Il giocatore si lamenta di non essere riuscito a trovare la cassa per effettuare un prelievo nel casinò.
SlotV Casino - Il giocatore non è riuscito a trovare la pagina di prelievo sul sito web del casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 €
SlotV Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 anni fa
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Perché il casinò non può usare un traduttore? Non parlo inglese Ogni altro casinò in cui ho giocato ha un traduttore e inoltre non vengo alla modalità di pagamento in modalità di pagamento silenziosa. Anche se ho un notevole equilibrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Jürgen,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Da quello che ho capito, non hai trovato la cassa per effettuare un prelievo, è corretto? Ho effettuato correttamente l'accesso al casinò e ho aperto la pagina della cassa e dei prelievi senza problemi. Apparirà quando fai clic sul logo del tuo account o lo trovi nel menu in alto a sinistra sul sito Web. Inoltre, ho avuto accesso a questo casinò dalla Germania e tutti i menu sono in tedesco.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Ciao, d'accordo, sono entrato in contatto con il Vadino. È solo in inglese (chat o e-mail e telefono. Dato che sono un intenditore assoluto non inglese, ho dovuto usare un traduttore. Ci è voluto sempre molto tempo. Ho scoperto che la mia verifica è ancora in fase di elaborazione e quindi non aprire la cassa In ogni altro casinò puoi facilmente aprire il registratore di cassa. Soprattutto ogni casinò che conosco o che ho già giocato ha una chat tedesca e se non utilizzato il casinò ha un traduttore. Quindi ho inviato tutti i documenti ma apparentemente li trovi la cosa sempre nuova da presentare, questo non è normale
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Jürgen,
Grazie per la tua risposta. Potresti inoltrare la comunicazione pertinente tra te e il casinò indicando questo problema a [email protected]? Grazie molto
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Jürgen,
Eventuali aggiornamenti sul processo di verifica? Prolungo il timer per altri 7 giorni. Ti preghiamo di inoltrare la comunicazione pertinente tra te e il casinò indicando questo problema a [email protected]? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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5 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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