Il giocatore dalla Grecia era stato bandito da tutti i casinò Slotshub senza ulteriori dettagli forniti. Il giocatore ha riferito che i suoi account erano stati chiusi dai casinò per il suo bene e non era in grado di aprirne di nuovi. È stato notato che i casinò avevano il diritto di chiudere gli account a loro discrezione e, poiché non c'erano fondi rimanenti nel suo account, la decisione è stata rispettata. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto dal Complaints Team.
Slotuna Casino - Il giocatore è bandito da tutti i casinò Slotshub.
Chiuso
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Slotuna Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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11 mesi fa
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Sono stato bannato da tutti i casinò di Slotshub
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11 mesi fa
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Cara zafeirhsdona,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Potresti spiegare meglio la questione?
Il tuo account su Slotuna Casino è chiuso?
Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] oppure pubblica gli screenshot qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ho scritto a molti casinò, ma non mi hanno lasciato aprirli e mi hanno bandito dalle loro aziende.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Gentile zafeirhsdona, hai mai avuto un account con questo casinò specifico o questo reclamo riguarda esclusivamente la tua impossibilità di registrarti in questo casinò?
I casinò hanno il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi giocatore, il che può verificarsi per diversi motivi. Ciò significa spesso che possono chiudere gli account o impedire ai giocatori di registrarsi.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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11 mesi fa
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Avevo un account, ma me l'hanno chiuso ovunque perché mi hanno detto che era per il mio bene.
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11 mesi fa
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Cara zafeirhsdona, avevi ancora dei fondi sul tuo conto del casinò quando è stato chiuso?
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Pubblico
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11 mesi fa
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No, non avevo alcun saldo, semplicemente non riesco ad aprirne nessuno con l'email che ho, quindi non so cosa sta succedendo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Gentile zafeirhsdona, è importante notare che i casinò si riservano il diritto di chiudere gli account dei giocatori a loro discrezione. Dal momento che il tuo account è ora chiuso e non ci sono più fondi, dobbiamo rispettare la decisione del casinò.
Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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