perché ha vinto un importo significativo dalla transazione in questione, ma un rappresentante dell'assistenza clienti l'ha lasciata giocare a condizione che la regola non venga nuovamente violata e che non dovrebbe essere un problema . Le vincite derivanti dall'acquisto non hanno nemmeno avuto un impatto sulle sue ulteriori grandi vincite. Successivamente, il casinò ha confiscato tutte le vincite a causa di questo errore. Riteniamo che la posizione del casinò e la decisione finale siano ingiuste e, pertanto, il reclamo è stato archiviato come irrisolto.

Il giocatore polacco è stato accusato di aver infranto la puntata massima consentita. Siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché il giocatore si è concentrato solo sulle scommesse sportive.

La giocatrice brasiliana sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore aveva già depositato più volte, ma il suo ultimo deposito non è stato aggiunto al conto. Il casinò era sicuro che non fosse avvenuta alcuna transazione sul sito, tuttavia, non ha risposto al reclamo, quindi rimane irrisolto.

Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro 10 giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dall'India ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore svizzero ha chiesto la chiusura dell'account. Sfortunatamente, il saldo residuo non è stato restituito nemmeno dopo tre mesi. Il casinò ha richiesto un altro documento al giocatore. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Le vincite del giocatore sono state detratte durante il controllo del suo conto. Il casinò ha spiegato che l'account è stato bloccato a causa di una violazione di un termine relativo alla duplicazione delle scommesse sullo stesso evento. Il casinò ha anche affermato di aver cambiato approccio in questi tipi di casi e l'account del giocatore è stato sbloccato dopo aver spiegato la violazione. Il casinò ha quindi elaborato il prelievo in sospeso del giocatore e la questione è stata risolta.

Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro quattro giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver comunicato con il casinò, il giocatore ci ha finalmente informato del pagamento che doveva essere ricevuto con successo, quindi il reclamo è stato risolto.

Il giocatore croato ha giocato con un bonus, ma le sue vincite sono state annullate. La denuncia è sfociata in un'indagine sulla perdita di un deposito. Anche se le vincite sono state annullate, il problema con il deposito perso del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando scommesse maggiori di quelle consentite. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Successivamente, il reclamo è stato aggiornato in base alle informazioni che abbiamo ricevuto dal giocatore. Il reclamo è risolto.

Il giocatore dall'Italia ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il prelievo richiesto è ancora trattenuto dal casinò. Il reclamo è stato chiuso come irrisolto in quanto il casinò si è rifiutato di pagare il giocatore poiché proviene da un paese soggetto a restrizioni. Tuttavia, in base al nostro codice sul gioco d'azzardo equo, una volta che il casinò ti consente di giocare, dovrebbe anche pagarti.

Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo respinto questo reclamo poiché i fondi sono stati giocati prima che potessimo intervenire.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata di metodi di pagamento. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore dalla Germania non è stato accreditato con fondi bonus dopo aver completato i requisiti di scommessa di un'offerta di bonus. È diventato chiaro che c'era un errore nei termini e nelle condizioni dell'offerta e che l'importo del bonus doveva essere scommesso altre 70 volte. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ci ha informato che il casinò ha accreditato sul suo conto l'importo contestato 3 settimane dopo.

Il giocatore svedese ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

La giocatrice svedese ha difficoltà a verificare il suo account. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore argentino ha depositato fondi senza accettare alcun bonus. Quando ha provato a ritirare le vincite, le è stato detto che non sarebbe stato possibile senza aver completato la puntata sul deposito. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore argentino ha attivato un bonus senza requisiti di scommessa. Sfortunatamente, dopo l'attivazione, ha scoperto che il bonus ha comportato un rollover di 45x. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha richiesto un ritiro due settimane fa. Da allora è in sospeso. Sfortunatamente, siamo stati costretti a respingere questa lamentela poiché il giocatore ha usato un linguaggio offensivo e si è rifiutato di collaborare.

Il giocatore tedesco è stato accusato di attività di gioco disonesta. Il casinò ha perso tutte le vincite generate dal gioco bonus. Non abbiamo raggiunto una soluzione soddisfacente, quindi siamo stati costretti a chiudere questa denuncia come "irrisolta".

Il giocatore si lamenta di non poter ottenere il bonus di registrazione dei giri gratuiti. Il casinò gli ha detto che c'è qualcuno che utilizza un altro indirizzo e-mail con lo stesso indirizzo IP che ha, tuttavia, afferma che questa era la sua prima volta che si è registrato in questo casinò.

Il giocatore ha effettuato un deposito utilizzando un portafoglio bitcoin. Il denaro è stato detratto dal suo portafoglio ma non ha mai raggiunto il suo conto presso il casinò. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore è convinto che il casinò non pagherà le sue vincite. Il problema sembrava risolto, ma in seguito si è verificato lo stesso problema. Abbiamo chiuso il reclamo perché irrisolto perché il casinò ha smesso di rispondere.

Il giocatore ha infranto la regola della scommessa massima, quindi le sue vincite sono state confiscate. La regola della scommessa massima è stata chiaramente stabilita nei Termini e condizioni del casinò, quindi abbiamo respinto questo reclamo.

Il giocatore dalla Polonia ha avuto problemi con il prelievo di denaro dopo aver scommesso un bonus, poiché il casinò ha indagato su una potenziale attività illegale nonostante avesse effettuato depositi senza problemi. Il giocatore ha fornito la documentazione necessaria e ha confermato che il casinò aveva iniziato a elaborare le sue vincite con successo. Poiché tutti i prelievi hanno avuto successo, il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare $ 2.748 dal suo conto del casinò tramite Bitcoin a causa di ricorrenti errori di indirizzo. Nonostante abbia contattato più volte il servizio clienti e verificato che gli indirizzi utilizzati siano corretti, il problema non è stato ancora risolto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Un giocatore brasiliano ha atteso per 10 giorni che il prelievo approvato da Slottyway Casino raggiungesse il proprio account, nonostante avesse un account verificato. I rappresentanti affermano che il problema spetta al fornitore di servizi di pagamento. Mentre stavamo cercando di contattare il casinò, il giocatore ci ha informato che il denaro era stato restituito sul suo conto e gli è stato chiesto di richiedere un nuovo prelievo. Pochi giorni dopo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi, quindi il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore fatica a verificare il suo account per oltre 2 mesi. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo ricevuto una risposta che l'account è stato verificato, in seguito il giocatore ci ha informato di aver ricevuto il suo prelievo, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore dalla Germania sta riscontrando problemi con i prelievi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Al giocatore tedesco sono state annullate le sue vincite bonus a causa dell'accusa di violazione dei Termini e condizioni. Il problema è stato discusso e il casinò ha successivamente riconsiderato la sua decisione. Il giocatore ha ricevuto la sua vincita per intero. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".

Il giocatore sta richiedendo un rimborso poiché sostiene che dovrebbe essere escluso in tutti i casinò gemelli. Il reclamo è stato archiviato in quanto risolto dopo che il giocatore ci ha contattato informandoci che il giocatore ha ricevuto un rimborso.

Il giocatore dalla Germania ha richiesto un ritiro parziale delle sue vincite bonus. Il pagamento sembra essere annullato anche se la prima parte è stata ricevuta con successo. Il giocatore è riuscito a ricevere l'intero importo dei suoi prelievi richiesti e il reclamo è stato risolto.

La giocatrice brasiliana non è in grado di ritirare le sue vincite. Il casinò ha rifiutato tutte le precedenti richieste di prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha avuto difficoltà a ritirare le vincite da quando il suo paese è diventato una giurisdizione ristretta. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento del saldo residuo circa 2 settimane dopo la presentazione del reclamo. Il reclamo è risolto.

Il giocatore polacco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha lottato per ritirare le sue vincite per un mese. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto l'autoesclusione, ma prima che il casinò chiudesse il suo account è riuscito a effettuare un deposito. Il casinò lo ha informato che per emettere un rimborso dovrà fornire i documenti per verificare la sua identità. In un primo momento, il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Dopo aver ricevuto informazioni dal casinò, abbiamo riaperto il caso. Una volta che il giocatore ha fornito al casinò i documenti necessari per un'ulteriore verifica, in pochi giorni è stato effettuato un rimborso del deposito. Il reclamo è risolto.

Il giocatore brasiliano non è in grado di entrare in contatto con il casinò. Dopo qualche giorno è riuscito a mettersi in contatto con il casinò, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore dal Regno Unito ha avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite 9 giorni dopo.

Il giocatore brasiliano stava lottando per prelevare le sue vincite da un bonus senza deposito a causa dell'indisponibilità dei metodi di pagamento che supportano il real brasiliano. Per prelevare le sue vincite, il giocatore doveva effettuare un deposito, cosa che in effetti non era possibile. Poiché la situazione si è verificata a causa di un difetto da parte del casinò, abbiamo ritenuto che il casinò avrebbe dovuto trovare una soluzione alternativa affinché il giocatore potesse completare i passaggi finali per ritirare le sue vincite bonus. Il punto di vista del casinò era che il giocatore non poteva essere pagato, sostenendo che avrebbe dovuto controllare i metodi di pagamento disponibili prima di richiedere l'offerta di bonus. All'inizio, il caso è stato chiuso come "Irrisolto" perché il casinò non ha rispettato la nostra decisione. Diversi mesi dopo, abbiamo riaperto questo caso su richiesta del casinò. Il team del casinò ci ha informato che l'opzione di deposito in real brasiliano era stata resa disponibile. Il giocatore, quindi, è stato in grado di soddisfare i restanti requisiti dell'offerta di bonus e ha ritirato le sue vincite. Il reclamo è stato chiuso come "Risolto".