Il giocatore dall'Italia non è in grado di ritirare le sue vincite a causa di un deposito non andato a buon fine. Successivamente ha confermato che il problema è stato risolto.
Snatch Casino - Il giocatore non può ritirare le sue vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 45 €
Snatch Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Salve ho depositato tramite bitcoin su questo sito
Non mi vogliono mettere il saldo perché dicono di non aver ricevuto i fondi non e vero perché ho tutte le prove ve li allego
Il problema nasce che io ho depositato 2025 in bitcoin
Siccome non ho considerato la commissione a l'oro è arrivato qualcosa in meno e anziché darmi ciò che realmente è arrivato sostengono che non e arrivato nulla.
Vi allego anche qualche risposta di loro in chat non mi aiutano ma mi snobbano
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro danilomapelli,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato depositi con successo?
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a [email protected] ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro danilomapelli,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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